Austrália multa plataforma X de Musk em $386.000 por falhas contra abuso infantil
Austrália impõe multa de $386.000 à plataforma X de Musk por violações relacionadas a abuso infantil
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SYDNEY, 16 de outubro (ANBLE) – Um regulador australiano multou a plataforma de mídia social de Elon Musk, X, em A$610.500 ($386.000) por não cooperar com uma investigação sobre práticas de combate ao abuso infantil, um golpe para uma empresa que tem lutado para manter anunciantes diante de reclamações de que está se tornando mais branda na moderação de conteúdo.
A Comissão de Segurança Eletrônica multou a X, a plataforma que Musk renomeou do Twitter, afirmando que ela não respondeu a perguntas, incluindo quanto tempo leva para responder relatórios de material de abuso infantil na plataforma e os métodos usados para detectá-lo.
Embora pequena em comparação aos $44 bilhões que Musk pagou pelo site em outubro de 2022, a multa é um golpe na reputação de uma empresa que tem enfrentado uma queda contínua na receita, pois os anunciantes estão reduzindo os gastos em uma plataforma que parou a maioria da moderação de conteúdo e restaurou milhares de contas banidas.
Recentemente, a União Europeia disse que estava investigando a X por possível violação das novas regras de tecnologia, após a plataforma ser acusada de não conter desinformação relacionada ao ataque do Hamas a Israel.
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“Se você tem respostas para perguntas, se está realmente colocando pessoas, processos e tecnologia para lidar com conteúdo ilegal em grande escala e globalmente, e se isso é sua prioridade declarada, é muito fácil dizer”, disse a Comissária Julie Inman Grant em entrevista.
“A única razão pela qual vejo para não responder perguntas importantes sobre conteúdo ilegal e conduta que ocorre nas plataformas seria se você não tivesse respostas”, acrescentou Inman Grant, que foi diretora de políticas públicas da X até 2016.
A X encerrou seu escritório na Austrália após a aquisição por Musk, então não havia representante local para responder à ANBLE. Um pedido de comentário enviado para o endereço de e-mail de mídia da empresa, sediada em San Francisco, não foi respondido imediatamente.
De acordo com as leis australianas que entraram em vigor em 2021, o regulador pode compelir empresas de internet a fornecer informações sobre suas práticas de segurança online ou enfrentar uma multa. Caso a X se recuse a pagar a multa, o regulador pode levar a empresa aos tribunais, disse Grant.
Após levar a empresa para o privado, Musk disse em uma postagem que “remover a exploração infantil é a prioridade número 1”. Mas o regulador australiano afirmou que, quando perguntada como a X impedia o assédio infantil na plataforma, a X respondeu que não era um serviço usado por muitos jovens.
A X informou ao regulador que a tecnologia disponível de combate ao assédio infantil não era “suficientemente capaz ou precisa para ser implantada no Twitter”.
Inman Grant disse que a comissão também emitiu um aviso à Google, da Alphabet (GOOGL.O), por não cumprir seu pedido de informações sobre o tratamento de conteúdo de abuso infantil, chamando as respostas do gigante de busca a algumas perguntas de “genéricas”. A Google afirmou ter cooperado com o regulador e ficou desapontada com o aviso.
“Permanecemos comprometidos com esses esforços e colaboraremos de forma construtiva e de boa fé com o Comissário de Segurança Eletrônica, o governo e a indústria em prol do objetivo comum de manter os australianos mais seguros online”, afirmou Lucinda Longcroft, diretora de assuntos governamentais e políticas públicas da Google para a Austrália.
A falta de cumprimento da X foi mais grave, disse o regulador, incluindo a falta de resposta a perguntas sobre quanto tempo leva para responder a relatórios de abuso infantil, as medidas adotadas para detectar abuso infantil em transmissões ao vivo e a quantidade de funcionários dedicados à moderação de conteúdo, segurança e políticas públicas.
A empresa confirmou ao regulador que reduziu sua força de trabalho global em 80% e não possui mais funcionários de políticas públicas na Austrália, em comparação com dois antes da aquisição de Musk.
A X informou ao regulador que sua detecção proativa de material de abuso infantil em postagens públicas diminuiu após a empresa se tornar privada sob o comando de Musk.
A empresa informou ao regulador que não utiliza ferramentas para detectar material em mensagens privadas porque “a tecnologia ainda está em desenvolvimento”, disse o regulador.
($1 = 1,5833 dólares australianos)
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