3 dicas essenciais para contratar e gerenciar trabalhadores de outros estados e remotos
3 truques infalíveis para contratar e gerenciar trabalhadores de outros estados e remotos
- A tendência do trabalho remoto não está indo a lugar nenhum, pois mais funcionários dos EUA estão aproveitando seus benefícios.
- Para se manter atualizados, os empregadores precisam de estratégias eficazes para contratar e gerenciar trabalhadores remotos.
- Três especialistas contaram à Business Insider como os líderes de recursos humanos podem fortalecer sua força de trabalho fora do estado.
- Este artigo faz parte de “Talent Insider“, uma série que contém conselhos de especialistas para ajudar os proprietários de negócios a enfrentar uma variedade de desafios de contratação.
O trabalho remoto transformou os locais de trabalho americanos. Uma pesquisa recente da McKinsey & Company descobriu que, dos 25.000 trabalhadores pesquisados, 87% dos entrevistados empregados que tinham a oportunidade de trabalhar em casa aceitaram a oferta dos empregadores.
Mais americanos estão adotando o trabalho remoto porque ele oferece aos funcionários “maior flexibilidade, redução do estresse com deslocamentos e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal aprimorado”, disse Leslie Tarnacki, diretora de recursos humanos da WorkForce Software, à Business Insider.
Algumas empresas estão se opondo à tendência do trabalho remoto, mas ela veio para ficar graças a uma combinação perfeita de avanços tecnológicos, expectativas mutantes dos funcionários e o impacto transformador da pandemia, disse Joy Pittman, CEO e fundadora da HR For the Culture.
“A tendência do trabalho remoto não é apenas um soluço temporário no radar”, disse ela. “É uma mudança fundamental na forma como trabalhamos. As empresas de médio porte que abraçam essa mudança podem aproveitar uma força de trabalho nacional, promover diversidade de pensamento e economizar em custos imobiliários. Trata-se de romper com o molde tradicional de escritório e reimaginar o trabalho como algo que você faz, não um lugar para onde você vai.”
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Sandy Charet, presidente da empresa Charet & Associates, especializada em recrutamento executivo, compartilhou o mesmo sentimento, afirmando que a contratação remota traz “perspectivas novas” para uma organização. “Pense na riqueza cultural que essas pessoas trazem – pode catalisar a inovação”, disse ela. “Imagine ter um trabalhador remoto no Alasca colaborando com alguém na Flórida; a diversidade de experiências e ideias é incomparável.”
Se você está considerando como expandir com sucesso sua força de trabalho, perguntamos a Tarnacki, Pittman e Charet qual é o melhor conselho sobre como contratar e gerenciar trabalhadores remotos de outros estados.
Tenha uma estratégia eficaz de contratação
Contratar trabalhadores remotos com quem você possa nunca se encontrar cara a cara requer um pouco de estratégia. Tarnacki disse que a contratação eficaz começa com uma descrição clara do cargo e comunicação das expectativas diárias aos potenciais funcionários desde o início.
Charet disse que contratar trabalhadores remotos de forma eficaz pode envolver um processo de entrevista mais longo, entrar em contato com o último local de trabalho do funcionário e contatar referências. E embora as empresas possam ser tentadas a oferecer menos a trabalhadores que vivem em áreas com menor custo de vida, Charet disse que as empresas podem perder grandes funcionários ao oferecer menos do que sua equipe presencial.
“Vi muitos clientes oferecerem menos dinheiro para pessoas que estavam fora da cidade”, disse ela. “Sempre foi o caso de que os salários estavam ligados a diferentes cidades. É compreensível, mas nem todas as empresas fazem isso, e você precisa ter cuidado, porque essas pessoas podem ser contratadas por outra empresa que não siga essa prática.”
Ao contratar talentos de outros estados, Pittman sugeriu a realização de entrevistas assíncronas, permitindo que os candidatos as realizem em seu próprio horário e oferecendo turnos que considerem o fuso horário do candidato e o horário de produtividade ideal.
Aperte o botão do seu processo de integração e personalize os pacotes de benefícios
Depois de contratar funcionários, a integração deles é o segundo obstáculo para acolher candidatos remotos.
“Alguns erros cometidos pelas empresas na integração de trabalhadores remotos podem variar desde negligenciar questões legais e de conformidade, como implicações fiscais e leis trabalhistas, até ignorar a importância de avaliar os candidatos quanto à capacidade de trabalhar remotamente durante o processo de contratação, o que pode levar a problemas de desempenho e desafios de comunicação”, afirmou Tarnacki.
Quando se trata de benefícios, uma abordagem única não funcionará, e a consideração cuidadosa da localização do funcionário deve fazer parte da oferta de vantagens como seguro saúde, licença remunerada e benefícios de aposentadoria.
“Implementamos planos de benefícios específicos por estado, adaptados às necessidades e regulamentações de cada local”, disse Pittman. “Essa abordagem personalizada garantiu que nossos trabalhadores remotos recebessem pacotes de benefícios competitivos, ao mesmo tempo em que obedecíamos a diversas exigências em nível estadual. Isso demonstrou nosso compromisso com o bem-estar deles e ajudou a atrair os melhores talentos.”
Gerencie funcionários de outros estados com empatia e conscientização em relação ao seu status remoto
Depois da integração, é essencial manter contato com os trabalhadores remotos, não apenas para garantir que o trabalho esteja sendo realizado, mas também para avaliar a satisfação do funcionário.
“Quando você tem funcionários remotos de outros estados, é preciso manter comunicação regular com eles”, disse Charet. “Quando eles trabalham no mesmo ambiente, você pode perceber indícios de que estão insatisfeitos ou começando a procurar outras oportunidades. Mas quando você não os vê, não consegue identificar esses sinais. Além disso, é muito fácil entrevistar com outra empresa enquanto se trabalha remotamente. Tome cuidado com isso, ou você pode ficar desagradavelmente surpreso ao ouvir que alguém de sua equipe aceitou outra oferta.”
As comunicações são necessárias, mas é importante não tentar controlar demais os funcionários. Pittman mencionou que coisas como microgerenciamento, ignorar fusos horários e usar tecnologia insuficiente podem afastar os trabalhadores remotos. Em vez disso, concentre-se em engajar os trabalhadores remotos e fornecer mentores para orientá-los com insights sobre a história, tradições e regras não escritas da empresa.
“Outras estratégias para apoiar os funcionários remotos incluem oferecer auxílio para a criação de escritórios domésticos confortáveis, incentivar os funcionários a bloquear ‘tempo de foco’ em suas agendas para reduzir interrupções e realizar reuniões apenas quando necessário, com uma pauta clara e objetivos pré-definidos”, disse Pittman.
Por fim, as empresas precisam incentivar um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal para os trabalhadores remotos e liderar com empatia. Embora o trabalho remoto proporcione autonomia, flexibilidade e menos tempo de deslocamento, Tarnacki afirmou que alguns funcionários ainda podem lidar com problemas de motivação, fadiga e o desafio delicado de equilibrar trabalho e vida pessoal enquanto estão remotos.
“Os líderes de RH devem interagir de forma proativa com os funcionários remotos, avaliando regularmente seus níveis de contribuição e bem-estar geral”, ela disse. “Dessa forma, é possível fazer ajustes para aumentar a moral dos funcionários e lidar com quaisquer desafios que possam atrapalhar a produtividade. As empresas devem priorizar a construção de confiança e incentivar os funcionários com empatia, reconhecendo que uma abordagem equilibrada para atender às necessidades da empresa e ao bem-estar de seus trabalhadores é fundamental para o sucesso a longo prazo.”
