Reuniões no Zoom te deixam ansioso? Esta empresa está usando IA para te fazer sentir mais confiante na sua próxima videochamada

Encontros no Zoom causam ansiedade? Esta empresa está aplicando IA para te deixar mais confiante em sua próxima videochamada

“Tendo dançado com o Boston Ballet por 10 anos, sempre fui fascinado pelo poder que nós, seres humanos, temos de nos comunicar sem o uso de palavras”, disse Cossar ao ANBLE. “E quando a pandemia aconteceu e de repente passamos a nos comunicar pessoalmente para nos comunicar por vídeo, também fiquei fascinado com como a linguagem corporal se traduziria nesse novo canal.”

Cossar co-fundou a Virtual Sapiens ao lado do diretor de tecnologia Neal Kaiser em 2020 para ajudar profissionais de negócios a melhorarem sua linguagem corporal em chamadas de vídeo. Apresentado como um “treinador de comunicação pessoal”, a IA monitora tudo, desde gestos com as mãos até a velocidade da fala em tempo real e oferece feedback específico de como parecer mais autoritário, engajado ou persuasivo na tela. As sugestões incluem “Cuide de sua postura”, “Olhe para a lente ao falar” e “Evite tocar o rosto”.

Cientistas concordam que as pistas não verbais desempenham um papel enorme na comunicação, e alguns dizem que podem ser mais importantes do que as palavras faladas. Mas fazer uma conexão no Zoom pode ser difícil, especialmente porque algumas das dicas sociais que surgem naturalmente quando se comunica pessoalmente não se traduzem tão facilmente em chamadas de vídeo. Para parecer que está fazendo contato visual no Zoom, por exemplo, alguém deve olhar para a câmera em vez do rosto da outra pessoa na tela. Ao oferecer sugestões em tempo real, a Virtual Sapiens oferece aos usuários a coreografia para causar uma impressão duradoura.

“Se você pensar em um profissional voltado para o cliente, como um profissional de vendas ou um profissional de sucesso do cliente, nossa tecnologia os ajuda a melhorar sua consciência, confiança e conforto em vídeo, para que possam se apresentar e ter o impacto que estão buscando ter”, disse Cossar, que atua como CEO da Virtual Sapiens.

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“Uma presença virtual que se alinha com a mensagem que você está tentando enviar é a diferença entre fechar uma venda ou não”, acrescentou. “Se você está deixando momentos de conexão escaparem, está perdendo grandes oportunidades de sucesso.”

Saiba mais sobre a Virtual Sapiens e conheça um treinador profissional que está usando a ferramenta no vídeo acima.