A KPMG está fazendo uma aposta de $2 bilhões em IA. É mais um exemplo das grandes mudanças que estão chegando ao ambiente de trabalho.

A KPMG está investindo $2 bilhões em IA, exemplificando as grandes mudanças no ambiente de trabalho.

• A KPMG está apostando alto em IA – mais um sinal de que o uso da tecnologia está se espalhando rapidamente.
• A gigante de contabilidade e consultoria, Big Four, se associará à Microsoft com um investimento de US$ 2 bilhões.
• Eles planejam desenvolver em conjunto ferramentas de IA generativa para áreas como cadeia de suprimentos e cibersegurança.

A KPMG, uma das maiores empresas de contabilidade e consultoria do mundo, está colocando a IA para trabalhar – e, com 265.000 funcionários em 143 países e territórios, é um dos maiores sinais de quão rápido a tecnologia está se espalhando.

A empresa está apostando que seus clientes estão cada vez mais recorrendo à IA para ajudá-los em áreas como gerenciamento de cadeias de suprimentos e melhoria de defesas de cibersegurança.

Em uma nova parceria com a Microsoft, a KPMG investirá US$ 2 bilhões ao longo de cinco anos no esforço conjunto, disse Carl Carande, vice-presidente dos EUA e chefe global de consultoria da KPMG, à Insider. A Microsoft não divulgou um valor monetário para sua parte no esforço.

Através dessa parceria, as empresas planejam desenvolver em conjunto ferramentas de IA generativa para os funcionários e clientes da KPMG, disse ele. “Acredito que algumas das formas tradicionais de executar serviços comerciais estão se tornando obsoletas”, disse Carande.

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Por exemplo, a IA pode ajudar as empresas a usar informações como tendências de mercado e dados de vendas para descobrir como devem abastecer seus produtos para atender às demandas, disse Carande.

“A IA pode ajudar a analisar dados históricos, identificar padrões e detectar correlações que podem não ser aparentes para analistas humanos”, disse ele.

No campo da defesa cibernética, a IA generativa pode ajudar a interpretar uma série de dados para fornecer informações mais rápidas sobre ameaças potenciais e como respondê-las.

“Um humano com experiência, intuição e conhecimento interno ainda é essencial para identificar anomalias difíceis de detectar”, disse Carande. “Mas a IA generativa fornece uma grande vantagem inicial”.

A KPMG aconselha bancos e instituições financeiras, empresas de energia, governos locais em todo o mundo e empresas de diversos setores, de acordo com seu site.

Os funcionários da empresa nos EUA já estão usando ferramentas de chat de IA generativa, desenvolvidas com tecnologia OpenAI, para realizar tarefas como redação de conteúdo, criação de código e resumo de documentos, disse Carande.

No entanto, até agora, o uso da IA não resultou em demissões, segundo ele. A KPMG havia dito que planejava demitir 5% de seus funcionários nos EUA, conforme relatado em junho pela ANBLE, mas Carande disse à Insider que a IA “não teve nada a ver com isso”.

Considerações futuras para contratação de determinadas funções em programação, redação e pesquisa podem mudar, disse ele.

“Continuamos a crescer, teremos mais profissionais, mas eles terão um nível diferente de habilidades técnicas, aproveitando a IA generativa, ChatGPT e outras ferramentas”, disse ele.

“E isso os colocará em uma posição de agregar mais valor mais rapidamente”, acrescentou.

Um representante da Microsoft se recusou a comentar além do comunicado das empresas.

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