O Bank of America é multado em $12M por relatar dados falsos de hipotecas
O Bank of America é multado em $12M por inventar histórias cabeludas sobre hipotecas
O Bank of America concordou em pagar $12 milhões para resolver acusações de que seus funcionários responsáveis por empréstimos rotineiramente forneciam informações falsas sobre empréstimos hipotecários ao governo federal, de acordo com a Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
A penalidade será paga ao fundo de assistência às vítimas da CFPB.
A CFPB afirmou que o banco deixou de perguntar aos solicitantes de empréstimos hipotecários as questões demográficas sobre raça, etnia e sexo que são exigidas por lei, e então informou ao governo que os solicitantes optaram por não responder. Segundo a CFPB, os dados demográficos podem ser usados pelo público e pelos reguladores para monitorar se um banco está atendendo às necessidades habitacionais de sua comunidade e identificar possíveis padrões discriminatórios de empréstimos.
A agência também acusa o banco de não monitorar adequadamente seus funcionários responsáveis por empréstimos hipotecários na coleta e apresentação dos dados, o que também é exigido por lei.
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Um porta-voz do Bank of America disse em comunicado à ANBLE que o banco coletou corretamente dados demográficos “em mais de 99% das solicitações nos anos examinados pela CFPB e consistentemente teve percentuais menores de solicitantes que não divulgaram sua raça em comparação com a média anual do setor”.
Ele também afirmou que, após receber uma reclamação em 2020, o banco conduziu sua própria revisão e informou o governo, uma ação que, segundo ele, motivou essa investigação.
“Conforme observa a CFPB, tomamos medidas adicionais em 2020 e 2021 para aprimorar nossa monitoria e treinamento, a fim de garantir que os funcionários solicitem aos solicitantes as informações exigidas sobre raça, etnia e gênero”, disse o porta-voz. “Esse problema de coleta de dados não teve impacto nas solicitações”.
Governo intensifica ação contra os bancos
A ação da CFPB ocorre em um momento em que o governo federal intensificou a fiscalização das instituições financeiras em relação a uma série de práticas de empréstimos, taxas abusivas e muito mais.
O Bank of America já recebeu várias multas por comportamento ilegal desde 2014, de acordo com a CFPB. Em julho, por exemplo, a CFPB e a Office of the Comptroller of the Currency (OCC) multaram o banco em um total de $250 milhões por cobrança ilegal de taxas abusivas, retenção de recompensas de cartões de crédito e abertura de contas falsas, como noticiado anteriormente pela ANBLE.
Em 2022, a CFPB e a OCC ordenaram que o banco pagasse $225 milhões em multas e reembolsasse centenas de milhões de dólares aos consumidores devido a erros na distribuição de benefícios estaduais de desemprego. Também em 2022, o Bank of America recebeu uma multa de $10 milhões por executar indevidamente a penhora das contas de milhares de clientes.
Essas multas foram precedidas por uma multa de $727 milhões que o banco foi ordenado a pagar aos consumidores em 2014 por práticas de marketing ilegais e enganosas de cartões de crédito.
O CFPB encoraja as pessoas a apresentarem reclamações sobre produtos ou serviços financeiros e diz que recebe mais de 20.000 reclamações semanalmente. Para apresentar uma reclamação, visite o site do CFPB ou ligue para (855) 411-CFPB (2372).
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