700 passageiros foram deixados presos e sem banheiros por 8 horas depois que um trem Eurostar quebrou.
700 passageiros ficaram presos e sem banheiros por 8 horas depois que um trem Eurostar deu tilt.
- Centenas de passageiros viajando para Amsterdã ficaram presos em um trem Eurostar em Londres por horas.
- Os cabos de energia caíram no trem, fazendo com que ele perdesse a energia.
- Os passageiros disseram que os banheiros estavam transbordando e eles não receberam muita comida ou água.
Cerca de 700 passageiros ficaram retidos depois que um trem Eurostar quebrou 30 minutos após sair da estação St Pancras, em Londres, na quinta-feira, informou a BBC.
O trem partiu para Amsterdã às 8:16 da manhã, mas parou na entrada do Eurotúnel, que conecta a Inglaterra à França, de acordo com o relato.
O trem quebrou depois que várias linhas aéreas de energia caíram, afirmou o Eurostar em um comunicado no X, anteriormente conhecido como Twitter.
“A situação foi complicada devido à posição do trem e à infraestrutura da pista”, disse o Eurostar em outra publicação no X.
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Vários passageiros disseram que ficaram sem eletricidade ou acesso a banheiros por oito horas, segundo a BBC.
Ben Williams, um passageiro do trem, disse ao The Independent que quatro ou cinco horas depois que o trem quebrou, os passageiros receberam cada um um item de comida gratuito.
Ashleigh Furlong, uma repórter do Politico e passageira do trem, escreveu em um artigo no Politico que eles não receberam nenhuma atualização do Eurostar por várias horas.
“Com os banheiros transbordando, as pessoas ficando cada vez mais com fome e sede, e comunicação mínima da equipe do trem, a boa vontade logo desaparece”, escreveu Furlong.
Um porta-voz do Eurostar disse ao The Independent que pede desculpas pelo incidente e está transportando os passageiros de volta a Londres.
“Após uma situação complicada devido à posição do trem e à infraestrutura da pista, foi necessário seguir determinados procedimentos de segurança antes que pudéssemos mover o trem”, disse o porta-voz.
“Todos os passageiros afetados a bordo serão recebidos em Londres com refrescos e receberão uma compensação aprimorada”, acrescentaram.
O Eurostar disse em uma publicação no X na quinta-feira que o trem estava “em movimento” e que os arranjos estavam sendo feitos para transportar os passageiros de volta a Londres. O Eurostar não informou se o trem ou os passageiros já haviam chegado à cidade.
Não é a primeira vez que os passageiros ficam presos depois que um trem quebra. Em janeiro, os passageiros ficaram presos em um trem Amtrak por 29 horas depois que outro trem descarrilou. Em agosto de 2022, os passageiros ficaram retidos no Eurotúnel subaquático por cinco horas depois que um trem Le Shuttle quebrou.
O Eurostar não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do Business Insider.
