Um novo e influente rastreador de ambiente de trabalho mostra que o engajamento, a resiliência e a conexão dos trabalhadores estão despencando. Aqui está o que isso poderia significar.

Novo rastreador de ambiente de trabalho mostra queda no engajamento, resiliência e conexão dos trabalhadores. Possíveis significados.

O Índice de Motivação e Comprometimento dos Funcionários, um relatório mensal do Instituto de Pesquisa ADP, analisa o engajamento, resiliência e conexão entre os trabalhadores, e eles estão realmente ruins neste verão. Francamente, as pontuações em todas essas áreas caíram para o ponto mais baixo desde junho de 2022, descendo de um pico em dezembro de 2022, que os pesquisadores da ADP atribuíram na época a um ano de “crescimento salarial robusto, contratação forte e o surgimento do trabalho remoto”.

Se você é um gerente, isso deve acender sinais de alerta, porque trabalhadores desmotivados podem afetar diretamente o desempenho da empresa. De fato, os trabalhadores cujas pontuações de motivação e comprometimento eram altas demonstraram um maior rendimento no trabalho e uma menor intenção de sair, descobriu a ADP.

Quando a ADP separou os trabalhadores altamente motivados e comprometidos por gênero e idade, eles descobriram que os homens relatam estar muito mais motivados e comprometidos durante seus anos de pico no mercado de trabalho do que as mulheres.

Provavelmente, isso ocorre porque as mulheres, especialmente desde a pandemia, têm sido desproporcionalmente sobrecarregadas com obrigações de cuidar, o que tem afetado sua capacidade de crescer no trabalho, embora a participação das mulheres na força de trabalho tenha ultrapassado os níveis de 2019, o que implica que os arranjos de trabalho híbridos estejam impulsionando a participação feminina, se não o engajamento.

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Mas cuidado, gerentes: a pandemia, especialmente a rápida mudança desorganizada para o trabalho totalmente remoto em todo o país, desencadeou uma crise de pertencimento para muitos funcionários, que ainda relatam se sentirem isolados de seu trabalho e de seus colegas mais próximos.

Para quem acompanha as guerras de retorno ao escritório e a alternância de desânimo e tensão entre os trabalhadores e seus líderes, as descobertas não devem ser surpreendentes. Seja a luta pelo trabalho remoto, a falta de transparência salarial e ajustes ao custo de vida, ou simplesmente a lenta adaptação a um novo e muitas vezes confuso conjunto de normas profissionais, a maioria dos trabalhadores relatou se sentir desconectada e desmotivada.

O descontentamento vem se acumulando há algum tempo. Uma pesquisa recente da Gallup constatou que, entre quase 9.000 trabalhadores dos EUA com empregos que permitem o trabalho remoto, apenas 28% dos que trabalham remotamente se sentem conectados à missão de sua empresa, uma queda de 4% em relação ao ano anterior. Mesmo entre os trabalhadores totalmente presenciais, apenas um terço (33%) se sente conectado, portanto, o trabalho remoto não pode ser totalmente culpado. No entanto, ele continua sendo um alvo fácil enquanto os chefes vasculham o terreno em busca de algo, qualquer coisa, para explicar a queda na produtividade. (Para ter certeza, o trabalho remoto tem sido associado a uma diminuição na produção no longo prazo.)

A motivação e o reconhecimento são muito mais propensos a produzir resultados sólidos e fortalecer conexões do que qualquer outra coisa, descobriu uma pesquisa recente da Workhuman. Na verdade, os empregadores que fizeram questão de reconhecer livremente seus trabalhadores relataram um aumento de 9% na produtividade, uma redução de 22% nos incidentes de segurança e uma redução de 22% no absenteísmo, informou Amber Burton da ANBLE. As taxas de rotatividade também melhoraram.

“Você deve sentir que a organização vê e aprecia suas habilidades únicas. Como, ‘Meu diferencial pertence aqui'”, disse Meisha-ann Martin, diretora sênior de análise e pesquisa de pessoas da Workhuman, a Burton sobre o reconhecimento significativo.

Afinal, “a principal razão pela qual as pessoas ingressam e permanecem em uma empresa ou organização não é porque desejam ganhar mais dinheiro e alcançar um alto nível de status (embora gostem de ambos), mas porque desejam pertencer”, escreveu Anthony Silard, professor associado de liderança e diretor do Centro de Liderança Sustentável da Luiss Business School em Roma, para a ANBLE no ano passado. “O desejo intrínseco mais profundo que eles desejam realizar no trabalho é sentir-se incluídos, aceitos, apreciados e valorizados por um grupo social que, aos olhos deles, vale a pena pertencer”.

Ainda há boas notícias no relatório de engajamento da ADP de agosto: 40% dos trabalhadores são altamente produtivos, descobriu a pesquisa da ADP. (Cada relatório entrevista cerca de 2.500 trabalhadores.) A maior parte dos trabalhadores altamente motivados e comprometidos está no setor de informação e tecnologia, enquanto o moral é mais baixo no setor de transporte e armazenamento.

Você pode adivinhar em qual dessas indústrias é mais favorável ao trabalho flexível.