O cuidado com o cabelo natural está recebendo um impulso da inteligência artificial, à medida que empresas de tecnologia de beleza de proprietários negros aproveitam dados personalizados para melhor servir os clientes.

A inteligência artificial impulsiona o cuidado com o cabelo natural enquanto empresas de beleza negra usam dados personalizados para atender melhor seus clientes.

• Os consumidores negros impulsionam grande parte da avaliação multibilionária da indústria de cuidados capilares.
• Produtos para cabelos naturais rendem muito dinheiro, mas sua eficiência varia com base na textura dos fios.
• Para ajudar, as empresas de tecnologia capilar Myavana, HairDays e OurX personalizam recomendações de produtos e serviços.
• Este artigo é parte de “Build IT“, uma série sobre tendências de tecnologia digital e inovação que estão perturbando indústrias.

O cuidado com os cabelos se transformou em um dos setores mais lucrativos da indústria de bens de consumo.

Um relatório de agosto da ANBLE Business Insights prevê que o mercado global de cuidados com os cabelos passará de uma avaliação de US $ 99,5 bilhões em 2023 para $147,5 bilhões até 2030.

Dados revelam que os consumidores negros impulsionam o mercado em expansão, gastando nove vezes mais em produtos para cabelos do que outros grupos raciais, segundo um relatório de 2023 Nielsen. As mulheres negras, em particular, gastam cerca de $1,7 bilhão anualmente em produtos para cuidados com os cabelos.

Embora os consumidores negros desempenhem um papel significativo em tornar a indústria de cuidados com os cabelos lucrativa, muitos de seus dólares são desperdiçados enquanto lutam para encontrar quais produtos específicos para cabelos funcionam para eles.

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Essa experiência levou Candace Mitchell Harris a criar sua empresa de tecnologia de beleza, a Myavana – que ela descreve como o primeiro sistema de análise capilar personalizado e instantâneo do mundo – em 2011. Durante seu terceiro ano na Georgia Institute of Technology, onde estudou ciência da computação, ela começou sua jornada com cabelos naturais e ficou frustrada ao tentar produtos que ressecaram o cabelo e causaram quebra.

O descontentamento de Harris com a abordagem de tentativa e erro despertou seu interesse em aprender a ciência do cabelo, incluindo como os produtos reagem a certos tipos de cabelo. Depois de descobrir diferentes variáveis ​​em fios de cabelo e produtos para cabelo, Harris queria criar um algoritmo que pudesse levar em consideração dados sobre cabelo e combiná-los com produtos que proporcionassem os melhores resultados.

Ela apresentou sua ideia no Concurso InVenture do Georgia Tech, uma competição de inovação liderada por professores para estudantes universitários. Ela chegou às semifinais e a semente foi plantada para que Myavana florescesse no que é hoje.

“Eu queria tentar inventar algo que eu acho que poderia resolver um grande problema”, disse Harris à Insider. Para as mulheres negras, o cabelo é “uma parte tão fundamental de quem somos e como nos apresentamos no mundo”, disse ela. “Como nosso cabelo fica é uma parte tão importante de nossa identidade. Então, isso foi muito importante para mim. “

Usando IA para fornecer insights personalizados e regimes capilares que realmente funcionam

Myavana criou um sistema de identificação capilar chamado MyHairID que analisa os perfis dos fios de cabelo por categoria, incluindo misturas de textura, como grossos e cacheados. Harris disse que o ID de cabelo de uma pessoa é tão único quanto uma impressão digital, e a IA é a maneira mais precisa de determinar a mistura distinta de uma pessoa.

Harris disse que os usuários podem tirar uma foto de seus cabelos no celular e enviá-la para a ferramenta MyHairID no aplicativo Myavana, e eles serão solicitados a responder perguntas sobre os desafios e metas de seus cabelos. MyHairID então fornecerá recomendações de produtos com base nos ingredientes que funcionam melhor para o tipo de cabelo do usuário.

Tiffany St. Bernard, que tem um doutorado em engenharia biomédica e é fundadora e CEO da HairDays, disse à Insider que ela já viu como a IA pode ser precisa. Quando se trata de identificar tipos de cabelo, muitas vezes ela reconhece “os menores detalhes que nós, humanos, poderíamos deixar passar”, disse ela.

Depois de enfrentar sérios problemas de saúde que causaram a perda de cabelo, St. Bernard – uma engenheira biomédica e pesquisadora pós-doutoranda da Cornell Tech – reconheceu a necessidade de inovação no espaço de cuidados com os cabelos. Ela trabalhou em estreita colaboração com especialistas para desenvolver a tecnologia de IA de sua empresa, chamada Layla, que analisou dados de centenas de milhares de perfis capilares para entender as nuances do cabelo humano.

“Sabemos que o cabelo pode mudar, como quando alguém está em medicamentos ou se o cabelo é danificado”, disse St. Bernard. “Então, nossa IA não se resume apenas a adivinhar tipos de cabelo; é mais sobre ajudar todos a conhecerem seu perfil capilar holístico de dentro para fora”.

NossoX é outra empresa que enfatiza a importância do cuidado personalizado para cachos saudáveis. Foi fundada por uma executiva veterana, Ceci Kurzman, que contratou Meghan Maupin como CEO da plataforma de tecnologia de dados.

Maupin foi cofundadora e CEO da Atolla, uma empresa especializada em cuidados personalizados com a pele, que foi adquirida pela Function of Beauty em 2021. Vindo do mundo da personalização de beleza, Maupin queria apoiar a missão de Kurzman de apoiar pessoas com cachos mais apertados.

Há muitos fatores que afetam o cabelo natural, como umidade e porosidade, disse Maupin à Insider. “Essa personalização faz muito sentido para esse público”, disse ela.

O NossoX concentra-se em fornecer aos consumidores informações relevantes sobre seus cabelos e regimes capilares. Maupin disse que a empresa tem visto alto envolvimento do consumidor com base na taxa de conclusão de 85% a 90% de sua avaliação capilar de 30 perguntas – resultados que ela nunca viu em sua carreira.

O NossoX também já coletou mais de 100.000 pontos de dados sobre cabelos nos primeiros meses de seu lançamento e recebeu feedback útil dos clientes sobre seus resultados após serem combinados com um regime de cuidados capilares.

O uso da tecnologia para coletar dados capilares está produzindo resultados eficazes

Harris disse à Insider que a Myavana criou um enorme banco de dados de cabelos texturizados catalogando mais de 2 bilhões de fios de cabelo, que foram enviados ao laboratório da empresa para análise microscópica e treinamento do sistema de IA da empresa.

Harris disse que 76% das pessoas que usaram a ferramenta de IA da empresa compraram produtos recomendados por ela, e os usuários relataram uma taxa de satisfação de 90%. A empresa também licenciou sua tecnologia para varejistas, incluindo SheaMoisture e Unilever.

Mais inovação no espaço de cuidados com os cabelos por vir

Quando se trata de expandir as empresas, a Myavana e o NossoX visam criar uma experiência ainda melhor para aqueles que estão ostentando seus cabelos naturais.

Para a Myavana, isso significa parcerias com marcas para tornar a tecnologia de cuidados capilares personalizados da empresa disponível “em todos os lugares onde você compra produtos para cabelo”, disse Harris.

St. Bernard disse que a tecnologia de IA da HairDays é apenas o começo de uma missão maior de melhorar o padrão de cuidados para problemas de cabelo e couro cabeludo por meio da IA, que ela chama de SOCAi, em colaboração com o principal oficial de informações globais da Cornell University, Curtis Cole, e o dermatologista clínico Dr. Andrew Alexis.

A iniciativa recebeu apoio da National Science Foundation, dos National Institutes of Health e do US Department of Health and Human Services. “Nosso objetivo com nossos produtos SOCAi, como a plataforma HairDays, é usar a tecnologia para capacitar as pessoas a assumirem o controle de seu bem-estar, podendo realmente ver quais produtos e tratamentos funcionam, além de detectar problemas de saúde precocemente”, disse ela. “Estamos especialmente empenhados em fornecer padrões equitativos de cuidado para comunidades marginalizadas e mal atendidas que muitas vezes não estão amplamente incluídas em conjuntos de dados de saúde”.

Maupin disse que o NossoX visa criar “um aplicativo que seja o centro de sua jornada de cuidados capilares”, incorporando tudo o que é necessário para estilizar cabelos saudáveis.

E, à medida que a Myavana trabalha para fornecer eficiência aos seus clientes, Harris acredita que o uso de IA pode ajudar os consumidores a evitar as dores de cabeça de tentativa e erro que são tão comuns nos mercados de beleza e bem-estar.

“Quero ver como a IA pode ajudar a aprimorar quem somos naturalmente e, o mais importante, apenas tornar nossas vidas mais fáceis em termos de uso e momento, porque acredito que essa é a busca final”, disse Harris.

Maupin ecoou esse sentimento. “Acho que agora, especialmente com a forma como a indústria da beleza está se movendo mais em direção à ciência e eficácia, em vez de ser impulsada por modismos ou tendências, realmente começaremos a ver o uso da IA para medir a eficácia de diferentes produtos e até mesmo potencialmente alterar ou criar novos ingredientes altamente eficazes”, disse ela.

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