Executivos de recursos humanos estão seguindo um playbook de talentos desatualizado e pré-COVID

Executivos de recursos humanos estão presos em um playbook de talentos obsoleto e pré-COVID

O planejamento e execução da força de trabalho pós-pandemia tem sido como correr em uma roda de hamster para muitos executivos de recursos humanos.

“Nossas práticas de talento, como a gestão de desempenho e a contratação para sucessão, ainda são construídas para outra era. Elas são exaustivas para a população de RH distribuir e levam muito tempo para os gerentes se familiarizarem”, diz Kate Bravery, parceira e líder de soluções e insights consultivos globais na empresa de consultoria de RH Mercer. Ela também é coautora do livro Work Different: 10 Truths for Winning in the People Age, que examina a relação alterada entre funcionários e empregadores.

Um dos principais desafios enfrentados pelos líderes de RH é a falta de união com os CEOs em relação às prioridades de talento. De acordo com dados do próximo relatório global de tendências de talentos de 2024 da Mercer, os líderes de RH veem equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, pertencimento e remuneração justa como as mais importantes para os funcionários, enquanto os CEOs estão priorizando questões de curto prazo, como combater a inflação e o trabalho flexível, em detrimento do planejamento estratégico de longo prazo.

“Nosso pensamento estratégico tem se atrofiado muito nos últimos anos. E isso é realmente preocupante porque os executivos não parecem perceber que estão nesse modo de reagir e responder, o que não é bom para o nosso futuro”, diz Bravery.

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Essa corrida de ratos não se limita aos executivos de alto escalão – os funcionários também estão enfrentando um fenômeno semelhante. Oitenta e dois por cento afirmam sentir-se em risco de burnout, de acordo com os mais recentes dados globais de tendências de talentos da Mercer, bem acima dos níveis pré-pandemia (63% em 2020). Os trabalhadores identificaram pressão financeira, exaustão e carga de trabalho excessiva como os principais impulsionadores do seu esgotamento. Porém, graças à desistência silenciosa, esses funcionários esgotados não estão deixando seus empregos.

“Na verdade, acredito que o maior risco no momento não é das pessoas que estão deixando sua organização; são as pessoas que estão ficando, que não estão engajadas, desenergizadas… e temem não conseguir outro emprego”, diz Bravery.

Esse esgotamento também afeta iniciativas de talento maiores, como a implementação de IA no local de trabalho. Funcionários que estão desistindo silenciosamente ou desengajados no trabalho têm menos probabilidade de se sentirem motivados para aprender novas habilidades.

“Apenas dizer às pessoas ‘Você precisa fazer isso, você precisa dar mais prioridade’, ou dizer ao RH ‘Você precisa otimizar mais o talento e a diversidade’… claramente, isso não funcionou. Porque a sensação de burnout aumentou, não diminuiu”, diz Bravery. “Precisamos adotar uma abordagem diferente. E acho que a tecnologia é uma grande parte dessa nova equação, mas precisamos pensar intencionalmente em como introduzi-la. Caso contrário, só acrescentamos ruído.”

Paige McGlauflin [email protected] @paidion

Caderno do Repórter

Os dados, citações e insights mais convincentes do campo.

Uma executiva do Citigroup está processando o banco por assédio sexual. Este é um dos muitos casos que surgiram graças a uma lei federal de 2022 que impede as empresas de forçar casos de abuso sexual a serem resolvidos por arbitragem.

A Mesa Redonda

Uma coletânea das manchetes mais importantes de RH.

– A joalheria Tiffany’s e sua empresa mãe, LVMH, lançaram programas de aprendizado de ourives para lidar com a escassez de funcionários. Bloomberg

– A Amazon lançou “Q” na terça-feira, um assistente virtual projetado para ajudar os funcionários com tarefas diárias como resumos de documentos. New York Times

– Uma divisão está se formando na Amazon Web Services entre executivos e uma força de trabalho cada vez mais insatisfeita e subvalorizada. Business Insider

– Alguns novos contratados na empresa de contabilidade EY agora começarão em julho de 2024, tornando esta a segunda vez que a empresa adiou as datas de início após demissões em abril. Financial Times

Banheiro dos funcionários

Tudo que você precisa saber da ANBLE.

Dinheiro queimando. Novos contratos trabalhistas após a greve do United Auto Workers custaram à General Motors $575 por veículo, mas o CEO da montadora planeja cortar custos e evitar demissões. No entanto, a unidade de robotáxis da empresa, a Cruise, perderá funcionários. —David Welch, Bloomberg

Diga algo. O CEO da agência de relações públicas Edelman tem uma solução para empresas que estão lutando para fazer um comunicado público no conflito Israel-Hamas que possa ser percebido como parcial: “Você precisa ter uma mensagem: eu apoio a humanidade.” —Peter Vanham

Aprendizado ascendente. Gerações mais antigas de trabalhadores devem se inspirar no apetite voraz da Geração Z por novas tecnologias, como a inteligência artificial, para se adaptar às necessidades em constante evolução da força de trabalho, de acordo com o chefe de habilidades de força de trabalho da empresa de educação e publicação Pearson. —Eleanor Pringle