Nova York multa Avis Budget por negar aluguel de carros a pessoas que não possuem cartões de crédito
Nova York multa Avis Budget por recusar aluguel de carros sem cartões de crédito.
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NOVA YORK, 15 de agosto (ANBLE) – O estado de Nova York multou a Avis Budget Group (CAR.O) em $275.000 por se recusar a alugar veículos para clientes que não possuíam cartão de crédito.
Letitia James, procuradora-geral do estado, disse que a multa civil resolveu as acusações de que a operadora da Avis Car Rental, Budget Rent a Car e Payless Car Rental violou uma lei estadual que proíbe a exigência de cartões de crédito para aluguel de veículos.
Uma investigação iniciada no final do ano passado após uma reclamação de um cliente constatou que 74 das 106 localidades da Avis e Budget em Nova York insistiam em cartões de crédito, enquanto 32 aceitavam cartões de débito.
Os investigadores também ligaram para dezenas de localidades e para o centro de atendimento nacional da Avis Budget, sendo informados repetidamente que um “cartão de crédito principal” era necessário.
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“Essa prática prejudica injustamente os consumidores de baixa renda e as comunidades de cor, que têm menos probabilidade de possuir um cartão de crédito, e ninguém deve ser discriminado por causa de sua situação de crédito ou bancária”, disse James em comunicado.
De acordo com um acordo de cessação, a Avis Budget não contestou a alegação de que violou a lei estadual e indicou que não tinha conhecimento de que algumas localidades não aceitavam cartões de débito.
A empresa sediada em Parsippany, Nova Jersey, também concordou em melhorar o treinamento de funcionários e fornecer relatórios de conformidade.
Uma empresa externa de relações públicas da Avis Budget não respondeu imediatamente aos pedidos de comentário.
