Grupo de franqueados do McDonald’s se opõe ao aumento ‘prejudicial’ das taxas.

Franqueados do McDonald's se opõem a aumento prejudicial de taxas.

• O McDonald’s está aumentando sua taxa de royalties de 4% para 5% das vendas brutas para determinados franqueados.
• Um grupo de defesa dos franqueados disse que o aumento é “prejudicial” para a marca.
• “Os franqueados estão ganhando menos dinheiro por restaurante hoje do que em 2010”, disse o grupo.

A decisão do McDonald’s de aumentar sua taxa de royalties pela primeira vez em 30 anos está causando uma reação negativa de um grupo de defesa dos franqueados que representa cerca de 1.000 franqueados do McDonald’s.

A National Owners Association, cujos membros incluem operadores que possuem vários restaurantes, está chamando o aumento da taxa de royalties da rede de “prejudicial” para a marca e afirmando que os operadores estão ganhando menos dinheiro hoje do que em 2010, de acordo com um memorando interno obtido pelo Insider. O McDonald’s tem mais de 13.400 restaurantes nos EUA.

“Esta manhã, o modelo de negócio de franquia do McDonald’s nos EUA, a McFamily e o tripé de três pernas foram irreparavelmente transformados”, disse a National Owners Association, ou NOA, aos franqueados em um e-mail enviado na sexta-feira.

O tripé de três pernas refere-se ao modelo de negócios da rede, com franqueados, fornecedores e funcionários do McDonald’s trabalhando juntos.

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O e-mail foi enviado depois que o McDonald’s informou aos operadores e funcionários que planeja aumentar sua taxa mensal de royalties, anteriormente chamada de taxa de serviço, de 4% para 5% das vendas brutas. A nova taxa está programada para entrar em vigor em 1º de janeiro e se aplica apenas a novos restaurantes, lojas realocadas ou locais anteriormente de propriedade da empresa, mas que foram assumidos por franqueados.

A NOA aconselhou os franqueados a terem seus advogados revisarem quaisquer alterações em seus contratos de franquia e sugeriu que o McDonald’s reduziria os serviços reclassificando a taxa como taxa de royalties em vez de taxa de serviço.

“A mudança de nomenclatura de taxa de serviço para royalties é muito significativa”, disse a NOA. “Não subestime o impacto profundo e transformador que isso terá em nosso direito de receber os serviços, o apoio e a assistência tão importantes que o McDonald’s agora está obrigado a nos fornecer.”

O McDonald’s disse ao Insider na segunda-feira que “a alegação de que o McDonald’s está eliminando serviços simplesmente não é verdadeira”.

“Não estamos mudando os serviços, mas estamos tentando mudar a mentalidade, fazendo as pessoas verem e entenderem o poder do que você adquire quando compra a marca McDonald’s, o sistema McDonald’s”, disse o presidente do McDonald’s USA, Joe Erlinger, à CNBC na semana passada.

O McDonald’s disse que os operadores dos EUA estão “gerando retornos líderes do setor em seus investimentos”, com fluxos de caixa médios aumentando mais de 35% nos últimos cinco anos.

“Mesmo levando em conta a inflação, 2023 deve ser um dos anos de maior fluxo de caixa para os franqueados na história do McDonald’s”, disse a rede ao Insider.

A NOA refutou as alegações de que os franqueados estão nadando em dinheiro.

“Os franqueados estão ganhando menos dinheiro por restaurante hoje do que em 2010”, disse a NOA. “O fluxo de caixa dos restaurantes dos franqueados não tem acompanhado a inflação.”

Embora as vendas brutas tenham aumentado em “dois dígitos” no primeiro semestre do ano, segundo a NOA, “os benefícios não foram evidentes no fluxo de caixa dos franqueados”.

O aumento da taxa de royalties ocorre enquanto o McDonald’s planeja aumentar seu crescimento de novas unidades.

Em 31 de janeiro, a empresa anunciou que gastaria mais de US$ 1 bilhão para abrir 1.900 lojas em todo o mundo este ano. Dentre essas 1.900, mais de 400 novas lojas estão previstas para abrir nos EUA.

Os custos de investimento inicial para abrir um restaurante do McDonald’s variam de US$ 1,46 milhão a US$ 2,5 milhões, incluindo uma taxa de franquia de US$ 45.000, sinalização, assentos, equipamentos e decoração, de acordo com o documento de divulgação de franquias de 2023 da rede.

Você é um franqueado do McDonald’s com informações para compartilhar? Tem uma dica? Entre em contato com este repórter por e-mail em [email protected]. Ou 714-269-8873

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