A Marsh McLennan está oferecendo aos funcionários um aplicativo digital que adapta as ofertas de bem-estar às suas necessidades individuais.

A Marsh McLennan surpreende seus funcionários com um aplicativo digital que personaliza ofertas de bem-estar para cada necessidade individual!

Os líderes corporativos estão desesperados para garantir que os benefícios custosos que os trabalhadores cada vez mais esperam gerem resultados positivos, como maior produtividade e engajamento. Essa pressão é particularmente evidente no suporte ao bem-estar, onde há uma grande discrepância entre o que os trabalhadores querem e o que as empresas estão oferecendo.

No início deste ano, a Marsh McLennan, uma empresa de serviços profissionais e empresa-mãe da empresa de consultoria de RH Mercer, lançou o aplicativo “@YourBest”, que fornece recomendações e serviços de bem-estar individualmente personalizados aos funcionários. Em novembro, mais de 20% dos 85.000 funcionários da Marsh McLennan usaram a plataforma. Em comparação, as taxas de utilização de programas de assistência aos funcionários geralmente ficam abaixo de 10%.

Após se inscrever no aplicativo, os funcionários completam uma avaliação que resulta em recomendações personalizadas para melhorar o bem-estar. O processo é semelhante ao dos serviços de estilização, como o Stitch Fix, que recomenda roupas e acessórios personalizados com base nas preferências do usuário.

“Abraçar a entrega de saúde humana e digital, como promover benefícios de cuidados virtuais, é algo que descobrimos ter crescido durante a pandemia”, diz Carmen Fernandez, diretora de pessoas da Marsh McLennan. “Cada vez mais colegas desejam ter a mesma experiência que têm fora do trabalho, dentro do trabalho.”

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As recomendações incluem conselhos sobre como iniciar economias financeiras, dicas de hidratação e orientações sobre gratidão. A plataforma também incentiva os usuários a aproveitarem os benefícios oferecidos.

“Destina-se a ser o balcão único para todas as perguntas, problemas e necessidades de bem-estar que abrangem aspectos mentais, financeiros e sociais”, diz Fernandez.

Também há um aspecto de gamificação para ajudar a engajar os funcionários. Os usuários podem ganhar pontos na plataforma, por exemplo, participando de diferentes atividades, que podem ser usados para desbloquear atividades adicionais e participar de desafios com colegas.

Do lado do empregador, Fernandez diz que a plataforma fornece à sua equipe insights sobre o suporte ao bem-estar que os funcionários mais desejam, como desenvolver resiliência e navegar em tempos incertos. “Temos a capacidade de entender, por meio da avaliação de bem-estar, quais são as necessidades de nossos colegas. E então, pulsamos isso regularmente para entender como essas necessidades estão evoluindo.”

Paige McGlauflin[email protected]@paidion

Anotações do Repórter

Os dados, citações e insights mais convincentes do campo.

De acordo com uma nova pesquisa no Journal of Management, os animais de estimação podem em breve retornar ao escritório.

Permitir animais de estimação no escritório pode aumentar o bem-estar do funcionário, a colaboração e o vínculo entre colegas, de acordo com uma nova pesquisa no Journal of Management. No entanto, isso não vem sem desvantagens, incluindo um pequeno grupo de funcionários que podem se opor por motivos culturais ou religiosos, fobias ou experiências ruins e preocupações higiênicas ou alérgicas.

Líderes que consideram permitir animais de estimação no escritório devem estabelecer políticas claras, como quando e onde os animais são bem-vindos e as responsabilidades do proprietário.

Ao Redor da Mesa

Uma seleção das manchetes de RH mais importantes.

– Algumas empresas estão alugando seus espaços de trabalho no estilo do WeWork para atender aos funcionários remotos e economizar dinheiro em aluguéis de escritório de longo prazo. Financial Times

– A satisfação no trabalho caiu para o nível mais baixo desde 2020 devido à inflação, um mercado de trabalho em desaceleração e os problemas das mudanças nos requisitos de escritório. Wall Street Journal

– O Instituto de Equidade Econômica do St. Louis Federal Reserve prevê que os ganhos de emprego relacionados à pandemia permaneçam estáveis no futuro previsível. No entanto, as oportunidades para grupos minoritários são vulneráveis a reversões. ANBLE

– Mais funcionários desejam planos de pensão em vez de planos de aposentadoria no estilo 401(k). New York Times

Papo de escritório

Tudo o que você precisa saber sobre ANBLE.

Pagamento para ficar. A maioria ligeira dos trabalhadores híbridos afirma que uma compensação maior pelo trabalho presencial os motivaria a frequentar o escritório com mais frequência. Cerca de 4% dos representantes de RH oferecem esse incentivo para o retorno ao trabalho. — Wyatte Grantham-Philips, AP

Desocupando a mesa. A inteligência artificial aumentará a criatividade automatizando cerca de 70% das tarefas administrativas dos funcionários, conforme informou o líder global da empresa de IA QuantumBlack ao CEO da ANBLE, Alan Murray. — Chloe Taylor

Ressentimento surge. Os trabalhadores da Geração Z respondem melhor às determinações de retorno ao escritório do que os millennials, pois veem os benefícios de networking e treinamento, de acordo com uma nova pesquisa do professor de Stanford e especialista em trabalho remoto Nick Bloom. — Steve Mollman