Compreendendo a tecnologia e a expansão do Amazon Go

Entendendo a tecnologia e o sucesso da Amazon Go

• A Amazon abriu sua primeira loja Amazon Go em 2018.
• As lojas oferecem a tecnologia ‘Just Walk Out’, para que os clientes possam pegar rapidamente os itens de mercearia.
• A Amazon fechou algumas localizações do Go e anunciou planos de abrir outras em áreas suburbanas.

A Amazon abriu sua primeira loja Amazon Go em 2018, como um local para os compradores pegarem rapidamente lanches, café, mercearia e refeições.

As lojas utilizam a tecnologia Just Walk Out, que elimina a necessidade dos compradores esperarem em filas, escanear seus itens ou pagar de forma tradicional.

Para entrar em uma loja Amazon Go, os clientes usam o aplicativo da Amazon, um cartão de crédito ou o sistema de pagamento Amazon One para abrir um portão de entrada. Eles enchem suas sacolas com os itens que precisam e, quando estão prontos para pagar, simplesmente saem da loja. Os compradores passam pelo portão de saída e a Amazon os cobra pelo que eles levaram.

A Amazon descreve as lojas sem caixa como “um novo tipo de loja de conveniência”.

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No entanto, os funcionários da Amazon disseram no início deste ano que estão reavaliando sua estratégia de lojas físicas.

“Avaliamos periodicamente nosso portfólio de lojas e tomamos decisões de otimização ao longo do caminho”, disse um porta-voz.

A empresa fechou permanentemente várias lojas Amazon Go, incluindo localizações em Seattle, São Francisco e Nova York.

A Amazon Go ainda existe?

Apesar de anunciar o fechamento de várias lojas, segundo o site da empresa, cerca de duas dezenas de lojas Amazon Go existem em todo o país. A Amazon fechou algumas lojas em áreas urbanas e anunciou planos de abrir mais nos subúrbios, atingindo pessoas que trabalham em casa.

A Amazon Go é boa?

O sistema Just Walk Out das lojas Amazon Go tem sido atraente para os compradores, que apreciam a conveniência e o fator novidade.

“Os preços são bons, a seleção é sólida e fiquei impressionado com o quão bem toda a tecnologia funcionou”, escreveu Matt Weinberger, do Insider, em uma análise de uma loja Amazon Go em Seattle.

Por que a Amazon Go é especial?

O que torna a Amazon Go especial é a tecnologia Just Walk Out. Os clientes usam o aplicativo da Amazon, um cartão de crédito ou o Amazon One para abrir um portão e entrar na loja. Eles compram o que precisam e depois simplesmente saem da loja pela saída designada. Os clientes são cobrados pelo que pegaram na loja.

A Amazon Go oferece uma maneira rápida para os compradores pegarem uma xícara de café, almoço, lanche ou alguns mantimentos. Elimina a necessidade de esperar em uma fila de caixa ou escanear itens.

Quantas lojas Amazon Go existem?

De acordo com o site da Amazon, existem 24 lojas Amazon Go.

A Amazon está fechando as lojas sem caixa permanentemente?

A Amazon fechou várias lojas Amazon Go, mas ainda opera 24 locais nos EUA. Ela também abriu lojas Amazon Fresh que utilizam a tecnologia ‘Just Walk Out’, incluindo locais no Reino Unido. O primeiro local do Reino Unido foi aberto em 2021.

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