(Note The translation is a direct translation of the text while maintaining the humorous tone and engaging style.)
O Poder dos Números Domando os Dólares e Fazendo o Dinheiro Fluir!
- Um vídeo da American Airlines maltratando uma cadeira de rodas tem gerado revolta no TikTok.
- No vídeo, os funcionários enviam uma cadeira de rodas correndo por uma rampa antes de virar e cair no tarmac.
- Dados do Departamento de Transporte mostram que isso acontece milhares de vezes por ano.
Um vídeo dos funcionários da American Airlines maltratando uma cadeira de rodas tem causado indignação no TikTok. E os dados mostram que os manuseadores de bagagem realmente danificam ou destroem dispositivos de mobilidade milhares de vezes por ano.
Um Usuário do TikTok postou um vídeo do aeroporto de Miami no fim de semana mostrando um manuseador de bagagem enviando uma cadeira de rodas correndo por uma rampa longa e colidindo com o tarmac enquanto um funcionário da American Airlines assiste antes de pegá-la casualmente e colocá-la em um carrinho de bagagem.
O autor do vídeo comentou: “Caramba, depois de ver eles fazendo isso e rindo com as duas primeiras cadeiras de rodas, tive que filmar. Isso não é o que eu chamaria de “manuseio cuidadoso” de um dispositivo de mobilidade de alguém.”
O vídeo, que já foi visto mais de 730.000 vezes, recebeu milhares de comentários de pessoas expressando indignação com o mau tratamento da cadeira de rodas, com alguns usuários compartilhando suas próprias experiências de companhias aéreas destruindo seus dispositivos de mobilidade.
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“Essa imagem é profundamente preocupante e estamos reunindo mais detalhes para que possamos abordá-los com nossa equipe”, disse a American Airlines em comunicado ao Business Insider, quando perguntada especificamente sobre o incidente compartilhado no TikTok. “Continuaremos trabalhando duro para melhorar nosso manuseio de dispositivos assistivos em toda a nossa rede.”
Dados do Departamento de Transporte mostram que, em 2022, as 10 principais companhias aéreas dos EUA perderam, danificaram ou destruíram 11.389 cadeiras de rodas e scooters.
De um total de 741.582 cadeiras de rodas e scooters transportadas pelas companhias aéreas, isso corresponde a cerca de 1,5% que foram mal manuseadas, de acordo com os dados.
As companhias aéreas com mais incidentes relatados em 2022 foram Spirit Airlines e JetBlue Airways, ambas com mais de 5% mal manuseadas, seguidas pela American Airlines, com mais de 2% mal manuseadas, de acordo com os dados do DOT.
A American Airlines acrescentou em sua resposta ao Business Insider que rotineiramente fornece treinamento para sua equipe sobre como manusear dispositivos de mobilidade e está instalando movimentadores e elevadores de cadeiras de rodas em alguns aeroportos para reduzir o risco de danos.
A empresa não respondeu a uma pergunta perguntando se ela reembolsa passageiros cujos dispositivos foram danificados.
O custo médio de uma cadeira de rodas varia de US$ 500 a US$ 1.500, sendo que as cadeiras de rodas elétricas mais caras chegam a custar até US$ 30.000, de acordo com a Freedom Motors.
