A revolução da IA poderia significar a ruína para os trabalhadores remotos, diz o guru do trabalho remoto Nick Bloom ‘Se eu estivesse totalmente remoto, você poderia me replicar com IA.

A revolução da IA pode ser ruim para trabalhadores remotos, diz Nick Bloom, guru do trabalho remoto. IA poderia me substituir se eu fosse totalmente remoto.

Isso é o que Nick Bloom, da Stanford ANBLE e o cérebro por trás do grupo de pesquisa de trabalho remoto WFH Research, disse em um webinar no início deste mês.

“Se eu estivesse completamente remoto, você poderia me replicar com A.I.”, disse Bloom no painel virtual, que foi hospedado pela empresa de software Scoop. “Você poderia chegar perto da minha imagem. Você poderia imitar minha voz. Você provavelmente poderia obter grande parte da discussão do ChatGPT.”

Isso é a última coisa que os trabalhadores remotos querem ouvir, especialmente aqueles que têm se oposto ao crescente retorno ao escritório exigido por seus empregadores, o que está atingindo um ápice à medida que o prazo do Dia do Trabalho se aproxima.

Felizmente, apesar do amplo alarmismo, Bloom não espera que a maioria dos trabalhadores tenha muitos motivos para se preocupar. Os principais trabalhadores que seriam vítimas potenciais da A.I. são aqueles com empregos facilmente terceirizáveis, explicou ele. “Então: totalmente remoto, coisas relativamente de baixo nível como centrais de atendimento, entrada de dados, folha de pagamento”, disse Bloom. “Essas coisas estão em risco real de serem substituídas por A.I. nos próximos três a cinco anos.”

• A crise climática está obrigando a Cruz Vermelha Americana a expand...
• A economia da China não está à beira do colapso, e os mercados estã...
• Novo vídeo surgido do chefe da Wagner, Prigozhin, mostra-o fazendo ...

Por outro lado, os trabalhadores híbridos – cujos empregos dependem, em parte, do trabalho presencial – estão quase certamente seguros por enquanto. Bloom, que leciona disciplinas de economia em salas de aula em Palo Alto durante o ano letivo, usou seu próprio emprego como exemplo. “Se eu tiver que ir e ensinar as pessoas, os robôs [que poderiam fazer o mesmo] são enormemente desajeitados – tipo, 2000 libras”, disse ele. “Não há como os robôs se parecerem com humanos, nem mesmo nos próximos 10 anos.”

Existe também, naturalmente, o elemento humano interpessoal que mesmo o ChatGPT mais avançado ainda não possui. “Ele não tem empatia”, disse Bloom. Como resultado, para os trabalhadores híbridos, A.I. e ChatGPT podem ser mais um complemento do que uma ameaça.

“Se você vem para o escritório dois ou três dias por semana, [A.I.] provavelmente vai te apoiar e tornar você mais produtivo”, disse Bloom, acrescentando que viu seus alunos de pós-graduação usá-lo com grande sucesso para assistência em programação. “Acho que vamos ver muito impacto [entre] trabalhadores de baixo nível completamente remotos.”

O risco é maior, continuou ele, para os trabalhadores em países como Índia, Filipinas, México e América do Sul, onde muitos desses empregos estão localizados. “Um amigo meu da indústria de centrais de atendimento na Indonésia, na verdade, já disse que o emprego está diminuindo por causa de chatbots”, acrescentou ele.

Talvez essa notícia encoraje os trabalhadores remotos intransigentes a dar outra chance ao escritório. (Afinal, já é difícil o suficiente se manter, sem ter que se preocupar com demissões ou trabalho terceirizado.) Mas mesmo com a ameaça iminente da substituição tecnológica, Bloom não está tão certo. De fato, os dados de ocupação de escritórios são “planos como uma panqueca”, disse ele mais tarde no webinar. “Não estamos indo para o escritório, mas também não estamos saindo. Está completamente estável.”

Os dados mais recentes da empresa de segurança de prédios Kastle confirmam o que Bloom disse. Eles descobriram que os escritórios estavam com ocupação de pouco menos de 50% na semana passada (com 47,2% de ocupação) nas 10 principais áreas metropolitanas dos EUA – um número que tem se mantido praticamente inalterado há mais de dois anos.

É difícil dizer se a quarta edição anual do retorno ao escritório no Dia do Trabalho será mais bem-sucedida do que a última. (Especialmente com uma nova onda de Covid cobrindo os EUA.) Mas Bloom, a autoridade em tendências de trabalho remoto, tem um palpite bastante confiante. “Parece que o placar nos últimos três anos foi: Trabalho em casa – três; retorno ao escritório – zero”, disse ele. “Essa não é uma partida que o retorno ao escritório está vencendo.”