Um empresário abandonando o escritório explica como ele passou a confiar em seus funcionários para trabalhar remotamente, de forma a economizar dinheiro com aluguel
Empresário confia em funcionários trabalhando remotamente para economizar aluguel.
- O debate sobre trabalho remoto ainda está em curso, enquanto as empresas tentam fazer com que seus funcionários voltem ao escritório.
- Mas um empresário diz que confiar nos funcionários para criar sua própria melhor forma de trabalho é a melhor opção.
- Aqui está o motivo pelo qual ele optou por trabalhar completamente remoto, confiando em seus funcionários para realizar suas tarefas.
Se você quer ter funcionários mais felizes e produtivos, deixe-os jogar pickleball durante o dia – e confie que o relatório será feito.
Não, sério, pergunte a Sam Eitzen.
Eitzen, CEO da empresa de soluções de fotos e vídeos Snapbar, recentemente decidiu abrir mão do aluguel de seu escritório de $7.000 por mês antes do final do ano e adotar completamente o trabalho remoto. Isso é, em parte, porque ele confia em seus funcionários, disse ele.
“Nossa equipe se preocupa com a empresa, quer que ela tenha sucesso, e tenho certeza de que em alguns dias eles são muito mais produtivos do que em outros e em alguns dias eles apenas sentem que estão batendo a cabeça na parede”, disse Eitzen ao Insider. “Não importa se eles estão sentados em uma mesa no escritório. Eu não estou observando-os lá, nem estou observando-os em casa nesse sentido.”
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Embora ele reconheça que um ambiente de trabalho completamente remoto pode não funcionar para todas as empresas, o CEO da área de Seattle disse que sua empresa de 10 pessoas é mais produtiva quando os funcionários estruturam suas pausas em torno de atividades que os revitalizam, como fazer exercícios ou passar tempo com a família.
“Se você realmente sente que não pode confiar nas pessoas que contratou, talvez a melhor solução seja algum tipo de sistema de supervisão em que os gerentes estejam circulando em torno de suas mesas”, disse Eitzen. “Mas eu só acho que, para mim, isso não parece uma ótima solução a longo prazo.”
Empregadores em todo o país estão tentando resolver a crise do trabalho em casa. Afinal, passaram-se pouco mais de três anos desde que 2020 abalou o quando e onde dos empregos, e a pesquisa sobre o assunto ainda é limitada. Acontece que a solução para algumas empresas, como a de Eitzen, pode ter estado à vista o tempo todo: apenas confie em seus funcionários para fazer o que é melhor para eles. Eles são mais propensos a ficar, e se você não confia neles, pode ter problemas maiores que nem mesmo um mandato de retorno ao escritório pode resolver.
O argumento para confiar em seus funcionários
Há muito debate sobre se os funcionários são mais produtivos trabalhando em casa ou no escritório, e provavelmente depende da pessoa. Para Eitzen, o desafio é mais sobre contratar pessoas em quem você pode confiar para fazer seu trabalho no sofá – ou onde quer que seja.
Se você fizer isso, eles podem ser mais propensos a permanecer no longo prazo. A Deloitte descobriu que os mandatos de retorno ao escritório podem prejudicar a retenção, com dois terços dos 700 executivos pesquisados afirmando que provavelmente deixariam seus cargos atuais se fossem obrigados a voltar cinco dias por semana.
Um artigo publicado no periódico de pesquisa Organizational Dynamics por professores das universidades de Pepperdine, New Hampshire, Simon Fraser e Calgary conclui que “mudar a estrutura de trabalho sozinha não é uma panaceia para resolver os problemas de uma organização”.
“Ou você confia que seus funcionários estão trabalhando ou não, e se você não confia, você tem um problema cultural que é muito maior do que a questão do trabalho virtual”, disse Lucy Gilson, reitora da Paul College of Business and Economics da Universidade de New Hampshire, aos pesquisadores.
Ao falar com milhares de empresas, o professor de economia da Universidade de Stanford, Nicholas Bloom, disse que as pessoas não têm se distraído em casa mais do que no escritório – o que pode ser contrário ao que algumas empresas acreditam.
“O que descobrimos em nossos dados é que o que eles estão fazendo é diferente, e o grande impulsionador é o valor e as oportunidades de lazer em casa são muito maiores”, disse Bloom ao Insider.
Os trabalhadores farão pausas, estejam no escritório ou em casa. Mas poder sair para fazer compras ou fazer um treino no meio do dia enquanto trabalham em casa pode ser mais valioso para os funcionários do que apenas rolar o telefone durante uma pausa no escritório. E isso pode ser vantajoso tanto para as empresas quanto para os trabalhadores.
“Há um ditado sobre trabalhar em casa, ‘desperdiçar em casa’, ou trabalhar remotamente, ‘trabalhar remotamente'”, disse Bloom. “Acontece que isso simplesmente não é verdade. Se você olhar os dados, seja estudos em nível de empresa ou apenas olhar para toda a economia dos EUA, estamos basicamente na tendência de crescimento pré-pandemia e vimos um aumento de cinco vezes no trabalho em casa.”
É claro que existem preocupações sobre o quanto as pessoas estão fazendo em casa. Pesquisas recentes indicaram que os trabalhadores podem ser mais produtivos se forem ao escritório alguns dias em vez de trabalharem em casa em tempo integral.
Mas Chris Bailey, autor de três livros sobre produtividade, disse à Insider que, quando se trata tanto de trabalho quanto de vida, “produtividade é realmente sobre uma coisa e apenas uma coisa – e isso é intencionalidade”. Se você for intencional no que deseja realizar e conseguir isso, será produtivo aos olhos de Bailey; isso pode se estender a tomar um banho no meio do dia e deixar a mente vagar sobre o que precisa ser feito, preparando você para o resto do dia.
Isso pode entrar em conflito com a forma tradicional como vemos a produtividade no trabalho.
“Somos realmente ruins em medir nossa produtividade”, disse Bailey à Insider. “Essa é uma simples verdade sobre o trabalho do conhecimento. Porque nos sentimos mais produtivos quando estamos ocupados, mesmo que estejamos apenas respondendo e-mails o dia todo ou fazendo trabalhos ocupados que são equivalentes a mexer nas cadeiras da sala de trabalho.”
Economizando dinheiro nos aluguéis de escritórios para investir em confiança
Para Eitzen, a decisão de se separar do seu contrato de aluguel foi óbvia. Antes da pandemia, Eitzen tinha três escritórios, incluindo um depósito e espaços modernos para a equipe de vendas, a cerca de uma hora de Seattle.
Antes da pandemia, ele imaginava a equipe trabalhando em um escritório elegante, digitando em teclados e fazendo ligações para atrair novos clientes. Mas depois de perceber que quase ninguém estava indo aos escritórios, ele sentiu que seus funcionários seriam mais produtivos se trabalhassem onde se sentissem confortáveis.
“Percebi quando começamos a enfrentar um desastre iminente como uma empresa centrada em eventos que a cultura da empresa era como juros compostos”, disse Eitzen. “Você continua investindo nisso, pouco a pouco, e mesmo que não pareça muito no começo, ele cresce exponencialmente.”
“A confiança funciona da mesma maneira”, acrescentou. “Investimos em confiança, construímos confiança, pouco a pouco. Fomos transparentes com os números, transparentes com os objetivos e também com nossos desejos pessoais para a empresa como fundadores. Fomos honestos sobre quando estávamos tendo dias ruins e celebramos os bons.”
Apesar de demitir alguns funcionários que trabalhavam anteriormente nas cabines de fotos físicas da empresa, ele descobriu que os funcionários restantes estavam ainda mais produtivos em casa com base na receita e nas atitudes gerais. Ele tem confiança de que ampliará a empresa agora que tudo é remoto, e os custos são menores enquanto a equipe está prosperando. É por isso que Eitzen está tornando o trabalho remoto permanente. Na verdade, ele já está se preparando para se mudar para a Espanha e a Itália por alguns meses enquanto trabalha remotamente.
Eitzen disse que está dando mais liberdade aos seus funcionários para trabalharem como desejarem. É apenas o ajuste certo.
“Eu não diria que apenas o trabalho presencial é a única forma de trabalhar, nem diria que o trabalho virtual funciona para todos”, disse Eitzen. “Você só precisa ser inteligente sobre isso e encontrar um bom equilíbrio para as pessoas que você contratou para sua equipe.”
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