Os gerentes dizem que os membros da Geração Z não estão concluindo o trabalho e carecem de habilidades sociais básicas – e isso está deixando-os loucos

Managers say that Gen Z members are not completing their work and lack basic social skills - and it's driving them crazy.

• Alguns gerentes da Geração Z disseram ao Insider que estão cansados de seus jovens trabalhadores.
• Enquanto os funcionários da Geração Z lutam para se encaixar no trabalho, alguns chefes não têm certeza de como liderá-los.
• Um coach de carreira acredita que personalizar o crescimento profissional poderia inspirar a Geração Z.

À medida que mais jovens entram no mercado de trabalho, alguns gerentes não estão convencidos de que estão preparados para ter sucesso.

Os membros da Geração Z – aproximadamente aqueles nascidos do meio dos anos 1990 ao início dos anos 2010 – estão cada vez mais se formando na faculdade e no ensino médio e assumindo seus primeiros empregos. Chefes frustrados criticaram os jovens profissionais como preguiçosos no trabalho em um relatório do The Wall Street Journal, e um gerente da geração do milênio os acusou de serem muito emocionais no trabalho.

Em um chamado público, o Insider pediu aos gerentes que compartilhassem suas experiências supervisionando trabalhadores da Geração Z. Mais de 20 pessoas, de millennials a baby boomers, enviaram e-mails descrevendo suas experiências gerenciando a Geração Z.

Duas pessoas disseram que não achavam que os jovens trabalhadores eram preguiçosos, enquanto o restante criticou a ética de trabalho da geração. O Insider verificou o emprego dos supervisores citados nesta história.

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Um gerente disse que alguns membros da Geração Z têm dificuldade em se concentrar no trabalho

Jeff Elkins, diretor de segurança de um cassino na Flórida, acusou seus contratados da Geração Z de frequentemente procurarem “zonas cinzentas” em questões que ele acreditava serem “muito preto e branco”.

Ele disse que sua indústria é altamente regulamentada, com controles rígidos, e seus jovens funcionários chamaram seus procedimentos operacionais padrão de “antiquados”. Esses funcionários também chamaram sua conduta de padrões de “desatualizados” e disseram que “sentem que não se aplicam a eles”, disse Elkins.

Amber Forrest, gerente de uma pizzaria de 28 anos, disse ao Insider que muitos de seus funcionários da Geração Z passam horas de trabalho comendo comida grátis, embolsando gorjetas e saindo com seus amigos.

“É uma questão de sorte”, ela disse. Sobre suas contratações jovens, ela disse: “Eu diria que 70% não dão certo porque falta motivação e iniciativa. É irritante porque na maioria das vezes acabo fazendo todo o trabalho, apesar dos meus esforços de delegar”.

Toda a situação é “além de frustrante”, disse Forrest – uma jovem da geração do milênio que lembrou quando foi sua geração que foi rotulada como preguiçosa.

“Como as coisas mudaram é chocante”, disse ela.

Sean Cusack, diretor de uma startup de biotecnologia de 41 anos, defendeu o estilo de trabalho da Geração Z e disse que encontrou algumas maneiras em que eles trabalham melhor. Por exemplo, ele disse que “resumir dados em um formato digital rastreável” tem ajudado os funcionários mais jovens a se destacarem mais do que as reuniões presenciais que a Geração X e os mais velhos tendem a preferir.

Os funcionários mais jovens às vezes podem desligar, mas isso não é devido à preguiça, segundo ele.

“Pessoalmente, eu diria que o que percebo sobre a Geração Z é uma tendência a se voltar para dentro por medo de estar errado”, escreveu Cusack.

Os gerentes devem entender o que impulsiona a Geração Z no trabalho

Especialistas afirmam que os recém-formados que passaram a maior parte do tempo na escola fazendo aulas online e estágios remotos carecem de habilidades interpessoais. Isso significa que eles podem ter dificuldades para escrever e-mails ou encontrar ambientes profissionais desafiadores.

Os gerentes podem ajudá-los a desenvolver essas habilidades e conversar com seus funcionários mais jovens sobre o que os motiva no trabalho, disseram os especialistas.

O coach de carreira Abhijit Bhattacharya, com base na Índia, disse ao Insider que muitos funcionários da Geração Z estão procurando por um trabalho mais significativo em vez de salários mais altos.

“Eles têm mais probabilidade de abrir mão do salário por uma melhor qualidade de trabalho, embora o salário seja um fator importante”, disse Bhattacharya. “No entanto, a maioria das organizações não oferece funções de alta qualidade em cargos de nível inicial, o que é uma das principais causas de por que eles se sentem desengajados”.

Bhattacharya, que tem 15 anos de experiência como coach de carreira, acredita que a Geração Z prioriza o “desenvolvimento de carreira personalizado em suas jornadas”.

Em janeiro, Gianna Driver, executiva de recursos humanos de alto escalão, disse que os líderes das empresas precisarão cultivar uma “cultura de segurança psicológica” com equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e contratação diversificada se quiserem manter a Geração Z engajada.

“Muitos membros da Geração Z se sentem mais atraídos pela missão de uma empresa e pelo que é seu objetivo, em oposição a coisas como salário”, disse Michael Yan, fundador da plataforma de busca de emprego Simplify, anteriormente ao Insider em novembro.

Jovens trabalhadores estão usando o TikTok e fazendo cursos para ter sucesso no trabalho

Alguns membros da Geração Z também dizem estar lutando com a confusão e o sentimento de exclusão no trabalho. Quase metade dos entrevistados da Geração Z e dos millennials em uma pesquisa do LinkedIn realizada em junho afirmaram que não entendiam a gíria usada no escritório.

Para combater essa confusão, alguns membros da Geração Z estão recorrendo ao TikTok em busca de respostas sobre como se comunicar com seus chefes e aprender o que vestir no trabalho. De acordo com o The Wall Street Journal, outros estão fazendo cursos sobre etiqueta no escritório.

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