3 passos que os proprietários de pequenas empresas podem tomar para construir colaborações de influenciadores bem-sucedidas (e acessíveis)

3 passos para construir colaborações de influenciadores bem-sucedidas e acessíveis para pequenas empresas

• A proprietária de pequenas empresas Molly Fedick e a proprietária da consultoria Alexandra Shadrow discutem sobre marketing de influência.
• Eles discutem estratégias para colaborações de influenciadores acessíveis.
• Construir relacionamentos com influenciadores e manter preços confortáveis para o negócio são dicas principais.
• Este artigo faz parte de “Marketing para Pequenas Empresas”, uma série que explora os fundamentos da estratégia de marketing para pequenas empresas para atrair novos clientes e expandir seus negócios.

Em um mundo onde mega-influenciadores podem receber dezenas de milhares de dólares para postar nas redes sociais, o marketing de influência pode parecer fora do alcance de pequenos empresários com orçamentos menores. Mas trabalhar com influenciadores pode ser um canal de marketing rápido para colocar sua marca na frente de públicos alinhados, construir confiança e até mesmo conquistar novos clientes de forma econômica.

Molly Fedick, fundadora da empresa de bebidas não alcoólicas Buzzkill Wines, viu suas vendas diretas ao consumidor aumentarem 327% quando começou a investir pesadamente em marketing de influência. Isso não a surpreendeu, ela disse ao Insider, pois ela passou a entender o valor de ativar uma comunidade de influenciadores de nicho em seu último cargo como diretora criativa no Hinge.

Alexandra Shadrow, fundadora da Trailblaze Consulting, disse que tem dependido muito do marketing de influência para um cliente recente, o aplicativo de revenda ao vivo Jamble.

“Podemos construir nossa própria comunidade do zero, um por um, ou podemos aproveitar comunidades que já existem para criar uma comunidade muito maior de forma mais rápida”, disse ela. Shadrow, com mais de 10 anos de experiência em marketing de influência e sendo uma influenciadora, colabora com mais de 600 influenciadores por mês para ajudar a expandir sua base de usuários tanto no lado do vendedor quanto do comprador.

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Shadrow e Fedick compartilharam com o Insider as melhores práticas que têm utilizado para garantir que suas colaborações com influenciadores sejam bem-sucedidas, ao mesmo tempo em que se mantêm dentro do orçamento de uma pequena empresa.

1. Dê mais importância ao engajamento e adequação do que ao número de seguidores

Em vez de buscar os maiores influenciadores de sua indústria, Shadrow recomendou dar um passo atrás e fazer uma lista de verificação dos critérios para seu influenciador ideal.

Para ela, a coisa mais importante que ela procura, mesmo acima de um grande número de seguidores, é uma taxa de engajamento alta.

“Pense nisso: um influenciador com 10.000 seguidores e uma taxa de engajamento de 20% tem um público ativo de aproximadamente 2.000 pessoas. Compare isso com um influenciador com 100.000 seguidores e 1% de engajamento – apenas 1.000 pessoas”, disse Shadrow.

Isso permite que proprietários de pequenas empresas direcionem micro-influenciadores mais acessíveis que têm audiências pequenas, mas poderosas. Ela usa a extensão gratuita do Chrome UpDog para avaliar a taxa de engajamento dos influenciadores que está considerando e procura pessoas com pelo menos 5% de engajamento geral em suas páginas.

Ela também garante que os influenciadores que escolhem sejam adequados à indústria e aos valores. Para o Jamble, isso significa focar em brechós e sustentabilidade – e que sua página não esteja saturada de parcerias de marcas. “Se uma pessoa está disposta a promover todas as marcas possíveis, é muito provável que você vá se perder entre todas as outras colaborações que eles estão fazendo”, disse Shadrow.

2. Entenda as diferentes maneiras de oferecer valor – e ficar dentro do orçamento

Quando se trata de pagar influenciadores, há várias maneiras de tornar essa abordagem mais econômica.

Dependendo da comunidade que estão mirando e do produto que oferecem, os proprietários de empresas podem conseguir simplesmente oferecer produtos gratuitos em troca de divulgação, disse Fedick. Ela geralmente entra em contato com influenciadores que avaliam opções não alcoólicas ou fazem coquetéis sem álcool e oferece enviar o produto gratuitamente (o que lhe custa cerca de $35 incluindo o envio).

“Eu digo a eles que sou uma pequena empresa com orçamento praticamente zero, mas o que posso fazer é enviar o produto e posso enviar o quanto você quiser”, disse ela. Fedick estima que essa estratégia a ajudou a alcançar mais de 2 milhões de impressões em canais do TikTok de outras pessoas, com base em dados relatados pelos influenciadores com quem colabora.

Se você está entrando no mundo dos influenciadores pagos, Shadrow disse ao Insider que as pequenas empresas podem economizar dinheiro evitando influenciadores que tenham um gerente (isso automaticamente aumentará o custo) e sendo firmes sobre o orçamento que têm. “Não pague simplesmente o preço pedido por um influenciador”, ela disse.

Shadrow disse que negociou com sucesso com os influenciadores para reduzir o valor inicial para algo que fosse mais confortável para a marca. “Também compartilho que, se tudo correr bem, haverá mais oportunidades para um orçamento maior no futuro. Os influenciadores certos verão o valor da sua marca e desejarão crescer junto com você”. 

Existem outras formas de oferecer compensação, mesmo que você não tenha dinheiro. Por exemplo, você pode oferecer um link de afiliado onde os influenciadores recebem uma porcentagem das vendas que ajudam a impulsionar. Fedick está indo um passo além para uma grande parceria que está em andamento, oferecendo uma pequena participação acionária em troca da promoção.

“Eles não estão recebendo dinheiro antecipado, mas têm um motivo definido para querer promover o produto o máximo possível”, disse ela.

3. Crie um relacionamento contínuo e bilateral

Fedick recomenda dedicar seu tempo para formar relacionamentos legítimos com influenciadores. Por exemplo, ela sempre trabalha com os influenciadores com os quais está colaborando para descobrir o que seria empolgante para suas audiências, como um código de cupom, frete grátis ou outros benefícios que possam engajar sua comunidade.

Fedick também permite que o influenciador guie o conteúdo que criam, uma vez que eles conhecem melhor sua audiência do que ela. E Shadrow, que trabalha em colaborações pagas, adota uma abordagem semelhante. Ela até fornece um breve documento do Google com dicas e exemplos do que fazer e do que não fazer, o que a maioria dos influenciadores aprecia para ajudá-los a se orientar.

Depois que os influenciadores postam, Fedick recomenda que os proprietários de negócios interajam curtindo, comentando e repostando. Isso não apenas mostra apreciação, mas também fornece às marcas um ótimo conteúdo para preencher seus próprios canais. “Todos estamos interessados no mesmo assunto, então não há motivo para eu não estar promovendo esses influenciadores para a minha audiência também”, disse Fedick.

Por fim, em vez de enviar centenas de pacotes para influenciadores, Fedick recomenda focar em criar relacionamentos mais profundos com 20 a 50 pessoas. “Não acredito em postagens de curto prazo e únicas – acredito em parcerias de longo prazo”, disse ela.

Fedick planeja enviar um novo produto que eles estão desenvolvendo para os influenciadores existentes, em vez de se concentrar em alcançar muitos novos. “Você só obterá esse tipo de exposição se tiver um relacionamento real com o influenciador”, disse ela.

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