A geração Z é frequentemente acusada de ser difícil de se trabalhar. Será que os vídeos no estilo TikTok podem ensinar aos jovens trabalhadores como navegar no ambiente de trabalho?

A difícil tarefa de trabalhar com a geração Z Será que os vídeos ao estilo TikTok podem ser a chave para ensinar os jovens a se destacarem no mundo profissional?

A Geração Z ganhou uma reputação consideravelmente negativa no mercado de trabalho.

Três quartos dos gerentes afirmam que seus funcionários “Zoomer” são mais difíceis de lidar do que outras gerações, de acordo com uma pesquisa da ResumeBuilder.com de abril. Da mesma forma, 40% dos executivos de negócios pesquisados em julho pela Intelligent.com, uma plataforma que classifica programas de ensino superior, acreditam que os recém-formados estão despreparados para o mercado de trabalho. Dizem que os Zoomers são tão incapazes de habilidades interpessoais que grandes empresas de consultoria estão oferecendo treinamento especializado para os jovens trabalhadores para ajudá-los a desenvolver habilidades de comunicação não verbal, contar histórias e apresentação.

Mas os Zoomers estão famintos por orientação. Cerca de 83% dos entrevistados da Geração Z afirmam que ter um mentor de trabalho é crucial para sua carreira, de acordo com o estudo Future Workforce da Adobe, publicado em setembro de 2023.

Uma nova série de aprendizado da Cornerstone, uma provedora de software de desenvolvimento de talentos baseada em nuvem e plataforma de aprendizado online, visa ajudar os jovens trabalhadores a desenvolver habilidades interpessoais necessárias. A coleção de vídeos, chamada série de aprendizado DNA, apresenta vídeos verticais de curta duração, semelhantes ao TikTok, que abordam uma única pergunta ou preocupação que um jovem trabalhador possa enfrentar no ambiente de trabalho. No final de cada vídeo, há um pequeno questionário que o espectador responde. As empresas que são clientes da plataforma de Gerenciamento de Aprendizagem da Cornerstone podem acessar o treinamento por meio de uma assinatura de sua oferta “Conteúdo a Qualquer Momento” e registrar ou atribuir os treinamentos aos funcionários.

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“O que estamos vendo e o que a pesquisa está nos dizendo é que eles [Geração Z] enfrentam dificuldades no ambiente corporativo tradicional”, diz Carina Cortez, diretora de pessoas da Cornerstone. “Eu sei que meus filhos adoram o formato do TikTok, e a atenção deles geralmente dura assim. Essas lições rápidas, eu acho que funcionam muito bem.”

Alguns exemplos de lições em vídeo incluem:

– “E aí pessoal”, que oferece conselhos sobre como um funcionário pode lidar com o desconforto de seu gerente se dirigir à equipe como “pessoal”.

– “Comunicar através de diferenças”, que ajuda os trabalhadores a se conscientizarem dos diferentes estilos de comunicação de seus colegas.

– “Assuma sua voz profissional”, oferecendo orientações sobre como se comunicar profissionalmente e ser levado a sério.

De acordo com a Cornerstone, “Comunicar através de diferenças” é atualmente o curso de maior desempenho oferecido, com 45.000 registros e uma taxa de conclusão de 99% em 2023. Embora a série seja voltada para nativos digitais, os funcionários mais antigos também podem aprender coisas sobre a Geração Z em troca.

“Agora você tem tantas gerações diferentes que tiveram maneiras diferentes de operar”, diz Cortez. “Ter essa conexão humana, ser capaz de ter aquela interação individual, é isso que vai fazer a diferença. É apenas ser capaz de estar aberto para essa conversa.”

Paige McGlauflin [email protected] @paidion

Caderno do Repórter

Os dados, citações e insights mais interessantes do campo.

O grau em que a inteligência artificial substituirá os empregos humanos é amplamente debatido. Mas David Hsu, CEO da Retool, uma empresa de software que ajuda as empresas a integrar grandes modelos de linguagem em seus sistemas, diz que seus clientes estão interessados em substituir completamente os trabalhadores humanos.

“Com nossos clientes, não é aumento que eles querem. É automação total. Eles só querem que o humano desapareça. É aí que você vê as grandes economias de custo”, ele conta ao Semafor.

Ao redor da mesa

Um resumo das manchetes de RH mais importantes.

– Um terço dos Gen Zers com idades entre 16 e 26 anos afirmaram que acreditam que trabalhar por conta própria é o melhor caminho para a riqueza, de acordo com uma pesquisa do Meta. Business Insider

– As reivindicações de discriminação no local de trabalho devem incluir provas de que um funcionário foi diretamente prejudicado pelas ações de um empregador, mas um caso que será julgado pela Suprema Corte amanhã poderia expandir essa definição para incluir iniciativas de DEI no local de trabalho e provocar uma onda de ações reversas de discriminação. Washington Post

– Os processos de entrevista que exigiam tarefas para realizar em casa aumentaram 86% entre o terceiro trimestre de 2019 e o terceiro trimestre de 2023, de acordo com dados do Glassdoor. No entanto, o sentimento dos candidatos em relação a eles está piorando. Bloomberg

– Mais demissões provavelmente estão a caminho no Wells Fargo, depois que o CEO do banco anunciou que reservará US$1 bilhão para custos de demissões “imprevistas” no quarto trimestre de 2024. No entanto, o número específico de cortes de posições não foi divulgado. Financial Times

Conversa na pausa

Tudo o que você precisa saber da ANBLE.

O poder da escolha. Funcionários que têm a opção de escolher como trabalham (presencialmente, remotamente ou híbrido) são mais produtivos, menos estressados e duas vezes mais propensos a ficar satisfeitos com seu empregador do que os funcionários cuja situação de trabalho é escolhida por eles, de acordo com uma pesquisa da plataforma de bem-estar corporativo Gympass e da Northwell Health.—Jane Thier

Fechando as portas. As oportunidades de emprego atingiram um mínimo de 2 anos em outubro, com 8,7 milhões, à medida que as demissões aumentaram e as contratações diminuíram. —Paul Wiseman, AP, Irina Ivanova

O estímulo não cola. Dados do Banco de Compensações Internacionais mostraram que os países com mais auxílio pandêmico estão tendo maior dificuldade em recuperar as taxas de participação da força de trabalho aos níveis pré-pandemia. —Orianna Rosa Royle