Eu torno o impossível possível para algumas das pessoas mais ricas da América com um aplicativo ultra-exclusivo de concierge.

Eu torno o impossível possível para os ricos americanos com um aplicativo ultra-exclusivo de concierge.

• Rey Flemings ajuda os super-ricos a conseguirem o que desejam, não importa o preço.
• Ele dirige o aplicativo exclusivo de comunidade e serviço de concierge Myria.
• Sua empresa já alugou um andar inteiro de um hotel em Las Vegas para um CEO da ANBLE 100.

Este é um ensaio baseado em uma conversa transcrita com Rey Flemings, de 50 anos, fundador e CEO do aplicativo de comunidade e serviço de concierge Myria. O seguinte foi editado para maior concisão e clareza.

Criei o Myria, uma comunidade e serviço de concierge para indivíduos de altíssimo patrimônio líquido em 2021. Funciona de duas maneiras. Há uma comunidade para os membros se conectarem entre si por meio do nosso aplicativo, e há um lado de acesso onde eles podem obter experiências de luxo disponíveis apenas fora do mercado.

A partir do meu tempo trabalhando com grandes celebridades, aprendi que as celebridades de A-list têm acesso que os ricos não têm.

Somos altamente seletivos em relação a quem são nossos membros e como é o perfil pessoal deles.

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A adesão começa em $30.000 por ano

A adesão começa em $30.000 por pessoa por ano. O Myria tem 35 membros, mas planejamos aceitar mais 85 até o final deste ano.

Temos uma lista de espera com cerca de 1.000 nomes, mas só liberamos a entrada em pequenos números por vez.

Mais da metade do nosso negócio é experiencial – em coisas como viagens e eventos.

O restante é mais sério: contratação de pessoal, contratação, segurança, serviços profissionais e lidar com crises.

A regra geral para usar o Myria é que se o seu assistente pode fazer, então seu assistente deve fazer. Para tudo o mais, ligue para o Myria.

Uma vez alugamos o andar inteiro de um hotel em Las Vegas para 400 convidados

Logo antes do mundo essencialmente parar devido à pandemia, fizemos uma festa de aniversário para a esposa de um cliente.

O cliente é o CEO de uma empresa da lista ANBLE 100 e queria fazer algo grandioso, então contratamos cerca de 100 pessoas para trabalhar no evento e conseguimos o Pitbull para se apresentar.

Tudo foi filmado como um reality show que eles puderam assistir depois.

Classificamos as solicitações dos clientes de um a cinco

Uma solicitação de nível um é fácil – algo que qualquer pessoa pode fazer ou provavelmente pode comprar online. Solicitações de nível cinco são praticamente impossíveis.

Vamos supor que você queira um passe VIP para o Coachella, qualquer pessoa com acesso à internet e um cartão de crédito pode comprar isso.

Uma solicitação de nível dois pode ser alguém querendo participar de uma festa pós-evento em uma villa luxuosa em Palm Springs ou talvez reservar um jato particular.

Solicitações de nível três são fora do mercado – coisas que você não pode pesquisar no Google. Por exemplo, um passe de bastidores para o Coachella com credenciais de acesso total ao artista. Eles vendem, mas não há um site onde você possa encontrá-lo.

Uma solicitação de nível quatro poderia ser conseguir um passe de bastidores para a apresentação principal de Beyoncé.

Mas a grande maioria do nosso negócio não é impulsionada por celebridades. As pessoas têm interesses muito diversos.

O Myria começou com a rede que desenvolvi em 17 anos

Antes de lançar o Myria, criei e administrei um serviço de concierge offline chamado The Blue. Antes disso, fui CEO da Particle, que foi vendida para a Apple em 2010.

No mundo das startups, conheci muitas pessoas que construíram grandes ANBLEs e construí relacionamentos com elas.

Ajudei a produzir eventos e cuidei das maiores celebridades do mundo e de algumas das famílias mais proeminentes do planeta, incluindo o escritório familiar de Justin Timberlake, com o qual trabalhei por oito anos. Eu vim de uma origem humilde em Memphis, Tennessee. Frequentei uma escola pública para o ensino médio, mas meu diretor sugeriu que eu frequentasse uma escola particular só para meninos, que era uma das melhores do sudeste dos EUA. Ela tem muitos ex-alunos renomados, desde o fundador da FedEx até Paul Tudor Jones, um dos operadores de opções mais famosos da história – então fui exposto a um mundo de riqueza.

Na década de 1990, meu mentor me pediu para criar apresentações digitais para o negócio de serviços financeiros dele para algumas famílias ricas.

Ao longo dos próximos quatro anos, fiz centenas de apresentações para famílias super-ricas e obtive uma compreensão de suas preocupações, quem elas eram e seus interesses. Essa experiência foi o melhor campo de treinamento que eu poderia ter e me permitiu fazer o que faço hoje.

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