Agentes de Viagens vs. Reserva de Viagens Online Faça-Você-Mesmo
Agentes de viagens vs. reserva online
Há não muito tempo, os consultores de viagens pareciam estar navegando em direção ao pôr do sol, já que as opções para reservar férias online floresciam. Mas os negócios estão indo de vento em popa. A Sociedade Americana de Agentes de Viagens relata que cerca de 27% de seus membros afirmam que mais da metade de seus clientes está trabalhando com um consultor de viagens pela primeira vez. “Os negócios estão indo de vento em popa, e os consultores de viagens continuam sendo uma parte vital da indústria de viagens”, diz Zane Kirby, Presidente e CEO da Sociedade Americana de Consultores de Viagens.
Com anos de experiência e conhecimento sobre destinos, opções de transporte e fornecedores, um consultor pode eliminar horas de pesquisa online. Seu conhecimento e experiência também lhes dão a capacidade de prevenir problemas potenciais. Entre atrasos devido ao clima, desastres naturais, cancelamentos de voos, perda de bagagem e muito mais, muitas coisas podem acontecer durante uma viagem. Os consultores de viagens atuam como defensores do viajante no caso de algo dar errado, ajudando a lidar com o desafio de fazer quaisquer alterações necessárias no itinerário.
Quanto mais complexa ou luxuosa for a viagem, mais útil um agente pode ser. Os agentes têm acesso privilegiado a ofertas e upgrades, e podem resolver problemas ou alterar planos rapidamente enquanto você está em uma viagem, diz o consultor do setor Mark Murphy, da Travalliancemedia. Em alguns casos, os agentes de viagens não cobram de seus clientes – por exemplo, um agente que reserva um cruzeiro pode receber uma comissão de 10% da companhia de cruzeiros. Outros impõem taxas de reserva – por exemplo, US$30 para uma passagem aérea – ou exigem um depósito que eles manterão se você cancelar.
Resumindo
Acompanhar os detalhes do planejamento de uma viagem já é desafiador o suficiente. Os viajantes enfrentaram restrições relacionadas à pandemia e aborrecimentos com reembolsos e penalidades por cancelamentos. A partir do próximo ano, a União Europeia exigirá que os viajantes americanos paguem uma taxa e será necessário solicitar aprovação no Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem (ETIAS). Os consultores de viagens têm as habilidades para navegar pelos protocolos em constante mudança e os recursos necessários para reduzir o estresse no planejamento de viagens.
- Illumina reduz previsão de lucro anual à medida que preocupações co...
- Os democratas de DC argumentam que o voto classificado é confuso pa...
- Escassez de pilotos é má notícia para os passageiros
