O CEO da Microsoft, Satya Nadella, vai contra o Google e admite que até mesmo o ChatGPT não ajudou a aumentar sua participação de mercado.

CEO da Microsoft, Satya Nadella, admite que o ChatGPT não ajudou a aumentar sua participação de mercado, indo contra o Google.

Nadella testemunhou em um tribunal lotado em Washington, D.C., como parte do histórico julgamento antitruste do governo contra a empresa controladora do Google, Alphabet. O Departamento de Justiça alega que o Google abusou do domínio de seu onipresente mecanismo de busca para sufocar a concorrência e a inovação em detrimento dos consumidores, alegações que ecoam um caso semelhante movido contra a Microsoft no final dos anos 1990.

Nadella disse que o domínio do Google se deve a acordos que o tornaram o navegador padrão em smartphones e computadores. Ele minimizou a ideia de que a inteligência artificial ou mecanismos de busca mais específicos, como o Amazon ou sites de mídia social, tenham alterado significativamente o mercado em que a Microsoft concorre com o Google.

Nadella disse que os usuários fundamentalmente não têm muita escolha ao trocar os navegadores da web padrão em celulares e computadores.

“Somos uma das alternativas, mas não somos o padrão”, disse ele.

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O principal advogado do Google, John Schmidtlein, questionou Nadella sobre casos em que os usuários trocaram do Bing para o Google, mesmo quando o mecanismo de busca da Microsoft tinha status padrão em seus dispositivos – argumentando que a Microsoft cometeu erros com o Bing que o impediram de rivalizar com o Google.

Questionado, Nadella negou que a adoção de inteligência artificial pelo Bing tenha levado a mudanças dramáticas em sua participação de mercado. O Google argumentou que programas de inteligência artificial, como o chatbot ChatGPT, aumentaram a concorrência no mercado de mecanismos de busca.

“Até mesmo os downloads da loja de aplicativos são interessantes, mas não … algo que você escreve para casa”, disse Nadella sobre o mecanismo de busca reformulado da Microsoft, aprimorado com inteligência artificial.

Nadella foi chamado ao banco das testemunhas enquanto o maior julgamento antitruste dos Estados Unidos nos últimos 25 anos entrava em sua quarta semana de depoimentos perante o juiz distrital Amit Mehta, que não deve emitir uma decisão no caso até o próximo ano.

O caso antitruste do Departamento de Justiça contra o Google se baseia nos acordos que a empresa fez com a Apple e outros fabricantes de dispositivos para usar o mecanismo de busca do Google.

Nos anos 1990, a Microsoft enfrentou acusações de que configurou seu software Windows de maneiras que impediam a entrada de aplicativos feitos por outras empresas de tecnologia, assim como o Google está enfrentando acusações de gastar bilhões de dólares a cada ano para manter seu mecanismo de busca como o local preferido para encontrar informações online em smartphones e navegadores da web.

Em uma reviravolta irônica, as restrições e distrações impostas pelo caso antitruste do governo contra a Microsoft ajudaram a impulsionar o mecanismo de busca do Google a se tornar uma força dominante. Quando a Microsoft começou a correr para desenvolver seu próprio mecanismo de busca, o Google já era sinônimo de pesquisar coisas na internet.

Mas a Microsoft ainda assim investiu bilhões de dólares tentando desafiar seriamente o Google com o Bing e, em certo momento, até tentou adquirir o Yahoo por mais de US$ 40 bilhões em uma oferta que foi rejeitada enquanto Steve Ballmer ainda era CEO da empresa de software.

Nadella, que trabalhava na Microsoft durante o confronto antitruste com o Departamento de Justiça no final dos anos 1990, sucedeu Ballmer como CEO em 2014. Durante seu mandato, ele conduziu a Microsoft a grandes ganhos em computação pessoal e em nuvem, o que impulsionou o preço das ações da empresa quase nove vezes desde que assumiu o cargo, enquanto criava mais de US$ 2 trilhões em riqueza para os acionistas.

Apesar de todo esse sucesso, ele não conseguiu fazer grandes avanços na busca contra o Google, com o Bing ainda sendo um distante segundo lugar no mercado.

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O repórter da Associated Press Michael Liedtke em San Ramon, Califórnia, contribuiu para o relatório.