Um erro na cobrança do imposto sobre vendas na Walmart fez com que os clientes fossem cobrados duas vezes.

Erro na cobrança do imposto na Walmart cobrou clientes duas vezes.

• O Walmart taxou acidentalmente alguns clientes de Alabama duas vezes depois que seu sistema misturou uma mudança de imposto.
• A taxa base de imposto sobre vendas e uso de alimentos de Alabama foi reduzida de 4% para 3% na sexta-feira.
• Alguns clientes pareciam ter sido cobrados tanto pela taxa antiga quanto pela taxa nova em suas compras.

O Walmart começou a emitir reembolsos depois que uma confusão com impostos sobre vendas resultou em múltiplos clientes sendo cobrados duas vezes.

A taxa base de imposto sobre vendas e uso de alimentos de Alabama, que é adicionada a várias taxas locais, foi reduzida de 4% para 3% na sexta-feira.

Porém, em vez de cobrar dos clientes uma nova taxa de imposto mais baixa, várias pessoas entraram em contato com a mídia local para dizer que foram cobradas duas vezes.

Fotos de recibos enviados ao News 19 mostraram que um cliente do Walmart foi cobrado um total de 17% em imposto sobre vendas, em vez da nova taxa de 8% do Walmart naquela localidade.

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O veículo de comunicação confirmou o problema ao comprar um item em uma loja local.

O Walmart não respondeu imediatamente a um pedido de comentário do Insider, que foi feito fora do horário de expediente.

Em comunicado ao NBC 15 News, o Walmart confirmou que alguns de seus clientes e membros do Sam’s Club foram cobrados com duas taxas de imposto.

“Nossos sistemas cobraram erroneamente tanto a taxa antiga quanto a nova no momento da venda. Esse problema foi corrigido e nós precisamos de sua ajuda para informar alguns clientes que podem ter sido cobrados a mais,” afirmou o Walmart no comunicado.

Os clientes estão sendo incentivados a ir às lojas do Walmart para receber um reembolso pela taxa de imposto mais alta.

Não é a primeira vez que uma mudança de imposto sobre vendas causa transtornos nas lojas do Walmart.

Em janeiro, a mídia local relatou que os compradores de Kansas foram taxados em dobro depois que o estado reduziu os impostos sobre alimentos de 6,5% para 4%. O Walmart disse que resolveu o problema e pediu desculpas por qualquer inconveniente causado.

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