A Apple está comercializando uma funcionalidade que torna mais fácil para os usuários terem suas contas roubadas – apesar de uma grande investigação do WSJ.

A Apple está comercializando uma funcionalidade que facilita o roubo de contas - apesar da investigação do WSJ.

• A Apple está promovendo uma funcionalidade de segurança após o WSJ revelar que ela pode ser usada por ladrões de iPhones.
• Ladrões supostamente têm roubado até $10.000 através de iPhones usando a funcionalidade de redefinição de ID da Apple.
• Uma vítima do esquema de roubo de iPhones afirmou que a Apple não foi útil para resolver a questão.

Segundo relatos, ladrões têm roubado milhares de dólares através de iPhones que eles roubaram – mas a Apple está promovendo uma funcionalidade que pode estar facilitando para os criminosos.

No início desta semana, a Apple fez um post no X, anteriormente conhecido como Twitter, que incluía um vídeo curto sobre como os usuários da Apple podem alterar as senhas de suas contas de ID da Apple.

“Não consegue se lembrar da senha do seu ID da Apple? É fácil redefinir diretamente no seu iPhone ou iPad. Veja como”, dizia o post.

Isso acontece apenas alguns meses depois que uma investigação do Wall Street Journal revelou que a funcionalidade tem sido usada por ladrões para bloquear os usuários de suas contas para fins nefastos.

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Em resposta ao post da Apple no X, Joanna Stern – uma das repórteres do Journal envolvida na investigação – expressou sua frustração com a promoção da funcionalidade pela gigante da tecnologia.

“Eu simplesmente não consigo acreditar que a Apple está promovendo isso como uma funcionalidade”, escreveu Stern no X. “Essa funcionalidade precisa ser alterada, não promovida”.

De acordo com a investigação do WSJ, os ladrões vão a lugares como bares e observam potenciais vítimas digitarem suas senhas para desbloquear seus iPhones. Depois disso, os ladrões podem rapidamente roubar o iPhone alvo e usar a senha para alterar a senha do ID da Apple do telefone. Dessa forma, as vítimas são desconectadas de suas contas do iCloud.

Em seguida, os ladrões podem desativar a funcionalidade “Encontrar meu iPhone”, sair de dispositivos Apple confiáveis como MacBooks e iPads e alterar um número de telefone confiável, relatou o WSJ.

Bloqueando os usuários de seus iPhones, os ladrões supostamente roubaram até $10.000 das contas bancárias dos usuários – seja diretamente ou por meio de aplicativos de transferência de dinheiro de terceiros como Venmo e Zelle.

Em resposta ao post de Stern, John Gruber, um popular blogueiro de tecnologia, acrescentou seus próprios pensamentos sobre a promoção da Apple. Embora Gruber tenha dito que não estava surpreso que a Apple continue a promover a funcionalidade – ele afirmou que “muitas pessoas acabam usando isso” – ele disse que achava difícil acreditar que a Apple não parece estar tomando as medidas necessárias para torná-la mais segura.

“Ainda mais difícil de acreditar é que eles não oferecem uma maneira de desativá-la, ou que o uso da funcionalidade não tenha um período de espera ou algo assim, para mitigar os abusos documentados por ladrões”, escreveu Gruber.

A afirmação de Stern de que a Apple não fez muito para resolver a vulnerabilidade pode ser verdade para algumas vítimas do esquema de roubo de iPhones.

Reyhan Ayas, uma ANBLE baseada em Nova York que teve seu iPhone roubado em novembro passado, anteriormente disse ao Insider que a equipe de suporte da Apple “não foi nada útil” quando ela tentou recuperar o acesso à sua conta do iCloud.

Apesar de Ayas ter dito que foi impedida de usar seu laptop MacBook e ter sido vítima do ladrão que roubou milhares de dólares de sua conta bancária – e até mesmo do ladrão que abriu um cartão de crédito da Apple em seu nome – a Apple continuou perguntando “você já tentou encontrar meu iPhone?” quando ela procurou ajuda, disse ela.

“É claro que eu tentei, no minuto três, eu tentei”, disse Ayas ao Insider em referência à funcionalidade “Encontrar meu iPhone”. “Como se fosse uma piada para você. Minha vida inteira está um caos e você ainda está perguntando se eu tentei”.

No entanto, parece que a Apple não levou a vulnerabilidade da funcionalidade tão a sério. Quando contatada para comentar, a Apple disse ao Journal que, embora a empresa estenda sua simpatia às vítimas, os incidentes de roubo de iPhone habilitados pela funcionalidade são incomuns, pois exigem roubar o dispositivo e sua senha.

“Pesquisadores de segurança concordam que o iPhone é o dispositivo móvel de consumo mais seguro, e trabalhamos incansavelmente todos os dias para proteger todos os nossos usuários de ameaças novas e emergentes”, disse uma porta-voz da Apple ao Journal.

A Apple, Stern e Gruber não responderam imediatamente ao pedido de comentário do Insider para esta história.

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