As empresas precisarão de um ‘cálculo frio de risco-recompensa’ quando se trata de questões sociais, diz o CEO da Edelman. Aqui está o que elas devem considerar.

Empresas precisam calcular o risco-recompensa em questões sociais, diz CEO da Edelman. Veja o que devem considerar.

“As empresas terão que fazer mais cálculos frios de risco-recompensa daqui para frente”, disse Edelman durante nosso café na cidade velha de Genebra, antes de uma reunião do Fórum Econômico Mundial esta semana. “Porque o mundo se tornou tão politizado, é por isso”, acrescentou.

Uma maneira de fazer esse cálculo, segundo Edelman, é as empresas “arrumarem suas próprias casas” antes de tomar uma posição muito pública por meio de campanhas de marketing ou declarações públicas de seus CEOs. Como Edelman descobriu, os stakeholders que têm as maiores expectativas são os funcionários. Eles esperam “ações, não palavras”, de seu empregador.

As empresas devem ouvir e entender seus clientes. Só porque a encarnação da geração Z do “yuppie” (jovens profissionais urbanos) exige uma postura progressista, não significa que o cidadão comum no coração da América concordará. A estratégia certa pode ser diferente dependendo se é para Levi’s ou Wrangler, Nike ou Under Armour.

A última coisa a ter em mente é que as equipes de marketing e os CEOs devem ter cuidado para não querer ser tudo, em todos os lugares, ao mesmo tempo. Os CEOs nem sempre devem querer ser o porta-voz da empresa. (Na verdade, os funcionários buscam orientação de seus gerentes diretos, mostra o último Trust Barometer de Edelman, que será lançado na próxima semana.) As equipes de marketing não devem tentar apelar para todos os consumidores.

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Se ainda não tivesse, a AB InBev, fabricante da Bud Light, teria aprendido muito sobre o cálculo frio de risco-recompensa que Edelman preconiza nesta semana. Conforme meu colega Christiaan Hetzner observou ontem, à medida que a campanha Mulvaney fracassou e a Bud Light perdeu seu título de cerveja mais vendida nos Estados Unidos para o concorrente mexicano Modelo, a AB InBev “tranquilizou os investidores ao dizer que ainda era a cerveja mais vendida durante todo o ano de 2023”. Mas, com os últimos números de vendas no varejo divulgados nesta semana, “até mesmo esse prêmio de consolação desapareceu”.

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Peter [email protected]@petervanham

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As ações da fabricante de chips Nvidia subiram mais de 6% nas negociações após o fechamento do mercado, depois que a empresa previu uma receita de US$ 16 bilhões para o próximo trimestre, igualando suas vendas para o ano inteiro de 2021. As ações da fabricante de chips já subiram mais de 200% até agora neste ano, elevando sua capitalização de mercado acima de US$ 1 trilhão. Os processadores da empresa são fundamentais para o boom da inteligência artificial, e há preocupações de que a oferta limitada possa criar gargalos. Bloomberg

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O serviço de comércio eletrônico do TikTok nos EUA pode perder até US$ 500 milhões, já que a desenvolvedora ByteDance faz uma jogada cara para o setor, apesar das ameaças contínuas de proibição pelo governo. O aplicativo pode em breve proibir links para sites externos como a Amazon, seguindo seu modelo na China com sua versão doméstica, Douyin. Os usuários do TikTok nos EUA estão gastando apenas US$ 3 milhões a US$ 4 milhões por dia comprando no aplicativo, em comparação com os mais de US$ 200 bilhões que os consumidores chineses gastaram através do Douyin no ano passado. The Information

Águas residuais do Japão

O Japão liberou águas residuais tratadas da usina nuclear de Fukushima hoje, em uma ação criticada por grupos ambientais, comunidades locais e governos estrangeiros. A China impôs uma proibição total a todas as importações de frutos do mar do Japão na quinta-feira, depois de acusar Tóquio anteriormente de tratar o oceano como um “esgoto privado”. A China e a cidade semiautônoma de Hong Kong receberam juntas 42% das exportações marítimas do Japão no ano passado. O Japão afirma que as águas residuais liberadas atendem aos padrões internacionais. ANBLE

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Esta edição do CEO Daily foi selecionada por Nicholas Gordon.

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