Os gerentes intermediários estão presos em uma situação de perda-perda entre demissões, esgotamento e políticas de RTO (Redução do Tempo de Operação). Um millennial explica como está lidando com o pior ano de todos.

Gerentes intermediários enfrentam demissões, exaustão e RTO. Millennial compartilha como lida com pior ano.

• Os gerentes intermediários estão sofrendo muito com o esgotamento este ano.
• Demissões, tarefas sem sentido e brigas sobre o trabalho remoto têm estressado muitos gerentes.
• Uma pesquisa da Gallup descobriu que mais gerentes do que não gerentes estão procurando novas oportunidades de emprego.

Kyle, um gerente intermediário em uma empresa de recrutamento, disse que uma combinação brutal de demissões, brigas sobre o trabalho remoto, tarefas sem sentido e esgotamento tornaram este ano o mais difícil até agora para liderar uma equipe. Ele não está sozinho.

Gerentes como Kyle estão se esgotando e buscando empregos de forma mais agressiva, descobriu uma recente pesquisa da Gallup. Cinquenta e cinco por cento dos gerentes estão observando ou procurando ativamente novos cargos, em comparação com 49% dos colaboradores individuais, ou não gerentes, colocando alguns gerentes em “modo de sobrevivência”.

O Insider verificou a identidade e o status de emprego de Kyle, que pediu anonimato parcial por medo de represálias em seu local de trabalho. Kyle disse que a indústria de recrutamento começou a ver demissões em níveis elevados no ano passado e sua empresa restringiu o trabalho remoto. Seu empregador também implementou uma suspensão de contratações, reduzindo sua equipe.

“Perdemos muito mais pessoas com experiência, então tivemos que contar com pessoas mais inexperientes, além de mim mesmo como gerente tendo que intervir”, disse Kyle. “Estou apenas tentando conciliar tudo isso, mantendo aquele estilo de gestão centrado no funcionário e na retenção, o que tem se tornado cada vez mais difícil”.

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Ele disse que essas perdas – incluindo ofertas que ele teve que revogar – foram devastadoras para seu fluxo de trabalho, pois ele precisava assumir o trabalho que teria designado para outros, o que significa que ele teve muito menos tempo para orientar e desenvolver sua equipe. Ele chamou isso de um “ciclo de atrito desagradável”.

“É difícil ver uma equipe que você construiu perder pessoas que estão comigo desde 2017 e 2018”, disse Kyle, “especialmente quando você trabalhou tanto para mantê-las desde o início”.

Os gerentes estão lidando com altos níveis de esgotamento

Uma pesquisa anterior da Gallup descobriu que, entre as empresas que estão fazendo cortes, os gerentes intermediários estão em maior risco de serem demitidos este ano. Isso colocou mais pressão sobre os gerentes para realizar seu trabalho ao mesmo tempo em que enfrentam desafios adicionais que surgiram durante a pandemia.

“Os gerentes precisam desenvolver novas habilidades para liderar de forma diferente em ambientes híbridos e também estão na posição emocionalmente pesada e exaustiva de ficarem entre líderes e funcionários no assunto de retorno ao escritório”, disse Heather Barrett, diretora da Gallup e coautora do artigo, anteriormente ao Insider. “Para muitos gerentes, eles estão sendo solicitados a comunicar e aplicar requisitos que pessoalmente podem não preferir”.

Os conflitos sobre o trabalho remoto, juntamente com as novas métricas que sua equipe precisava alcançar, o desgastaram.

Tudo isso acontece em meio a uma carga de trabalho crescente que ele teve que assumir depois que alguns funcionários com experiência foram demitidos ou saíram. Ele está fazendo ligações entre reuniões individuais e trabalhando uma ou duas horas extras todos os dias para concluir o trabalho.

“Tenho dois filhos pequenos em casa e estou vendo meu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal desaparecer”, disse Kyle. “Até certo ponto, senti que isso não precisava acontecer”.

Aproximadamente metade dos gerentes relataram que suas equipes passaram por reestruturações este ano, descobriu a Gallup, enquanto 42% relataram cortes no orçamento, forçando-os a mudar seus fluxos de trabalho e estruturas de equipe.

No entanto, um aumento salarial para refletir as novas responsabilidades pode não ser a solução. Mesmo depois de receber uma promoção, os gerentes ainda estão procurando novos empregos em uma taxa mais alta do que os colaboradores individuais, descobriu um relatório do Instituto de Pesquisa ADP.

Parte desse esgotamento vem da necessidade de criar políticas híbridas ou de retorno ao escritório que correspondam aos desejos dos trabalhadores, disse Barrett ao Insider. Os gerentes podem correr o risco de prejudicar o moral da equipe ao instituir uma política de retorno ao escritório mais rígida, embora possam enfrentar dificuldades ao gerenciar trabalhadores com preferências drasticamente diferentes.

Ponderando em desistir

Kyle disse que seu estilo flexível de gerenciamento nos anos anteriores deu resultado, pois ele teve altas taxas de retenção e lucratividade em sua equipe. Mesmo durante a “Grande Renúncia”, ele só perdeu um ou dois desempenhos ruins.

No entanto, agora que ele teve que restringir as políticas da empresa, como o retorno ao escritório, Kyle teme que mais funcionários saiam. Além disso, Kyle teme que seu empregador possa exigir quatro ou cinco dias por semana no escritório.

“Eles não vão ficar muito felizes com isso”, disse Kyle sobre seus funcionários. “Ter que andar nessa linha sabendo o que sei e também tentando ser um gerente transparente é realmente difícil. Não quero perder mais pessoas antecipadamente por tentar me adiantar”.

No fundo da mente, Kyle disse que ele sabe que pode continuar sendo um recurso para sua equipe e continuar liderando sua equipe para o sucesso, embora ele tenha considerado renunciar para se tornar um contribuidor individual de alto nível. Apesar dos esforços de seus chefes para tornar sua carga de trabalho um pouco mais leve, ele não tem certeza de quanto tempo mais pode continuar se esforçando.

“Se acabarmos decidindo trazer todos de volta para trabalhar cinco dias por semana, eu antecipo que simplesmente não vou perguntar e enviar minha carta de renúncia”, disse Kyle.

É um gerente lidando com esgotamento? Entre em contato com este repórter em [email protected].

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