Alibaba aposta em preços agressivos no Dia dos Solteiros para recuperar o ímpeto das vendas
Alibaba dá um salto nos preços no Dia dos Solteiros para levantar o astral das vendas
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XANGAI, 31 de outubro (ANBLE) – O Alibaba da China (9988.HK) está pressionando os comerciantes a oferecerem preços baixíssimos em seus marketplaces no evento extravagante dos Solteiros deste ano, segundo três fontes do setor, à medida que a empresa de comércio eletrônico busca aumentar as vendas e conter a queda na participação de mercado.
As fontes, que ajudam dezenas de marcas a operar suas lojas nas plataformas do Alibaba, disseram que foram instruídas a oferecer o melhor preço do ano no Tmall ou Taobao para o evento de compras blockbuster, ou correr o risco de perder o tráfego e o suporte dados aos participantes do evento.
Embora o Alibaba tenha anunciado que oferecerá 80 milhões de produtos a preços mais baixos este ano durante o Dia dos Solteiros, que começou no final de outubro e se estende até 11 de novembro, a pressão para que os comerciantes sigam suas diretrizes é incomum para a empresa, segundo disseram.
A estratégia revela como o Alibaba está combatendo concorrentes como Douyin e PDD Holdings’ (PDD.O) Pinduoduo, que têm mudado o cenário do comércio eletrônico chinês nos últimos anos, vendendo itens de custo mais baixo e com desconto o ano todo, contando com abordagens como streaming ao vivo e diminuindo o brilho de megaeventos como o Dia dos Solteiros.
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“O Alibaba saiu este ano e está sendo superagressivo em relação aos preços. Eles dizem ‘os preços mais baixos da internet, ponto'”, disse Josh Gardner, CEO da Kungfu Data, empresa que ajuda a operar lojas online em categorias como moda e vestuário de performance.
“Eles usaram todos os comerciantes como nós dizendo ‘se pegarmos você oferecendo preços iguais ou inferiores em qualquer outra plataforma, removeremos você e todas as suas listagens do evento’.”
As outras duas fontes não quiseram se identificar, pois não estavam autorizadas a falar com a mídia sobre os preparativos do evento.
O Taobao e o Grupo Tmall do Alibaba não responderam a um pedido de comentário.
Três consultores de comércio eletrônico com quem a ANBLE falou disseram que as exigências da empresa não parecem indicar comportamento anticompetitivo, e um deles disse que alguns de seus concorrentes também estão fazendo exigências semelhantes aos comerciantes.
O órgão regulador de mercado da China, a Administração Estatal para Regulamentação do Mercado, não respondeu a um pedido de comentário.
Ashley Dudarenok, fundadora da consultoria digital Chozan, disse que algumas marcas que vendem em plataformas concorrentes podem atender às exigências do Alibaba ao oferecerem os melhores preços, mas ao mesmo tempo lançarem uma linha especial de produtos na Douyin, por exemplo.
A Douyin, de propriedade da ByteDance, se recusou a comentar.
O esforço de vendas intensificado do Alibaba vem em um momento em que a confiança do consumidor chinês continua baixa.
O evento do Dia dos Solteiros deste ano também é o primeiro desde que o Grupo Alibaba se dividiu em seis unidades de negócio. A unidade que engloba os negócios do Taobao e Tmall é a única que permanecerá sob o controle do Grupo Alibaba após a separação das demais.
Há indicações de que o esforço do Alibaba está dando resultados.
Quando as pré-vendas, onde os consumidores podem fazer depósitos em itens, começaram na terça-feira passada, o faturamento de mais de 1.300 marcas aumentou mais de 200% em relação ao ano anterior na primeira hora, disseram o Taobao e o Grupo Tmall.
A consultoria AlixPartners estimou um crescimento de 18% nos gastos totais em todas as principais plataformas chinesas. Em comparação, o crescimento foi de 2,9% em 2022, de acordo com o provedor de dados Syntun.
RELEVÂNCIA DO EVENTO QUESTIONADA
O Alibaba reportou US$ 85 bilhões em vendas no Dia dos Solteiros em 2021, mas não divulgou o valor bruto da mercadoria desde então e também diminuiu a promoção do evento entre a mídia devido à repressão do governo às empresas de tecnologia chinesas.
Os esforços renovados este ano vêm à medida que o Alibaba busca preservar sua liderança no comércio eletrônico na China, que diminuiu à medida que os concorrentes ganharam terreno. A participação da empresa no mercado total de comércio eletrônico da China caiu para cerca de 40% agora, em comparação com quase 70% em 2019, de acordo com dados publicados em um relatório do Credit Suisse em janeiro.
Executivos do setor disseram que o Douyin vem remodelando o comportamento dos consumidores chineses com transmissões ao vivo diárias que muitas vezes oferecem preços mais baixos do que as lojas online regulares.
“Embora o festival do Dia dos Solteiros continue sendo um grande evento de compras na China, a acessibilidade diária de descontos e promoções via transmissão ao vivo diluiu a exclusividade desses megaeventos de vendas em certa medida”, disse Melody Zhao, executiva de comércio eletrônico do Hua Gui Food Group, que vende alimentos e bebidas em várias plataformas de comércio eletrônico.
Essa visão é apoiada por pesquisas recentes nas redes sociais, onde a maioria dos entrevistados afirmou que o Dia dos Solteiros não é mais necessário.
Meara He, uma estudante de 21 anos de Wenzhou, diz que costuma fazer compras usando transmissões ao vivo do Douyin e, este ano, “não se importa” tanto com o Dia dos Solteiros.
“No passado, eu esperaria pelo Dia dos Solteiros e faria algumas compras, mas desta vez eu só planejo comprar produtos de que preciso”, disse ela.
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