Amazon e Microsoft estão na mira de mais um órgão de fiscalização antitruste, desta vez por causa de seu poder no mercado de nuvem
Amazon e Microsoft são investigadas por órgão de fiscalização antitruste devido ao seu poder no mercado de nuvem.
A Autoridade de Concorrência e Mercados anunciou na quinta-feira que está abrindo uma investigação de mercado sobre o fornecimento de infraestrutura de nuvem pública no Reino Unido.
A investigação segue um estudo de um ano realizado pelo regulador de telecomunicações Ofcom, que encontrou evidências de que grandes players como Amazon e Microsoft dificultaram para os clientes o uso de vários fornecedores ou a troca de fornecedores.
As duas empresas fornecem armazenamento e computação remotos cada vez mais essenciais, que se tornaram cada vez mais prevalentes nas empresas.
“Algumas empresas do Reino Unido nos disseram que estão preocupadas com a dificuldade de trocar ou combinar provedores de nuvem, e não está claro se a concorrência está funcionando bem”, disse Fergal Farragher, diretor do Ofcom responsável pelo estudo, em um comunicado. O Ofcom destacou as taxas pagas ao transferir dados para fora da nuvem, a falta de interoperabilidade e os descontos que podem incentivar a permanência com um único provedor.
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As investigações de mercado da CMA geralmente duram cerca de 18 meses e a agência tem o poder de impor medidas estruturais, vendendo parte de seus negócios para melhorar a concorrência, se problemas significativos forem encontrados.
Este é um mercado de £7,5 bilhões ($9,1 bilhões) que sustenta uma série de serviços online – desde redes sociais até modelos fundamentais de IA”, disse a CEO da CMA, Sarah Cardell, em um comunicado separado. “Muitas empresas agora dependem completamente dos serviços em nuvem, tornando a concorrência efetiva neste mercado essencial.”
O Ofcom, que também supervisiona radiodifusão e serviço postal, abriu uma investigação no ano passado por preocupações de que os chamados provedores de nuvem de hiperscala – especialmente o AWS da Amazon e o Azure da Microsoft – possam limitar a inovação e o crescimento.
Juntos, eles representam até quatro quintos da receita do mercado de infraestrutura de nuvem pública do Reino Unido, com o Google Cloud da Alphabet Inc. respondendo por mais 5% a 10%, disse o Ofcom.
Porta-vozes da Microsoft e da Amazon disseram que as empresas irão colaborar com a CMA, que deve apresentar um relatório até abril de 2025. A AWS também contestou as conclusões do Ofcom.
“Discordamos das conclusões do Ofcom e acreditamos que elas se baseiam em uma concepção fundamental equivocada de como funciona o setor de TI e os serviços e descontos oferecidos”, disse a AWS por e-mail. “Qualquer intervenção não justificada pode causar danos não intencionais aos clientes de TI e à concorrência.”
A AWS afirmou que mais de 90% de seus clientes não pagam nada pela transferência de dados, pois recebem gratuitamente 100 gigabytes por mês. No entanto, embora possam constituir uma minoria de sua base de clientes, usuários de nuvem maiores e mais lucrativos podem regularmente exceder esse tipo de limite.
A AWS e a Microsoft nem sempre são totalmente transparentes sobre a compatibilidade de suas infraestruturas com concorrentes, seus altos níveis de lucratividade e um aumento gradual na concentração de mercado indicam limites à concorrência, e os provedores de hiperscala podem cobrar taxas de transferência de dados de cinco a dez vezes mais altas do que concorrentes menores, disse o estudo do Ofcom. O regulador também citou preocupações com a licença de software da Microsoft.
A União Europeia também investigou reclamações sobre a indústria de nuvem. O Escritório Federal de Cartel da Alemanha citou o “forte aumento na importância” dos serviços em nuvem da Microsoft ao anunciar sua própria investigação sobre o poder de mercado da empresa no início deste ano.
