O DoorDash começará a monitorar a forma de dirigir dos entregadores com um aplicativo que acompanha o quão forte eles estão freando e acelerando.

DoorDash vai acompanhar a pegada dos entregadores com app que detecta freadas e acelerações bruscas!

• Uma nova função no aplicativo do DoorDash rastreia com que frequência seus trabalhadores freiam ou aceleram repentinamente.
• A informação estará disponível para os dashers através do “Driving Insights”, disse a empresa na sexta-feira.
• Esta é uma das várias mudanças que o DoorDash fez em seu aplicativo nos últimos meses.

O DoorDash agora está monitorando com que frequência alguns de seus motoristas freiam ou aceleram repentinamente, disse a empresa na sexta-feira.

A empresa está testando uma função chamada “Driving Insights”, que fornece informações aos seus trabalhadores sobre com que frequência o aplicativo identifica “mudanças rápidas na frenagem e aceleração”, de acordo com um comunicado. O DoorDash disse que a função utiliza os mesmos dados de localização dos telefones dos trabalhadores que ele já utiliza para recursos como navegação.

“Com base nesses dados, os Dashers aprenderão sobre seus comportamentos de direção individuais e poderão facilmente revisar coisas como o histórico de frenagem e aceleração do seu último serviço, ou se a frenagem brusca e a aceleração rápida mudaram ao longo do tempo”, disse a empresa.

O DoorDash está testando o Driving Insights desde julho em Phoenix e Salt Lake City. Com o anúncio de sexta-feira, a função estará disponível para os motoristas do DoorDash em Atlanta, Houston, Dallas, Detroit, Cleveland, Miami, Charlotte e Palm Beach, disse a empresa.

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Não é a primeira vez que um aplicativo de trabalho independente monitora os hábitos de direção de seus contratados.

A Amazon utiliza um aplicativo chamado Mentor há anos para acompanhar os hábitos dos motoristas de entrega. O aplicativo atribui uma pontuação a cada motorista e os penaliza por freadas bruscas, aceleração rápida, excesso de velocidade e outros problemas de direção.

O DoorDash também agora mostrará aos trabalhadores sua velocidade em tempo real ao lado do limite de velocidade anunciado quando estiverem utilizando a navegação no aplicativo, disse a empresa na sexta-feira. A empresa já lançou essa função para todos os Dashers.

A empresa também está expandindo a integração de seu aplicativo com o Apple CarPlay, que permite aos trabalhadores exibir um mapa de navegação no painel de instrumentos do carro enquanto fazem a retirada e entrega dos pedidos. Essa função agora estará disponível em 17 mercados, disse o DoorDash.

As funcionalidades têm como objetivo melhorar a segurança dos trabalhadores do DoorDash, afirmou Austin Haugen, Vice-Presidente de Produtos do Dasher, no comunicado da empresa anunciando as mudanças nas funcionalidades.

“Testar essas novas funcionalidades é mais um passo importante para alcançar esse objetivo”, disse Haugen.

O serviço de entrega fez outras mudanças em seu aplicativo este ano. Em junho, o DoorDash começou a enviar “sugestões” de gorjeta através do aplicativo para os clientes que não deixaram uma gratificação para o entregador.

Neste outono, a empresa começou a emitir uma mensagem mais direta aos clientes: “Pedidos sem gorjeta podem demorar mais para serem entregues – você tem certeza de que deseja continuar?”

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