Parece que a Microsoft percebeu que perguntar por que você quer fechar o OneDrive não foi uma ideia tão boa.

A Microsoft percebeu que perguntar por que você quer fechar o OneDrive não foi uma ideia tão brilhante.

• Uma atualização de software da Microsoft obrigou alguns usuários a responderem a uma pesquisa antes de fecharem o OneDrive.
• Alguns usuários reclamaram, com um deles chamando a empresa de “desesperada e agarrada”.
• A Microsoft afirmou que a pesquisa se aplicava apenas a “um pequeno grupo” de usuários e que agora foi encerrada.

Mudanças podem ser difíceis. Mas elas também podem ser irritantes. Especialmente quando essa mudança parece disruptiva e sem propósito.

Isso certamente foi o que alguns usuários do OneDrive da Microsoft sentiram este mês.

Quando tentaram fechar o sistema de armazenamento em nuvem no Windows 11, uma janela pop-up com a pergunta “Encerrar o OneDrive?” apareceu, exigindo uma resposta sobre o motivo pelo qual o aplicativo estava sendo encerrado.

As sete opções eram: Eu não quero o OneDrive rodando o tempo todo; Eu não sei o que é o OneDrive; Eu não uso o OneDrive; Estou tentando resolver um problema com o OneDrive; Estou tentando acelerar meu computador; Eu recebo muitas notificações; ou Outro.

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Infelizmente, eles esqueceram de incluir “me deixem em paz, não vou te contar” na lista de opções. Vamos arquivá-lo em “outro”.

Na sexta-feira, a Microsoft anunciou que abandonou a pesquisa e voltou para a mensagem original. Em comunicado ao The Verge, a empresa declarou: “Entre 1º e 8 de novembro, um pequeno grupo de usuários de OneDrive foram apresentados com uma caixa de diálogo ao fechar o cliente de sincronização do OneDrive, pedindo feedback sobre o motivo pelo qual escolheram fechar o aplicativo. Esse tipo de feedback do usuário ajuda a informar nossos esforços contínuos para aprimorar a qualidade de nossos produtos”.

Talvez a Microsoft esperasse que a pesquisa revelasse o motivo pelo qual alguns usuários não gostam de um sistema que oferece apenas uma abordagem de “tudo ou nada” para armazenar arquivos.

Eles poderiam ter apenas verificado os fóruns da comunidade Microsoft: um chamado “como expressar adequadamente que eu odeio o OneDrive” tem mais de 22.000 visualizações.

Parte do problema tem sido a insistência da Microsoft em empurrar o desajeitado e impopular sistema de armazenamento em nuvem do OneDrive para os usuários. Novos dispositivos sincronizam automaticamente todos os arquivos e há uma variedade de mensagens sugerindo que os usuários optem por isso, mesmo quando você só quer mudar a imagem de fundo da área de trabalho, de acordo com o The Verge.

“Isso parece ser o próximo aspecto da Microsoft pensando que, porque você está usando o sistema operacional que eles projetaram, seu computador na verdade é deles, eles apenas estão te deixando usar”, escreveu um usuário do Reddit sobre a pesquisa do OneDrive.

Os usuários do X também não ficaram impressionados com a mudança, com um deles apontando que usar a Microsoft estava se tornando rapidamente um relacionamento abusivo.

Outro disse que a pesquisa fazia a Microsoft parecer “desesperada e agarrada”.

Para quem queria evitar ser interrogado pela Microsoft, o usuário X VX-Underground deu uma dica: “Encerrar o processo pelo gerenciador de tarefas não aciona a pesquisa”.

Não é a primeira vez que a Microsoft introduz atualizações irritantes em detrimento da experiência do usuário. No mês passado, também apareceu uma pesquisa pedindo aos usuários que explicassem sua decisão de baixar o Chrome ou alterar o navegador de usuário padrão, em vez de usar o navegador Microsoft Edge, informou The Verge.

Nem vamos mencionar o Clippy…

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