Amazon retorna ao mercado de saúde com serviço de consultas virtuais Prime que custa $9 por mês

Amazon está de volta ao mercado de saúde com o serviço Prime de consultas virtuais por apenas $9 ao mês

O gigante do e-commerce diz que seus clientes Prime agora podem ter acesso rápido a um provedor de cuidados de saúde através de um programa que custa $9 por mês ou $99 anuais.

O anúncio desta semana chega menos de um ano depois que a Amazon anunciou a aquisição de $3.9 bilhões do provedor de cuidados primários baseado em associação, One Medical, que possui consultórios médicos em mais de 20 mercados.

A empresa fez várias tentativas de incorporar cuidados de saúde em sua plataforma e começou a ganhar impulso após alguns contratempos iniciais.

A empresa anunciou em agosto que estava adicionando consultas de telemedicina em vídeo em todos os 50 estados a uma clínica virtual lançada no ano passado.

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No entanto, a Amazon encerrou um serviço de saúde virtual no ano passado que levou anos para ser desenvolvido e fez parte de uma parceria de alto perfil, mas fracassada, para lidar com os custos com cuidados de saúde, juntamente com outras duas grandes empresas, Berkshire Hathaway e JPMorgan.

Através do novo serviço, os pacientes poderão se conectar virtualmente, em tempo integral, com provedores de cuidados através do programa de associação Prime One Medical. O serviço inclui chats de vídeo e a opção de realizar visitas presenciais se houver locais do One Medical próximos.

A empresa informou nesta quarta-feira que sua taxa de associação cobre o custo das consultas virtuais. No entanto, os clientes teriam que pagar por quaisquer visitas que fizerem aos consultórios de cuidados primários da One Medical da empresa. Eles podem utilizar o seguro para isso.

Cuidados virtuais se tornaram populares durante a pandemia de COVID-19 e muitos provedores de cuidados de saúde expandiram suas ofertas de telemedicina desde então. Continua sendo uma forma conveniente de consultar um médico ou lidar com questões de saúde relativamente menores, como conjuntivite.

Embora as consultas virtuais possam melhorar o acesso à ajuda, alguns médicos estão preocupados que elas também levem à fragmentação dos cuidados e possam dificultar o acompanhamento da saúde geral do paciente. Isso pode acontecer se um paciente tiver um médico regular que não fique sabendo da consulta virtual através de outro provedor.