Panelas de pressão vendidas pela Best Buy foram chamadas de volta depois que 17 pessoas foram queimadas por comida quente espirrando.

Panelas de pressão vendidas pela Best Buy são ‘explosivas’ – ao menos para a comida, dizem clientes após queimaduras de primeiro grau

As panelas de pressão reconvocadas, vendidas sob a marca Insignia, têm marcações de volume incorretas em suas panelas internas que podem fazer com que os consumidores as encham demais. Como resultado, comida quente e líquidos podem ser ejetados do dispositivo quando é liberado o vapor ou aberto, de acordo com um aviso de quinta-feira da Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor dos EUA.

Até o momento, a Best Buy recebeu 31 relatórios de incidentes em que o conteúdo das panelas de pressão foi expelido sob pressão, incluindo 17 relatórios de queimaduras – algumas das quais foram queimaduras de segundo grau e graves.

As 930.000 panelas de pressão e panelas internas multitarefa da Insignia – que foram vendidas separadamente como substituições – sob recall foram vendidas nas lojas Best Buy em todo o país, bem como online no site da Best Buy e Amazon de outubro de 2017 até junho deste ano.

Os consumidores podem identificar as panelas de pressão e panelas internas reconvocadas, com capacidade de seis e oito litros, por seus números de modelo. O nome Insignia aparece na frente de cada unidade e em sua etiqueta permanente.

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Aqueles que possuem os dispositivos reconvocados devem parar de usá-los imediatamente, afirmou a CPSC. Os consumidores podem entrar em contato com a Best Buy para obter gratuitamente uma substituição da panela interna e da válvula de travamento flutuante.

A Best Buy, sediada em Richfield, Minnesota, não fornecerá reembolsos ou substituições para panelas de pressão devolvidas nas lojas, de acordo com um aviso no site da empresa. Para receber um kit de substituição, os consumidores afetados devem se inscrever online. Apenas os consumidores que possuem a panela de pressão reconvocada – não apenas a panela interna – são elegíveis.

“Nada é mais importante para nós do que a segurança de nossos clientes”, disse a Best Buy na sexta-feira, acrescentando que a empresa também está entrando em contato com os clientes que compraram os produtos reconvocados diretamente.