Deixei a Disney Cruise Line após apenas 4 meses por causa de um esgotamento intenso. Aqui está como é realmente trabalhar em um cruzeiro.

Deixei a Disney Cruise Line após 4 meses devido a um intenso esgotamento. Eis como é trabalhar em um cruzeiro.

• Gianna Alexis trabalhou para a Disney Cruise Lines no navio Disney Dream quando tinha 24 anos.
• Ela saiu depois de apenas quatro meses devido ao esgotamento e às longas horas de trabalho.
• Alexis disse que tinha que trabalhar pelo menos 70 horas por semana e recebia menos que o salário mínimo.

Este ensaio baseado em relato pessoal é baseado em uma conversa com Gianna Alexis, uma ex-membro da tripulação da Disney Cruise Line. O seguinte foi editado para ser mais breve e claro.

Eu tinha três anos de idade quando fiz meu primeiro cruzeiro da Disney, e achei a coisa mais legal do mundo. Foi a melhor férias de todas, então eu fui a cada poucos anos depois disso.

Eu sempre fui animada em trabalhar para a Disney, então me candidatei a um emprego na Disney Cruise Line em 2017. Quando descobri que tinha conseguido o emprego, fiquei tão animada que chorei.

Antes de começar o trabalho, a Disney nos levou a um treinamento para nos deixar animados com o trabalho. No último dia do treinamento, nos disseram para nos prepararmos às 4 da manhã. Então, a empresa trouxe um cachorro farejador para cheirar nossas malas, o que eu não esperava – tudo parecia tão diferente porque a única experiência que eu tinha de embarcar em um navio de cruzeiro era como hóspede.

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Fui contratada primeiro como pessoa de merchandising para trabalhar nas lojas, depois a empresa me transferiu para a Bibbidi Bobbidi Boutique, que era um sonho meu. Essa boutique é o lugar onde crianças entre três e 12 anos fazem transformações – fazemos o cabelo, maquiagem e unhas delas.

Muitas meninas para as quais eu fazia o cabelo voltavam no dia seguinte só para me ver. Aos olhos delas, eu era como uma fada madrinha – isso me fazia sentir que era o emprego mais mágico que eu já tive.

Além desse trabalho, eu também ajudava os funcionários a trazer comida, mercadorias e brinquedos para as lojas. Eu não sabia que o trabalho seria fisicamente exigente – eu achava que só iria fazer o cabelo, maquiagem e unhas das crianças.

Sai depois de apenas quatro meses

Como uma jovem de 24 anos, entrei nesse emprego às cegas e não estava completamente preparada.

Eu trabalhava das 8h30 até as 21h ou 22h. Antes de começar esse trabalho, eu não conseguia nem conceituar como seria uma semana de trabalho de 80 horas sem folga, de jeito nenhum. Não havia equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Eu tinha tão pouco tempo para mim mesma. Nos meus momentos livres, nem queria assistir TV ou filmes. Depois de assistir por apenas 30 minutos, eu preferia apenas dormir porque estava tão cansada – dormir tinha se tornado minha prioridade. O único tempo para mim mesma que eu tinha era uma máscara facial rápida em meu quarto e isso era tudo. Meu quarto era tão pequeno que quase conseguia tocar as duas paredes com os braços esticados.

Eu tive uma fratura de estresse em um dos meus pés de ficar em pé 80 horas por semana com sapatos de fantasia – ficou tão difícil para mim ficar em pé. Com um emprego normal, você pode ligar dizendo que está doente se não estiver se sentindo bem. Mas para mim, se eu não aparecesse para trabalhar, meu gerente poderia descer da loja para me ver, perguntar o que estava errado, quanto tempo eu precisaria de folga, se precisaria de atendimento médico ou se eu estava fingindo.

Trabalhar no navio de cruzeiro significava que meu espaço de vida também era meu espaço de trabalho. Gerentes e colegas de trabalho podiam nos ver sempre que estávamos fora à noite. Eu tinha que estar “ligada” a maior parte do tempo, e isso desempenhou um grande papel em como me esgotei rapidamente.

No quarto mês do meu contrato, me senti derrotada e exausta ao ponto de decidir sair.

David Roark/fotógrafo

Ganhava menos que o salário mínimo

Eu trabalhava no mínimo 70 horas por semana e recebia $423 por semana, então era cerca de $6 por hora. Não havia taxa de horas extras.

Nós recebíamos benefícios, incluindo atendimento médico a bordo, entrada gratuita em parques temáticos da Disney, descontos em hotéis selecionados e produtos da Disney em locais da Disney em todo o mundo.

Muitos membros da tripulação de cruzeiros vêm de todo o mundo. Eles estão ganhando dólares americanos e, às vezes, até ganhando mais do que médicos ou advogados em seus países de origem. Uma garota de Portugal trabalhou nos navios por 10 anos. Ela adorava porque estava ganhando muito dinheiro para si mesma e para sua família no exterior — ela regularmente enviava dinheiro para eles.

A vida de cruzeiro valia totalmente a pena para ela, mas para mim, havia outros empregos com salários mais altos para os quais eu poderia ter me candidatado facilmente. Alguns membros da tripulação no navio pensavam que eu estava tirando o emprego de alguém para quem poderia ter sido mais benéfico, como alguém que precisava sustentar sua família em outro país.

Nós não comemos a mesma comida que os hóspedes

Os membros da tripulação comem na área da tripulação, uma grande cafeteria onde é servido café da manhã, almoço e jantar. Há uma pequena barra de saladas e algumas opções cozidas. No café da manhã, eu costumava comer ovos cozidos. No almoço e no jantar, eu comia hambúrgueres vegetarianos (eu era vegetariano na época). Durante feriados como o Dia de Ação de Graças e o Natal, tínhamos itens de comida especial como bolo e sorvete.

Às vezes, a empresa fazia festas para nós. Por exemplo, se nosso serviço recebesse altas notas nas pesquisas e feedback dos hóspedes, era quando tínhamos a comida dos hóspedes com melhor sabor. Lembro que uma vez trouxeram jalapeño poppers.

Nem todos no navio têm as mesmas liberdades

Nem todos têm as mesmas liberdades em relação ao que podem fazer ou para onde podem ir no barco. Tudo acima do convés onde vivíamos era um “privilégio” — não nos era permitido circular livremente pelo navio.

Se quiséssemos ir a lugares como o cinema, tínhamos que ligar para nosso gerente antecipadamente e obter a aprovação por escrito. Se o cruzeiro estivesse muito cheio, poderíamos precisar liberar espaço para os hóspedes. Eu trabalhava nas lojas, e nossa equipe era um pequeno grupo de 30 membros da tripulação. Tínhamos acesso a mais lugares no navio facilmente.

Geralmente, as equipes maiores não tinham autorização. A equipe do salão de jantar, por exemplo, era uma equipe de 300 pessoas. Se o gerente desse permissão para todos os membros da equipe circularem pelo navio, as áreas dos hóspedes ficariam muito lotadas.

Tinha uma amiga que era garçonete no salão de jantar. Ela não podia ir ao cinema ou às piscinas como eu podia. Ela só tinha permissão para circular no andar em que morava e em um local chamado “Deck 14”, que é um pequeno deque externo para fumantes.

Eu deixei o navio e quase fui incluído na lista de “não recontratação” da Disney

Trabalhar no navio por alguns meses teve um impacto mental em mim. Uma semana após dar meu aviso de 30 dias, disse ao meu gerente que sairia do navio na próxima parada.

Lembro que me disseram que sair antes dos 30 dias poderia significar que eu não seria capaz de trabalhar para a Disney ou qualquer uma de suas empresas afiliadas, como ESPN e ABC.

Aquilo foi um pensamento assustador, porque a Disney era a única empresa para a qual eu já tinha trabalhado como adulto. Mas a dor nos meus pés e o esgotamento eram tão intensos que tudo que eu me importava naquele momento era sair do navio. Então, saí depois de quatro meses.

Trabalhar no navio de cruzeiro nem sempre foi ruim

Trabalhar na boutique foi muito divertido. Eu também tinha uma colega de quarto maravilhosa e fiz grandes amigos com as pessoas que viviam no meu corredor. Parecia viver em um dormitório universitário, e todos nós nos tornamos amigos próximos em um período muito curto de tempo.

A experiência única em uma linha de cruzeiro foi uma oportunidade de estreitar laços que nos uniu a todos. Aqueles que nunca viveram em uma linha de cruzeiro simplesmente não entenderiam. No geral, valorizo as amizades que formei com meus colegas de trabalho.

A Disney não respondeu a um pedido de comentário.

Se você já trabalhou em uma linha de cruzeiro e deseja compartilhar sua história, envie um e-mail para Aria Yang em [email protected].