Bob Iger disse que a fórmula da Disney para o sucesso do streaming é algo chamado ‘Star’.

Bob Iger disse que a Disney tem uma fórmula chamada 'Star' para o sucesso do streaming.

Investidores podem ter perdido essa revelação durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre fiscal da Disney na quarta-feira, com grande parte da atenção focada nos aumentos de preço do Disney+ e nos comentários de Iger sobre a repressão ao compartilhamento de senhas.

Iger delineou uma série de medidas que a Disney está tomando para tornar seu negócio de streaming lucrativo e mais bem-sucedido. Isso inclui repensar quantos títulos originais a Disney produz, lançar novas tecnologias para melhorar a experiência do usuário e intensificar os esforços de publicidade.

O plano também inclui unificar as várias propriedades de streaming da Disney nos EUA em uma “experiência de aplicativo único”. E para isso, Iger disse que a Disney já tem um plano: “É uma fórmula de sucesso”, disse Iger, “que já provamos nos mercados internacionais com nossa oferta Star no Disney+”.

A oferta Star?

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Se você mora nos EUA, o nome provavelmente não significa muito. Star é o substituto da Disney para o Hulu fora dos EUA e raramente foi assunto de conversa em teleconferências de resultados.

Uma emissora de televisão na China e na Índia que a Disney herdou com a compra da 21st Century Fox em 2019, a Star se tornou um pilar do império de streaming da Disney quase por acidente. Quando o então CEO Bob Chapek decidiu que o Hulu não tinha uma marca reconhecível fora dos EUA, a empresa recorreu à Star, tornando-a a seção de entretenimento geral da interface do Disney+ nos mercados internacionais.

A Disney lançou a Star em ondas a partir de 2021 e agora está disponível em mais de 70 países. Ela hospeda conteúdo de propriedades da Disney, incluindo ABC, FX e Freeform, bem como alguns conteúdos de terceiros, dependendo do país.

A fusão da Star e do Disney+ personifica a visão de Iger de combinar conteúdo de entretenimento geral (a programação de estilo televisivo da Star) com as marcas e franquias aclamadas da Disney (Marvel, Pixar, Star Wars e, é claro, clássicos da Walt Disney). Para os usuários na maioria dos mercados internacionais, esse casamento foi obrigatório. A adição da Star ao Disney+ não foi opcional e veio com um aumento de preço. Na Europa, os usuários passaram de €6,99 ($7,70) por mês para €8,99 ($9,90) por mês quando a Star foi lançada.

A Disney não divulga estatísticas da Star, então não está claro quantos usuários realmente assistem a conteúdo no serviço. Mas isso não parece ter dissuadido os usuários. A oferta internacional do Disney+, que agora tem 59,7 milhões de usuários, nunca viu um declínio trimestral de assinantes nos dois anos desde que começou a relatar a contagem. O negócio de streaming doméstico da Disney, por outro lado, perdeu assinantes duas vezes.

A oferta internacional da Disney também teve uma taxa de crescimento maior do que a doméstica. Nos EUA, os assinantes do Disney+ aumentaram 7% desde o início de 2022. Internacionalmente, a contagem aumentou 45%. Ainda não foi mostrado se o lançamento da Star causou esse crescimento, mas claramente não resultou em um declínio.

A integração da Star no Disney+ representa o que muitos especialistas do setor chamam de futuro – a capacidade de assistir a vários serviços de streaming em uma única plataforma. De acordo com um relatório da Nielsen de 2022, 64% dos consumidores desejam mais opções de pacotes. A Disney anunciou recentemente que criará um aplicativo único que oferecerá tanto o Disney+ quanto o Hulu para os usuários que adquiriram o pacote, o que se parece muito com o que a Disney fez com a Star há dois anos.

O modelo da Star também pode dar uma indicação do que Iger tem em mente para a ESPN, a rede esportiva de propriedade da Disney. Durante a teleconferência de quarta-feira, Iger disse que a empresa estava explorando várias maneiras de transformar a ESPN em um jogador mais forte no mercado de streaming, com possíveis parcerias de distribuição e conteúdo. Se Iger seguir o playbook da Star para a ESPN, isso pode significar combinar a programação esportiva de primeira linha da rede com algum tipo de conteúdo complementar.

Ter conteúdo de streaming em um único local online resultará em “maior engajamento do usuário, menor taxa de cancelamento e maiores oportunidades para anunciantes”, disse Iger na teleconferência de quarta-feira. Em outras palavras, isso fará da Disney de Iger uma estrela do streaming.