5 grandes empresas explicam como projetaram suas políticas de trabalho híbrido
5 grandes empresas explicam suas políticas de trabalho híbrido
- O Insider entrou em contato com grandes empresas para descobrir onde as pessoas estão trabalhando atualmente.
- Com base nas respostas de cinco empresas, o trabalho híbrido está prosperando no momento.
- A Microsoft disse que sua política permite aos funcionários uma abordagem flexível que funciona melhor para eles.
O trabalho totalmente remoto pode estar perdendo o apoio dos empregadores, mas estar no escritório o tempo todo também não parece estar prosperando em algumas empresas bem conhecidas.
Existe um consenso crescente de que a melhor opção pode estar no meio termo: cinco grandes empresas explicaram ao Insider que todas adotaram alguma forma de trabalho híbrido, em que os funcionários passam parte do tempo trabalhando remotamente e parte no escritório.
A maioria dos trabalhadores americanos em empregos que podem ser feitos remotamente deseja algum tipo de acordo de trabalho híbrido em vez de serem exclusivamente remotos, de acordo com a Gallup. Algumas pesquisas também destacam as diferenças de produtividade e satisfação entre os modelos remotos e presenciais.
Aqui está o que a IBM, o Google e outras grandes empresas disseram ao Insider sobre suas políticas.
- Radious permite que você alugue sua casa para empresas como um espa...
- Zelenskyy demite funcionários de recrutamento por aceitarem suborno...
- Uma tempestade solar única em um século poderia danificar as redes ...
Microsoft
A Microsoft está focando atualmente no trabalho híbrido – uma política “que capacita indivíduos, gerentes e equipes a projetar a abordagem flexível e híbrida que funciona melhor para eles”, disse um porta-voz da Microsoft em um e-mail ao Insider. Os funcionários da Microsoft precisam obter aprovação do gerente se desejarem passar mais da metade do tempo trabalhando remotamente, relatou Daniel Howley, do Yahoo Finance.
“Não há uma solução única, dada a variedade de funções, requisitos de trabalho e necessidades comerciais que temos na Microsoft, mas nosso modelo híbrido oferece aos funcionários o equilíbrio crucial entre flexibilidade remota e conexão presencial”, disse o porta-voz.
O porta-voz observou que a empresa acredita que tanto o trabalho híbrido quanto a flexibilidade não estão indo a lugar nenhum.
“Vez após vez, nossos dados externos nos mostraram que as pessoas querem o melhor dos dois mundos: trabalho flexível e conexão”, disse o porta-voz em comunicado. “Nosso primeiro relatório anual sobre as tendências de trabalho, uma pesquisa externa com milhares de trabalhadores em todo o mundo, revelou o que chamamos de paradoxo híbrido: mais de 70% dos trabalhadores nos disseram que queriam que o trabalho flexível continuasse, enquanto mais de 65% afirmaram que desejavam mais tempo de interação presencial com suas equipes. Vimos essa tendência persistir em nossa pesquisa externa e em nossas pesquisas internas com os funcionários da Microsoft.”
O Google tem uma política de trabalho híbrido há mais de um ano, disse Ryan Lamont, porta-voz do Google. A política se tornou mais integrada nos últimos meses.
“Nossa abordagem híbrida foi projetada para incorporar o melhor de estar juntos pessoalmente com os benefícios de trabalhar em casa parte da semana”, disse Lamont ao Insider em comunicado. “Agora que estamos mais de um ano nesse modo de trabalho, estamos integrando formalmente essa abordagem em todas as nossas políticas de local de trabalho.”
O Wall Street Journal informou em junho que a presença no escritório dos funcionários do Google pode ser considerada nas avaliações e que as pessoas que estão frequentemente ausentes do escritório receberão lembretes. Lamont disse ao Insider que os dados do crachá do escritório não serão compartilhados com os gerentes para medir o desempenho dos funcionários, mas estão sendo usados para avaliar coisas como a ausência dos funcionários do escritório por várias semanas.
“Recebemos feedback de funcionários do Google de que aqueles que passam pelo menos três dias por semana no escritório se sentem mais conectados com outros funcionários do Google, e esse efeito é ampliado quando os colegas de equipe trabalham no mesmo local”, escreveu Fiona Cicconi, diretora de pessoas do Google, em um e-mail da empresa, conforme relatado anteriormente.
O Sindicato dos Trabalhadores da Alphabet postou no X, antigo Twitter, em junho, dizendo que “o Google anunciou que a empresa começaria a aplicar sua política de RTO”. A Alphabet é a empresa controladora do Google.
“Muitas equipes são distribuídas e, para alguns de nós, pode não haver ninguém para colaborar em nossos escritórios físicos”, disse Chris Schmidt, engenheiro de software e membro do Sindicato dos Trabalhadores da Alphabet-CWA, em comunicado que fazia parte da postagem no X. “Atualmente, os trabalhadores da cidade de Nova York nem têm mesas e salas de reuniões suficientes para usar confortavelmente.”
“Uma política única não aborda essas circunstâncias”, continuou Schmidt. “Merecemos ter voz na definição das políticas que impactam nossas vidas, para estabelecer condições de trabalho claras, transparentes e justas para todos nós.”
IBM
“Na IBM, a maioria de nossos funcionários está localizada perto de um escritório ou cliente da IBM e colabora e cria em ambientes presenciais”, disse Nickle LaMoreaux, vice-presidente sênior e diretor de recursos humanos da IBM, anteriormente em comunicado ao Insider.
A IBM adotou uma “abordagem gradual para o retorno dos funcionários da IBM”, de acordo com a sala de imprensa da IBM. Enquanto quase toda a IBM estava trabalhando remotamente em março de 2020, agora os gerentes estão liderando as decisões do local de trabalho para seus funcionários.
“A abordagem da IBM antes da pandemia e atualmente está focada na flexibilidade intencional com colaboração decidida por normas baseadas em equipe e trabalho”, disse um porta-voz da IBM em um comunicado ao Insider. “Isso permite que as equipes decidam os horários flexíveis que são melhores para as pessoas trabalharem, quando elas precisam se reunir em ambientes presenciais e no que estão trabalhando. Os gerentes projetam o que funciona para suas equipes para que seu tempo no escritório seja usado para colaborar e co-criar. Essa flexibilidade ajuda tanto o indivíduo quanto o trabalho em equipe.”
EY
Fora do setor de tecnologia, as empresas também estão priorizando o trabalho híbrido. Isso inclui a empresa de consultoria EY.
Frank Giampietro, diretor de bem-estar das Américas da EY, disse ao Insider que a EY US “trabalhou com um conselho de design de cerca de cem pessoas em partes de nosso negócio para analisar o trabalho que eles faziam e depois tentar mapear como seriam essas interações para diferentes tipos de trabalho que fazemos.”
Com base nisso, a EY acredita que as pessoas na maioria das posições gastarão de 40% a 60% do tempo trabalhando pessoalmente com outras pessoas. Esse tempo presencial, disse Giampietro, destina-se a “momentos que importam – relacionamentos e conexões, aprendizado no trabalho, treinamento, feedback e colaboração complexa.”
No entanto, Giampietro observou o desafio do trabalho híbrido para reuniões com clientes, já que alguns “desses clientes podem não estar tão frequentemente presentes ou podem não querer que estejamos tão frequentemente presentes”.
Giampietro disse que o pensamento da empresa era inicialmente baseado em hipóteses; agora, com base em dados internos coletados pela EY e outras pesquisas, “acreditamos que o modelo híbrido é a abordagem correta”.
“Quando as pessoas trabalham juntas dois a três dias por semana pessoalmente, elas têm maior flexibilidade e pontuações mais altas de bem-estar do que aquelas pessoas que trabalham predominantemente no local todos os dias”, disse Giampietro.
McKinsey & Company
Katy George, sócia sênior e diretora de pessoas da McKinsey & Company, disse ao Insider que, “na maior parte”, a empresa de consultoria tenta “deixar para nossas equipes individuais decidirem o que funciona melhor para elas” e seus clientes.
“Realmente incentivamos as pessoas a aproveitar ao máximo os benefícios muito claros de estar no mesmo local, bem como os benefícios de ter a flexibilidade do trabalho virtual”, disse George. “Então, realmente estamos adotando uma mentalidade híbrida”.
George observou que a equipe de análise da McKinsey descobriu que há um “ponto ideal de estar próximo de 50% no mesmo local”, o que, para os funcionários da McKinsey, significa estar em um de seus escritórios ou com um cliente.
“Quando chegamos a esses 50% de colocação no mesmo local, vemos o feedback e a satisfação do cliente aumentando”, acrescentou George. “Vemos as equipes se divertindo mais e se sentindo mais conectadas. Também vemos as taxas de retenção aumentando e vemos sinais de que as pessoas estão obtendo melhores oportunidades de aprendizado e crescimento”.
No entanto, George disse que, após ultrapassar o marco de 50% de colocação no mesmo local, “não vemos uma melhoria contínua linear nesses resultados ao estar pessoalmente mais e mais presente”. Dado isso, George disse que os funcionários são incentivados a “aproveitar ao máximo o trabalho virtual” quando têm projetos que não precisam ser feitos com outras pessoas.
Você voltou ao escritório alguns dias por semana ou todos os dias após trabalhar em casa durante a pandemia? Você é um trabalhador híbrido? Entre em contato com este repórter em [email protected] para compartilhar sua história e como você se sente em relação à política de trabalho remoto, híbrido ou presencial atual de sua empresa.
