A JetBlue pode pagar pela sua viagem de Uber se o seu voo atrasar. Veja como conseguir uma corrida grátis.

JetBlue pode pagar sua viagem de Uber se voo atrasar. Como conseguir corrida grátis.

• Se o seu voo da JetBlue estiver atrasado ou cancelado, você pode se qualificar para um Uber gratuito para um hotel local.
• Os vouchers não estão disponíveis para atrasos ou cancelamentos causados por condições climáticas ou controle de tráfego aéreo.
• O novo benefício está disponível em todas as cidades dos Estados Unidos onde a JetBlue opera atualmente.

Passageiros da JetBlue afetados por atrasos ou cancelamentos de voos durante a noite podem se qualificar para um voucher Uber gratuito para um hotel local.

Os vouchers são fornecidos apenas para viajantes cujos voos sejam reprogramados para o dia seguinte devido a uma “irregularidade controlável”, o que significa um atraso de três horas ou mais ou um cancelamento dentro do controle da JetBlue.

Isso não inclui atrasos ou cancelamentos causados por condições climáticas, atrasos no controle de tráfego aéreo ou greves trabalhistas, entre outros eventos de “força maior” listados no contrato de transporte da JetBlue.

Então, quais tipos de atrasos são considerados culpa da JetBlue? De acordo com o Departamento de Transportes, problemas de manutenção ou tripulação, limpeza da cabine, carregamento de bagagem e abastecimento são todas razões que seriam consideradas dentro do controle de uma companhia aérea.

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É importante observar que o transporte terrestre gratuito já é algo que a maioria das companhias aéreas oferece aos viajantes afetados por atrasos durante a noite – a parceria com a Uber é apenas uma maneira de simplificar o processo de reembolso.

Todas as principais companhias aéreas dos Estados Unidos, exceto a Frontier Airlines, oferecem transporte terrestre gratuito de ida e volta ao hotel para passageiros afetados por atrasos durante a noite sob o controle da companhia aérea, conforme mostra o painel de serviço ao cliente da companhia aérea do Departamento de Transportes.

Se um voo da JetBlue estiver atrasado três horas ou mais devido a um motivo dentro do controle da companhia aérea, os viajantes já têm direito a um voucher de refeição de $12, acomodações durante a noite e transporte terrestre do aeroporto para um hotel local e vice-versa, de acordo com o plano de atendimento ao cliente da companhia aérea.

No caso em que a JetBlue não consiga providenciar o transporte terrestre por si mesma, os passageiros têm 10 dias para enviar recibos de suas despesas para serem reembolsados pela companhia aérea.

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