O CEO da Qantas renunciará antecipadamente à medida que a reputação da companhia aérea está sob escrutínio.

CEO da Qantas renunciará antecipadamente devido à reputação da companhia aérea estar sob escrutínio.

5 de setembro (ANBLE) – A Qantas Airways (QAN.AX) anunciou na terça-feira que o CEO de longa data, Alan Joyce, sairá da empresa dois meses antes do previsto, enquanto uma turbulência de reputação envolve a transportadora aérea principal da Austrália.

A aposentadoria antecipada de Joyce fará com que a CEO designada Vanessa Hudson, a primeira mulher a liderar a centenária companhia aérea, assuma o comando na quarta-feira.

A saída acelerada ocorre depois que a Qantas pediu desculpas na segunda-feira por não atender aos padrões de serviço e reconheceu que estava sofrendo danos à sua reputação, menos de duas semanas depois de relatar lucros anuais recordes impulsionados pela forte demanda por viagens.

O regulador de concorrência da Austrália processou a empresa na semana passada por supostamente vender passagens para mais de 8.000 voos cancelados entre maio e julho de 2022 sem divulgar que eles haviam sido cancelados.

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A companhia aérea também enfrentou escrutínio de políticos e do público por sua decisão de deixar expirar quase A$500 milhões ($323,00 milhões) em créditos de voos da era da pandemia até o final do ano, decisão que foi revertida pouco depois que o regulador entrou com a ação judicial.

Controvérsias envolvendo a Qantas, incluindo a concessão de uma associação premium ao lounge do aeroporto ao filho do Primeiro-Ministro Anthony Albanese e sua oposição à Qatar Airways adicionando voos adicionais para a Austrália, têm gerado muitas manchetes e editoriais recentes no país.

O preço das ações da empresa também tem sofrido, caindo 13% desde o início de agosto, em meio a questionamentos sobre se a empresa maximizou os lucros em detrimento de sua reputação de longo prazo com os clientes.

“Nas últimas semanas, o foco na Qantas e nos eventos do passado deixaram claro para mim que a empresa precisa avançar com a renovação como prioridade”, disse Joyce, que atuou como CEO da companhia aérea por 15 anos.

O presidente Richard Goyder disse que a transição executiva ocorre em um “momento desafiador” para a empresa e seus funcionários.

“Temos um trabalho importante a fazer para restaurar a confiança do público no tipo de empresa que somos, e é nisso que o conselho está focado, e é isso que a administração sob a liderança de Vanessa fará”, disse Goyder em comunicado.

A Qantas anunciou uma série de mudanças na liderança em junho, com o objetivo de aumentar o foco em áreas-chave à medida que a empresa conclui sua recuperação pós-pandemia.

A companhia aérea informou que o recém-nomeado diretor financeiro Rob Marcolina também iniciará antecipadamente ao lado de Hudson.

($1 = 1,5480 dólares australianos)

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