Os CEOs bilionários disseram que trabalhar em casa os deixou mais felizes. Alguns agora querem demitir os trabalhadores que não aparecem no escritório.
Billionaire CEOs claim working from home made them happier, with some now wanting to fire employees who don't come to the office.
- Muitos CEOs mudaram de opinião sobre o trabalho remoto.
- No auge da pandemia, chefes como Mark Zuckerberg declararam que o trabalho remoto era o futuro.
- Algumas empresas estão ameaçando demitir ou disciplinar funcionários que não comparecem ao escritório.
Após mais de três anos de trabalho flexível, muitos trabalhadores de colarinho branco veem o trabalho remoto como o status quo.
Os chefes, por sua vez, não concordam mais.
Muitos dos CEOs que elogiaram e incentivaram o trabalho remoto como uma forma de evitar a interrupção total dos negócios durante a pandemia mudaram de opinião.
Até agosto, empresas como Meta e Goldman Sachs emitiram ordens rigorosas de retorno ao escritório, ameaçando monitorar o desempenho ou até mesmo demitir funcionários que não comparecem ao escritório com frequência suficiente.
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Essa mudança ameaça reverter o progresso em termos de trabalho flexível. Prithwiraj Choudhury, professor associado da Harvard Business School e especialista em trabalho remoto, disse anteriormente à Insider que “quando você permite flexibilidade, expande seu pool de talentos”.
E esses funcionários, por sua vez, valorizam cada vez mais a oportunidade de trabalhar remotamente, sendo que alguns descrevem ambientes de trabalho flexíveis como um benefício equivalente a um aumento salarial de 8%, de acordo com o Wall Street Journal. Em alguns casos, a pressão para retornar ao escritório levou os trabalhadores a se sindicalizarem – ou até mesmo a pedirem demissão.
Aqui estão alguns dos CEOs que mudaram mais drasticamente de opinião:
Mark Zuckerberg disse em 2020 que o trabalho remoto impulsionaria a prosperidade nos EUA
No início da pandemia, Zuckerberg era totalmente a favor do trabalho remoto.
Em sua reunião semanal interna em maio de 2020, dois meses após o início do primeiro lockdown nos EUA, ele exaltou sobre o maior pool de recrutamento que o trabalho flexível criava, dizendo que isso “abriria muitos novos talentos que anteriormente não considerariam se mudar para uma grande cidade”. Assim como outras grandes empresas de tecnologia, a Meta contratou intensamente durante a pandemia.
Ele previa que metade da equipe do Facebook estaria trabalhando remotamente nos próximos cinco a dez anos.
Seus elogios ao trabalho remoto continuaram em 2021.
“Descobri que trabalhar remotamente me deu mais espaço para pensar a longo prazo e me ajudou a passar mais tempo com minha família, o que me deixou mais feliz e produtivo no trabalho”, disse ele aos funcionários em junho daquele ano, segundo o Journal.
O CEO da Meta disse aos funcionários que eles poderiam esperar que ele passasse metade do próximo ano trabalhando remotamente. Sua confiança no futuro da vida e do trabalho remotos sustentou a enorme campanha de produtos, marca e gastos da empresa para desenvolver o metaverso – o mundo caro e de realidade virtual da Meta.
Neste ponto, os funcionários da Meta poderiam obter permissão para continuar trabalhando em casa, caso contrário, precisariam ir ao escritório pelo menos metade do tempo.
Agora, os funcionários do escritório da Meta enfrentam demissão se não comparecerem
Pule para 2023 e a Meta demitiu uma grande quantidade de funcionários, enquanto os investimentos em sua divisão de metaverso foram direcionados para IA. A empresa reduziu cerca de 25% de sua equipe desde novembro de 2022 em busca de eficiência e lucratividade.
E, consequentemente, Zuckerberg mudou de opinião sobre o trabalho remoto.
Conforme relatado por Kali Hays e Hugh Langley, do Insider, a empresa estabeleceu uma política atualizada e muito mais rigorosa de retorno ao escritório, que começará em setembro. Alguns funcionários terão permissão para trabalhar remotamente, mas a presença no escritório será estritamente obrigatória para todos os outros na maior parte da semana. Os funcionários agora serão monitorados pela administração para garantir que compareçam e podem ser disciplinados ou até mesmo demitidos se não cumprirem repetidamente.
Em contraste com o apoio de Zuckerberg ao trabalho em casa como impulsionador de produtividade durante a pandemia, ele agora destaca que os dados de desempenho da empresa mostram que “as pessoas que trabalham em casa não são eficientes e os engenheiros que vêm ao escritório produzem mais trabalho.”
Evan Spiegel adorou a oportunidade de passar tempo com sua família em 2020
Evan Spiegel foi um dos primeiros a implementar uma política de trabalho remoto no Snap em março de 2020, quando a Covid-19 começou a se espalhar nos EUA.
Seis semanas após o início da pandemia, Spiegel anunciou que não queria voltar ao escritório.
“Eu disse à nossa equipe que não vou voltar”, disse ele ao Journal.
Declarando encontrar alegria em compartilhar a mesa do café da manhã e do jantar com sua família, ele disse que “o que tem sido tão profundo para mim é que agora eu faço parte da nossa família”.
“Isso vai levar tempo e não queremos forçar”, disse ele sobre o retorno ao escritório na CNBC em abril de 2020.
Mas dois anos depois, são os funcionários com quem ele queria passar tempo
Parece que Spiegel já havia tido tempo suficiente com a família em novembro de 2022.
Um memorando interno revelou que o Snap ordenou que todos os funcionários retornassem ao escritório quatro dias por semana até fevereiro de 2023.
“Acredito que passar mais tempo juntos pessoalmente nos ajudará a alcançar nosso potencial máximo”, escreveu Spiegel. “O que cada um de nós pode sacrificar em termos de conveniência individual, acredito que colheremos em termos de sucesso coletivo”.
A política de “juntos por padrão”, como Spiegel descreveu, se aplica aos funcionários dos 30 escritórios globais da empresa, mas o Snap tem um processo de exceções para os funcionários solicitarem trabalho remoto.
No início de 2022, o Snap demitiu 20% de sua força de trabalho e cortou projetos que não eram lucrativos. Spiegel acrescentou no memorando de novembro que um escritório presente “nos ajudará a acelerar nosso crescimento e cumprir nossas prioridades estratégicas de expandir nossa comunidade, acelerar nosso crescimento de receita e liderar em AR”.
Seus funcionários não necessariamente concordaram, com um deles enviando a palavra “não” 17 vezes em uma mensagem ao Insider’s Kali Hays.
Funcionários do Twitter foram informados de que poderiam trabalhar em casa para sempre
Sob o ex-CEO Jack Dorsey, os funcionários do Twitter foram oferecidos uma utopia onde poderiam trabalhar em casa permanentemente, mesmo após o fim dos bloqueios da pandemia.
Em maio de 2020, Dorsey respondeu a um tweet perguntando se o Twitter permitiria que os funcionários trabalhassem em casa para sempre. “Existem um pequeno número de funções, como nossos funcionários do centro de dados, que exigem estar no local, mas caso contrário, sim!” ele respondeu.
Isso foi respaldado por um comunicado oficial do Twitter prometendo que, “se nossos funcionários estiverem em uma função e situação que lhes permita trabalhar em casa e eles quiserem continuar fazendo isso para sempre, faremos isso acontecer”.
Antes mesmo da pandemia, Dorsey havia experimentado o trabalho flexível, sugerindo uma “força de trabalho distribuída” com funcionários remotos vivendo longe da sede em San Francisco.
Novo CEO, novas regras – e nada de trabalhar em casa
Aquela visão de trabalho flexível mudaria completamente quando Elon Musk adquiriu o Twitter em outubro de 2022. Musk é conhecido por preferir o trabalho presencial, e sua reversão brusca das políticas do Twitter colocaria os funcionários em uma montanha-russa.
Durante uma reunião virtual realizada em junho de 2022, antes de assumir o cargo, Musk disse aos trabalhadores que preferia o trabalho presencial, a menos que alguém fosse “excepcional”.
Fiel à sua palavra, em sua primeira semana, Musk proibiu o trabalho remoto em um e-mail enviado às 2h30 da manhã para a equipe do Twitter.
“O caminho à frente é árduo e exigirá trabalho intenso para ter sucesso. Também estamos alterando a política do Twitter para que o trabalho remoto não seja mais permitido, a menos que você tenha uma exceção específica”, escreveu ele, dizendo que seria ele mesmo a avaliar pessoalmente as solicitações de exceção.
Isso foi revisado alguns dias depois para permitir que os gerentes reais dos funcionários assumissem a responsabilidade por avaliar se eles estavam “fazendo uma excelente contribuição”.
Musk demitiu quase 6.500 funcionários.
Ele manteve sua postura firme. Em março de 2023, a jornalista Zoe Schiffer twittou que Musk havia acordado novamente às 2h30 da manhã para enviar um e-mail à equipe depois de notar o quão vazio o escritório de San Francisco estava. O “escritório não é opcional”, ele reiterou.
Na prática, Musk não conseguiu obrigar todos os funcionários a voltarem, em parte porque o próprio Twitter não pode arcar com a manutenção de seus escritórios abertos. Em janeiro, o Twitter fechou sua sede asiática em Cingapura e disse aos funcionários para trabalharem remotamente, relatou a Bloomberg.
Zoom foi o exemplo máximo do trabalho remoto
Além dos desenvolvedores de vacinas, a Zoom foi, sem dúvida, a empresa que se tornou mais sinônimo da era COVID-19, consolidando-se como um verbo no léxico inglês em questão de semanas após os anúncios de lockdown.
Assim, seria difícil para o seu CEO, Eric Yuan, cujo patrimônio líquido teria atingido US$ 29 bilhões durante a pandemia, negar aos funcionários da Zoom a flexibilidade.
Por um tempo, parecia que a empresa manteria o trabalho remoto. Mesmo quando os escritórios começaram a reabrir, a Zoom anunciou em janeiro de 2022 que menos de 2% de sua força de trabalho retornaria ao escritório.
“Os trabalhadores realmente querem ter escolha e estão escolhendo continuar trabalhando em casa”, disse a diretora financeira da Zoom, Kelly Steckelberg, ao MarketWatch.
No entanto, ao contrário de alguns dos outros CEOs ricos desta lista, Eric Yuan sempre foi um pouco cético em relação ao trabalho remoto permanente.
Ele disse ao Insider em 2020: “Depois que a crise da pandemia acabar, depois que todos voltarmos ao escritório, não acredito que precisemos sempre voltar ao escritório para cada funcionário. Muito provavelmente, seremos híbridos: ou seja, talvez hoje e amanhã todos possamos trabalhar no escritório e, a partir da próxima semana, todos possamos trabalhar em casa”.
A Zoom quer os funcionários de volta em 2023, simbolizando o fim do trabalho remoto
Em agosto de 2023, a empresa pediu aos funcionários que retornassem ao escritório, afirmando que qualquer pessoa que morasse a menos de 80 km de um escritório da Zoom deveria trabalhar lá pelo menos dois dias por semana.
O CEO Yuan disse que o motivo desse mandato era que o trabalho remoto dificultava que os funcionários se conhecessem e construíssem confiança. “A confiança é a base de tudo. Sem confiança, seremos lentos”, disse ele em uma reunião da empresa.
Em um comentário potencialmente prejudicial à marca, Yuan também disse que a Zoom não permite conversas verdadeiramente honestas e trocas de ideias. “Não conseguimos debater uns com os outros porque todos tendem a ser muito amigáveis quando você participa de uma chamada no Zoom”, disse ele. “Como empresa, estamos em uma posição melhor para usar nossas próprias tecnologias, continuar inovando e apoiar nossos clientes globais”.
Marc Benioff criticou os mandatos de retorno ao escritório
O CEO da Salesforce, Marc Benioff, inicialmente se pronunciou em apoio ao trabalho remoto. Em fevereiro de 2021, a Salesforce revelou novas diretrizes que permitiam que os funcionários trabalhassem remotamente em tempo integral.
A Salesforce disse que a decisão de oferecer novas formas de trabalho foi baseada em pesquisas sobre o bem-estar dos funcionários que a empresa vinha realizando desde o início da pandemia. Não havia margem para dúvidas nas diretrizes: “O dia de trabalho das 9 às 17 horas está morto”.
Em junho de 2022, à medida que os escritórios começaram a reabrir de forma mais ampla, Benioff reforçou a estratégia, dizendo aos funcionários em um evento da empresa que “os mandatos de escritório nunca funcionarão”, de acordo com o Yahoo Finance.
Agora a Salesforce diz que o trabalho remoto não é tão produtivo
Mas este ano Marc Benioff parece não estar tão certo. Juntando-se à lista crescente de CEOs que afirmam que o trabalho remoto não é propício para a produtividade, a Salesforce revisou sua estratégia de trabalho de qualquer lugar.
Em fevereiro de 2023, mensagens internas do Slack na Salesforce, vistas pelo Insider, anunciaram que os funcionários eram obrigados a voltar ao escritório.
Em março de 2023, Benioff explicou sua razão. “Para nossos novos funcionários que estão chegando, sabemos empiricamente que eles se saem melhor se estiverem no escritório, conhecendo pessoas, sendo integrados e treinados”, disse ele em uma entrevista ao podcast On With Kara Swisher. “Se eles estiverem em casa e não passarem por esse processo, não achamos que eles terão tanto sucesso”.
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