Andy Jassy resumiu a estratégia de inteligência artificial da Amazon Cada unidade de negócios possui múltiplas iniciativas de inteligência artificial generativa em andamento.

Andy Jassy resumiu a estratégia de IA da Amazon múltiplas iniciativas de IA generativa em todas as unidades de negócios.

“Cada um dos nossos negócios dentro da Amazon, cada um, tem várias iniciativas geradoras de IA em andamento agora”, disse Jassy durante a teleconferência de resultados trimestrais da empresa na quinta-feira.

Isso inclui as lojas de varejo da Amazon, seu negócio de publicidade online, seu negócio de entretenimento em streaming, seu negócio de nuvem e seu negócio de eletrônicos de consumo. “Você pode imaginar o que estamos trabalhando em relação à Alexa”, provocou Jassy, referindo-se ao assistente virtual que alimenta os dispositivos Echo da Amazon. A IA generativa “estará no centro do que fazemos”.

A IA está dominando a conversa nesta temporada de resultados. Executivos da Alphabet, Meta e Microsoft mencionaram a palavra-chave dezenas de vezes durante suas respectivas teleconferências com investidores, informou anteriormente a ANBLE. Embora essas empresas estejam desenvolvendo tecnologias de IA há anos, o lançamento do ChatGPT pela OpenAI em novembro de 2022 desencadeou uma corrida para lançar chatbots competitivos e provar aos investidores que são líderes no espaço da IA.

O amplo menu de negócios da Amazon, que vai desde a cadeia de supermercados Whole Foods até a publicidade digital, significa que a empresa tem muitos lugares para inserir tecnologia de IA que pode economizar custos ou oferecer novas experiências aos clientes.

As ações da Amazon subiram cerca de 9% após o fechamento na quinta-feira, após a divulgação dos resultados financeiros trimestrais que superaram as expectativas dos analistas. As vendas líquidas da Amazon aumentaram 11% em relação ao ano anterior, para US$ 134 bilhões, impulsionadas pelo crescimento de 22% na receita de seu negócio de publicidade, crescimento de 14% nos serviços de assinatura e crescimento de 12% em seu negócio de nuvem AWS.

O negócio de nuvem da Amazon lançou os serviços de IA Bedrock e Titan em abril. Pretende construir um negócio fornecendo grandes modelos de linguagem para empresas que não desejam gastar tempo e dinheiro construindo os seus próprios. O Bedrock permite que terceiros peguem o modelo da Amazon, Titan, e o personalizem para suas próprias necessidades. A Amazon também fornece os chips necessários para treinar e executar os modelos de IA. Para empresas que constroem seus próprios chatbots, Jassy disse que espera que elas o façam usando a AWS, o que traz mais negócios para a Amazon.

Em sua carta de 15 páginas aos investidores, detalhando os números, a Amazon mencionou a IA 16 vezes, mais do que mencionou o Prime Video. Na carta do mesmo trimestre do ano passado, a IA foi mencionada apenas duas vezes.

Apesar do aumento dos investimentos da Amazon em IA, Jassy tentou moderar as expectativas. “Estamos alguns passos em uma maratona”, disse ele. Embora ele esteja vendo “bastante demanda” por seus produtos, a empresa terá que gastar mais em data centers e hardware antes que isso se traduza em um grande retorno financeiro da IA, afirmou ele.