A inflação afeta a saúde mental dos funcionários. Veja como a Aflac está apoiando seus trabalhadores através disso.

A inflação afeta a saúde mental dos funcionários. A Aflac está apoiando seus trabalhadores nesse sentido.

É amplamente reconhecido que os Estados Unidos enfrentam uma crise de saúde mental. E um relatório recente da Aflac, mostrando uma lacuna entre as percepções dos empregadores sobre suas ofertas de bem-estar mental e o que os funcionários realmente precisam para combater o esgotamento, ilustra o quão pouco as organizações entendem a crise de saúde mental dos trabalhadores. Além disso, outros fatores estressantes, como a inflação mais alta, estão apertando os salários dos trabalhadores, e não é surpresa que o bem-estar mental dos funcionários esteja em declínio.

O CHRO Daily conversou com o diretor de recursos humanos da Aflac, Matthew Owenby, sobre as descobertas da Aflac e o que a empresa de seguros está fazendo para melhorar a saúde mental de sua força de trabalho de 12.800 pessoas.

Esta entrevista foi editada e resumida para maior clareza.

ANBLE: Mais de um terço (37%) dos funcionários dizem que adiaram o tratamento de saúde mental porque não sabem se seu plano de seguro saúde cobre isso. Como os empregadores podem garantir que os funcionários estejam cientes e usem esses benefícios?

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Matthew Owenby: Os empregadores simplesmente não fazem o melhor trabalho em comunicação. Eles tendem a compartilhar informações sobre benefícios do pacote no último trimestre do ano, quando geralmente ocorre a inscrição anual, em vez de mensalmente, talvez até bimestralmente, ou em um almoço de aprendizado ou em um artigo ou blog na web.

Os empregadores precisam de um programa de comunicação muito mais direcionado, focado e moderno. Eu sou mais velho, então você não necessariamente se comunicaria comigo via Facebook ou Instagram. Os empregadores têm que usar as ferramentas que seus funcionários normalmente usariam para obter informações e comunicações. Temos que manter as informações na frente dos funcionários, especialmente quando são novas.

Como a instabilidade financeira afeta a saúde mental dos funcionários? E do que os funcionários precisam que os empregadores não estão fornecendo?

Sua saúde financeira afeta diretamente seu engajamento e satisfação com o empregador. Também cria o que chamamos de estresse e ansiedade de fundo. Você tem esse peso nos ombros. Se os empregadores não puderem fornecer benefícios ou compensação para lidar com isso, eles podem oferecer oficinas de informação sobre as ferramentas e capacidades que as pessoas precisam para gerenciar melhor suas vidas financeiras.

Na Aflac, temos almoços de aprendizado regulares, onde ensinamos às pessoas sobre bem-estar financeiro, conhecimento financeiro, como fazer um orçamento e segui-lo, como reduzir sua dívida e coisas que você pode fazer de forma proativa para apoiar seu bem-estar financeiro. Isso tem um impacto enorme. A razão pela qual as pessoas estão trabalhando, em sua maioria, é porque elas precisam de segurança financeira. Portanto, se isso não fizer parte do programa que você está oferecendo como empregador, é uma oportunidade muito grande para melhorar.

Os custos dos benefícios também estão aumentando para os empregadores, e parte desse aumento pode ser atribuída a uma maior necessidade de cuidados de saúde mental. Como os empregadores podem atender a essa necessidade de apoio à saúde mental mantendo os custos controláveis?

Eles podem investir em recursos de saúde mental antes que se torne uma crise cara para segurar. Fornecer recursos e chegar às pessoas antes que se torne um problema mais amplo é muito mais significativo financeiramente para a empresa e para o funcionário do que permitir uma situação não controlada. É como um diagnóstico de câncer; você prefere detectá-lo cedo. A matemática em torno da detecção precoce versus detecção tardia é materialmente diferente. Não é diferente de um problema mental.

Como você está abordando a saúde mental antes que se torne uma crise na Aflac?

Temos atendimento médico no local, bem como conselheiros de saúde mental. Oferecemos licença familiar remunerada, trabalho híbrido e licença médica remunerada. Mas para nós, esses são requisitos mínimos, francamente. Se você não trabalha aqui em Columbus, Geórgia, temos recursos aos quais os funcionários podem se conectar virtualmente, como se estivessem aqui.

Com que frequência você comunica esses benefícios aos funcionários?

Pelo menos duas vezes por mês. E aumentamos a comunicação em diferentes épocas do ano. Por exemplo, você receberá mais comunicações durante a temporada de gripe.

Como você mede o sucesso dos benefícios oferecidos aos seus funcionários?

Medimos principalmente perguntando: Temos uma força de trabalho feliz e engajada? Eles são produtivos? Eles continuam trabalhando aqui ao longo do tempo? Nossas pontuações de engajamento são altas e onde queremos que estejam? Estamos cuidando das pessoas? A sorte é que temos uma comunicação de transparência, relacionamento e confiança de tal forma que se alguém que trabalha aqui tiver o que chamaríamos de uma “experiência contra cultural”, eles virão me encontrar. Eles entrarão direto pela minha porta, sem restrições, e me informarão sobre isso.

Paige McGlauflin [email protected]@paidion

Caderno do Repórter

Os dados, citações e insights mais convincentes do campo.

No mês passado, os empregadores adicionaram 187.000 empregos, ficando abaixo das estimativas da ANBLE pelo segundo mês consecutivo. A taxa de desemprego caiu de 3,6% para 3,5%.

Ao Redor da Mesa

Um resumo das manchetes de Recursos Humanos mais importantes.

– Mais trabalhadores estão retornando aos escritórios no Meio-Oeste do que em qualquer outro lugar do país. Eles também estão comparecendo com mais frequência. Bloomberg

– Os reguladores trabalhistas estão prontos para promulgar novas regras neste mês, incluindo mudanças no pagamento de horas extras e distinções entre funcionários e contratados independentes. Politico

– O Google não realizará mais “check-ins de suporte”, uma prática controversa em que alertava os funcionários sobre baixo desempenho. Business Insider

– Os trabalhadores estão encontrando dificuldades para se readaptarem ao trabalho presencial, e os cientistas acreditam que sabem a resposta para o motivo. Wall Street Journal

Ponto de Encontro

Tudo o que você precisa saber da ANBLE.

Veredito sobre o trabalho remoto. Os funcionários remotos são notadamente menos produtivos do que seus colegas presenciais. Os funcionários remotos menos produtivos são aqueles que trabalham em casa, possivelmente devido a obrigações domésticas. —Jane Thier

Onda de calor. Os trabalhadores sul-coreanos estão sendo atingidos por um calor escaldante devido às altas temperaturas persistentes. Algumas empresas estão ajustando os horários de trabalho, outras estão fornecendo coletes de gelo aos trabalhadores. —Heesu Lee

Bloomberg critica o trabalho em casa. Michael Bloomberg está criticando os servidores públicos que trabalham em casa, declarando em um artigo no Washington Post que “isso está indo longe demais”. Bloomberg argumentou que pequenas empresas e cidadãos vulneráveis estão pagando através de impostos por serviços públicos que não são concluídos e espaços de escritório vazios que não são utilizados. —Eleanor Pringle