Os funcionários da linha de frente não conseguem encontrar tempo para participar de ERGs ou usar recursos de treinamento. Isso está matando seu engajamento no trabalho

Funcionários da linha de frente não têm tempo para ERGs ou treinamentos, o que afeta o engajamento no trabalho.

O engajamento dos funcionários é sem dúvida benéfico para as empresas. De acordo com uma análise de dados de 2020 feita pela Gallup, unidades de negócios e equipes com os níveis mais altos de engajamento dos funcionários tinham 81% menos probabilidade de ter absenteísmo. Eles também tiveram uma produtividade 18% maior e uma lucratividade 23% maior do que aqueles com o menor engajamento dos funcionários.

No entanto, aumentar o engajamento dos trabalhadores da linha de frente e por hora não é tarefa simples. Embora recursos da empresa, como grupos de recursos para funcionários (ERGs) e programas de aprendizado e desenvolvimento, aumentem o engajamento e a mobilidade dos funcionários, oferecendo oportunidades de avanço na carreira, esses trabalhadores muitas vezes não têm tempo ou suporte para se afastar de suas principais atividades e aproveitar essas ofertas.

“Alguns desses cargos, por sua natureza, são mais precários. Eles não oferecem benefícios, não oferecem flexibilidade, as pessoas não podem tirar tempo de seu trabalho por hora para participar de um ERG [ou] para obter desenvolvimento profissional”, disse Lisette Garcia, diretora de pesquisa da Hispanic Association on Corporate Responsibility, em um painel de almoço na Iniciativa de Impacto ANBLE em Atlanta esta semana.

Charisse Dean, diretora de estratégia e operações sociais de ESG na empresa de consultoria KPMG, observa que clientes do setor de petróleo e gás frequentemente selecionam talentos para serem líderes de ERG. “Identificar e desenvolver campeões no campo, que possam ser treinados e voltar para entregar, tem sido muito bem-sucedido. E uma das coisas que temos feito é trabalhar com diferentes setores na criação e na construção e treinamento de BRGs e ERGs”, disse ela.

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A Cox Enterprises, um conglomerado de serviços automotivos e comunicações, colabora com organizações sem fins lucrativos focadas na comunidade para recrutar talentos, como a Women in Technology, sediada em Atlanta, que oferece um programa de certificação em cibersegurança para mães solteiras. Maury Wolfe, vice-presidente de responsabilidade corporativa e impacto social, observa que os funcionários recrutados por meio dessas parcerias têm a menor rotatividade.

“Estamos contratando talentos que chegam com habilidades personalizadas que precisamos para preencher nossas lacunas de talentos, e eles permanecem porque investimos neles de uma maneira única”, disse ela. “Eles sabem que têm um empregador que se preocupa antes mesmo de entrarem pela porta”.

A Cox também está repensando os benefícios para aumentar o engajamento. Os funcionários recebem um “salário mínimo” estadual ou uma renda mínima necessária para que um trabalhador atenda às suas necessidades básicas, diz Wolfe. Os funcionários também recebem 16 horas de folga remunerada anualmente para fazer trabalho voluntário e seis horas para votar.

“Acho que é correto pensar: qual é o pacote completo de maneiras pelas quais você sinalizou para seus funcionários que eles são importantes em todos os aspectos… e que eles devem se sentir capacitados para usufruir de todos os benefícios que falamos [publicamente]?”, diz Wolfe.

Paige McGlauflin [email protected] @paidion

Caderno do Repórter

Os dados, citações e insights mais convincentes do campo.

No início desta semana, o CEO contrário ao trabalho remoto Michael Bloomberg acusou confusamente os funcionários remotos de passarem seu horário de trabalho no campo de golfe. “Se você acha que [o trabalho] pode ser feito em casa, eu não sei”, ele disse a Mo Rocca em uma entrevista para o programa CBS Sunday Morning. “Mas todos os campos de golfe sobre os quais ouvi falar nos últimos três anos tiveram verões recordes, ok? É engraçado, mas é trágico”.

Ele não está totalmente errado. Uma pesquisa da Universidade Stanford publicada este ano descobriu que as visitas aos campos de golfe na tarde de quarta-feira aumentaram até 278% de 2019 a 2022. Mas, infelizmente para Bloomberg, os pesquisadores também descobriram que as idas ao campo não tiveram impacto na produtividade, desde que os trabalhadores compensem o tempo perdido posteriormente.

Ao Redor da Mesa

Um resumo das manchetes de RH mais importantes.

– O LinkedIn entrevistou 30.000 funcionários de 18 países sobre seus sentimentos em relação à IA. Quase metade está preocupada por não saber o suficiente sobre a tecnologia e um pouco menos de 40% estão ansiosos por não estarem atualizados com os avanços da IA. Business Insider

– As mulheres são um grupo demográfico líder no retorno ao trabalho pós-pandemia, e os dados mostram que isso se deve ao fato de que elas estão buscando empresas com flexibilidade de trabalho remoto. Financial Times

– A discriminação com base em castas provavelmente será proibida na Califórnia com um novo projeto de lei aguardando a assinatura do Governador Newsom. No entanto, alguns sul-asiáticos da Califórnia acham que isso os prejudica injustamente. MarketWatch

– O sindicato United Auto Workers está oficialmente em greve em determinadas fábricas da Stellantis, Ford e General Motors após o fracasso das negociações antes do prazo final de ontem à noite. NBC News

Notícias do dia a dia

Tudo que você precisa saber da ANBLE.

Opiniões divergentes. O CEO da Frontier Airlines, Barry Biffle, se posicionou firmemente contra o “absurdo” do trabalho remoto e uma epidemia de trabalhadores “preguiçosos”, que segundo ele são improdutivos e estão custando dinheiro para sua empresa. — Orianna Rosa Royle

Riqueza geracional. Algumas mães estão reservando economias para financiar a licença maternidade de suas filhas, à medida que os custos com creche aumentam e as empresas nos Estados Unidos hesitam em fornecer benefícios parentais substanciais. — Eleanor Pringle

Moda no ambiente de trabalho. Adeus calças e blazers, olá spikes e meias arrastão. Os “góticos corporativos” são a nova moda entre os trabalhadores da Geração Z e millennials que querem se sentir um pouco mais autênticos no ambiente de trabalho. — Paige Hagy