Os empregadores precisam parar de tratar os trabalhadores como alunos do sétimo ano, diz o chefe de talentos da ADP.

Employers need to stop treating workers like seventh graders, says ADP's talent chief.

• Muitas vezes, os empregadores tratam os trabalhadores como crianças na escola, disse Amy Leschke-Kahle, da ADP, ao Insider.
• Debates sobre trabalho em casa são apenas um exemplo, disse Leschke-Kahle.
• Os empregadores precisam experimentar para descobrir o que é melhor para seus trabalhadores e negócios, disse ela.

O ensino médio pode ser brutal.

As crianças frequentemente ficam presas em um feixe trator entre a infância e a juventude. E muitos pré-adolescentes incautos, ansiosos para serem vistos como mais velhos do que são, tentam obter novas liberdades de pais e professores céticos.

É um período que poucos de nós gostariam de repetir. No entanto, a especialista em ambiente de trabalho Amy Leschke-Kahle acredita que muitos adultos completamente formados, essencialmente, são forçados a reviver indignidades da idade escolar quando têm pouco poder de decisão sobre coisas como a forma como desempenham seu trabalho.

“O trabalho é muito parecido com a sétima série”, disse Leschke-Kahle, vice-presidente de insights e inovação de talentos da ADP, ao Insider. “O retorno ao escritório é um exemplo disso.”

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As disputas sobre onde, como e quando trabalhamos não serão resolvidas, disse Leschke-Kahle, a menos que os empregadores estejam mais dispostos a experimentar e descobrir o que faz os trabalhadores terem o melhor desempenho. Para os grandes chefes do organograma, isso significará encontrar um equilíbrio entre o desejo dos trabalhadores por flexibilidade e as necessidades do negócio.

Para Leschke-Kahle, a tarefa é clara: “Precisamos descobrir como tornar o trabalho menos desgastante para as pessoas”, disse ela.

É hora de experimentar

Leschke-Kahle disse que mais dados são necessários para entender melhor os fatores que influenciam a produtividade dos trabalhadores.

“Muitas organizações não sabem realmente. Temos alguns dados durante a pandemia sobre produtividade, mas não é realmente uma medida excelente de produtividade”, disse ela.

“Ainda há muitas interrogações. E há muito mais oportunidade para obtermos mais dados, melhores dados, dados mais frequentes sobre como as pessoas estão experimentando o trabalho em diferentes contextos”, disse Leschke-Kahle.

Ela disse que os empregadores têm o direito de exigir que os trabalhadores apareçam em um determinado local e horário, mas que os chefes se beneficiariam ao ver como poderiam melhorar os empregos para suas equipes.

Leschke-Kahle mencionou os trabalhadores por hora, muitos dos quais muitas vezes não podem tirar menos de quatro ou oito horas. Dar-lhes menos tempo de folga certamente apresentaria problemas de agendamento, mas injetar mais flexibilidade nas horas de trabalho dos funcionários também pode ajudar os empregadores a manter seus colaboradores mais valiosos, disse ela.

“As organizações não precisam ter todas as respostas. Elas podem fazer um experimento”, disse Leschke-Kahle. “Escolha uma equipe. Escolha uma unidade de negócios. Diga: ‘Ei, vamos experimentar por três meses'”.

Isso pode significar ter funcionários trabalhando menos de cinco dias por semana – uma ideia que tem chamado mais atenção – ou alguma outra abordagem sobre como os funcionários podem ter mais poder de decisão sobre como seu trabalho se desenrola.

Não é uma bagunça

Leschke-Kahle alertou que os chefes têm a palavra final sobre coisas como trabalhar em casa e ter horários flexíveis.

“Isso é totalmente da alçada deles”, disse ela, observando que os funcionários podem procurar outro lugar para trabalhar. “Temos escolha nessa questão. Sim, pode não ser uma escolha fácil, mas temos escolha”.

A escolha parece ser o que muitos trabalhadores desejam. Em outubro e novembro de 2022, o braço de pesquisa da ADP entrevistou quase 33.000 trabalhadores globalmente e descobriu que seis em cada dez que passavam parte da semana no escritório e o resto em casa estavam satisfeitos com a configuração. A satisfação entre esses trabalhadores superou a daqueles que estavam no escritório em tempo integral e, por uma margem menor, daqueles cujos empregos eram totalmente remotos.

“Estamos fazendo muitas suposições”

Mesmo com alguns pontos de dados e pesquisas, os empregadores precisam aprender mais sobre como os trabalhadores interagem melhor, disse Leschke-Kahle.

“Há muitas coisas que não sabemos e estamos fazendo muitas suposições sobre como as pessoas se conectam e qual é a forma mais eficaz e eficiente para as pessoas se conectarem e compartilharem coisas no trabalho. Assumimos que você precisa estar no escritório para isso acontecer. E talvez – para algumas pessoas. Para outras, absolutamente não”, disse ela.

“Agora, eu me conecto com mais pessoas do que quando eu estava no escritório, com certeza”, disse Leschke-Kahle. “As pessoas estão incrivelmente acessíveis.”

• wfh