As habilidades técnicas do seu trabalho serão completamente diferentes daqui a 5 anos, diz o chefe ANBLE do LinkedIn. Mas as habilidades interpessoais nunca sairão de moda.

As habilidades técnicas mudarão em 5 anos, mas as habilidades interpessoais nunca sairão de moda.

Assim disse Karin Kimbrough, a principal ANBLE do LinkedIn, em uma conversa descontraída sobre o futuro do trabalho realizada pelo site de empregos na segunda-feira de manhã. À medida que o mercado de trabalho se flexibiliza, continuará sendo vital para os candidatos a emprego enfatizar suas habilidades e garantir que elas correspondam ao que os empregadores estão procurando.

“Estamos vendo a importância das habilidades interpessoais, habilidades humanas, percepção, compensações éticas, solução de problemas”, disse Kimbrough durante a conversa com o editor-chefe do LinkedIn, Dan Roth. “O que estou pensando quando olho para 2024 é a importância tanto das habilidades interpessoais quanto das habilidades digitais se complementando.”

Além das habilidades interpessoais, que nunca saem de moda, as habilidades digitais, em particular, estarão em destaque à medida que a revolução da IA continua sem parar. Kimbrough, uma ANBLE que trabalhou no Bank of America, Morgan Stanley e no Federal Reserve de Nova York, disse que prevê que daqui a cinco anos, trabalhar no mesmo emprego exigirá uma mudança de 25% nas habilidades digitais necessárias. Para os trabalhadores de hoje, isso significa que eles devem investir em si mesmos agora para aprimorar esses 25% adicionais de habilidades antes que seja tarde demais – ou a porcentagem aumente ainda mais.

“Se as habilidades estão mudando tão rapidamente, significa que devemos investir em nós mesmos e investir em aprendizado”, disse Kimbrough. “Não há muitos talentos em IA por aí.”

• Onde assistir as transmissões ao vivo dos playoffs da MLB de 2023 d...
• Barack e Michelle Obama estão casados há 31 anos. Aqui está uma lin...
• Mísseis ATACMS poderiam repelir a força letal de helicópteros da Rú...

Isso não significa que os empregadores esperem – ou esperarão – que todos os funcionários se tornem especialistas em IA, disse ela. Mas provavelmente eles esperarão que a maioria de sua força de trabalho seja “alfabética em IA”. Como resultado, a expectativa de aprendizado ao longo da vida “já está aqui, porque as coisas estão mudando muito rapidamente, e você precisará se atualizar continuamente.”

Isso pode ser assustador para os chefes, mas é crucial. “De muitas maneiras, a tecnologia e a IA estão avançando mais rapidamente do que a vida real”, disse Andy Bird, CEO da gigante da educação Pearson, ao ANBLE no início deste ano. “Estamos lutando para acompanhar, e o impacto disso em nós, tanto como indivíduos quanto como empresas, é a necessidade de nos ressintonizar e aprimorar constantemente.”

Desde novembro de 2022, as postagens de emprego do LinkedIn que exigem habilidades em IA aumentaram 21 vezes, principalmente no setor de tecnologia, disse Kimbrough. “Isso é um aumento enorme”, acrescentou. “O que mais me impressionou é como estamos vendo as habilidades em IA se difundirem por diferentes setores. Estamos vendo isso na indústria manufatureira, varejo, finanças – está em todo lugar.”

Os trabalhadores estão mais curiosos do que assustados

Neste momento, as empresas têm escolha sobre o quão otimistas serão e quais tipos de habilidades valorizarão e investirão recursos. Um relatório recente da Randstad descobriu que apenas um em cada dez trabalhadores recebeu oportunidades de treinamento para se familiarizar com a IA, como o ChatGPT, apesar de seu desejo de aprender mais.

Mas algumas empresas estão lendo os sinais e entrando na próxima fase dos negócios. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que a IA em breve será fundamental para o trabalho, e a IBM se comprometeu a treinar 2 milhões de pessoas em IA nos próximos três anos com treinamento online gratuito.

“É meio como um aventura que você escreve”, disse Kimbrough. “Podemos ser realmente intencionais em reconhecer que haverá vencedores e perdedores. E podemos decidir, como mostramos competência, ou como mitigamos algumas das transições? Ou podemos deixar acontecer e ver onde nos adaptamos.”

Caberá às empresas decidir se investem no aprimoramento das habilidades das pessoas que têm e garantem que continuem contratando de forma justa, porque qualquer pessoa pode aprender habilidades básicas de IA. “Quero dizer, é como um campo aberto, certo?” disse Kimbrough. “Não é como se houvesse expertise suficiente em IA que [eles] possam simplesmente recrutar de um mercado que já existe. Eles podem investir em qualquer pessoa que queira [aprender].”

Os CEOs não estão imunes; eles precisam aprender tanto quanto os trabalhadores de nível básico, acrescentou Kimbrough.

Na verdade, se você espera ser um líder empresarial voltado para o futuro, “você precisa se forçar” a usar a IA, disse Nicolai Tangen, CEO do Norges Bank Investment Management, ao ANBLE no início deste ano. “Se você é uma pessoa mais velha e não tem muita experiência, peça ajuda a alguns dos jovens”, aconselhou Tangen. É algo positivo que os avanços da IA tenham “meio que virado de cabeça para baixo o valor da antiguidade”, acrescentou ele – os chefes só precisam fazer o esforço.

É bem documentado que os trabalhadores apreciam os empregadores que investem em sua capacitação e aprimoramento. Isso é particularmente vital durante um período de tempo recorde de permanência nas empresas – Kimbrough apontou que as gerações mais jovens têm muito mais probabilidade de deixar uma empresa após um curto período de tempo do que as gerações mais velhas.

“Mas acho que o que é diferente agora é que há menos compartimentalização entre as indústrias e mais flexibilidade de habilidades”, disse ela. “O fato de a tecnologia agora estar permeando tantos setores diferentes, todas essas indústrias estão procurando habilidades digitais. Os trabalhadores mais jovens têm todo esse tempo para brincar com a tecnologia e podem levá-la para qualquer setor.”