O CEO do banco ordenou que os funcionários retornassem ao escritório pela sua própria saúde mental – o que causou uma reação negativa.

O CEO ordenou que os funcionários voltassem ao escritório, causando reação negativa.

“Isso não se trata de produtividade”, disse Marnie Baker, CEO e diretora administrativa de um banco australiano, o Bendigo and Adelaide Bank, em uma videochamada obtida pelo news.com.au.

“Eu não duvido que vocês possam ser produtivos, então não se trata de produtividade. Isso se trata da nossa própria saúde mental”, disse ela, acrescentando que testemunhou um aumento nos níveis de energia, interação e inovação de sua equipe quando eles trabalham juntos no escritório.

Durante a reunião interna sobre os lucros recordes da empresa, ela enfatizou que a equipe de linha de frente tem comparecido ao trabalho nas agências “o tempo todo (durante a pandemia), cinco dias por semana”.

“Eu só quero ver mais pessoas voltando aos nossos escritórios corporativos”, disse Baker. “Não é pedir demais que o resto da organização comece a voltar mais para o escritório.”

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Relatos indicam que os funcionários receberam uma lista de motivos para retornar ao escritório, incluindo interações informais e conversas espontâneas, além de “bem-estar aprimorado”, que a empresa afirma surgir “de maiores interações sociais e da separação entre nossas vidas pessoais e profissionais”.

No entanto, a ideia de que obrigar os funcionários a voltarem ao escritório melhoraria sua saúde mental causou indignação entre a equipe do banco.

“Posso dizer categoricamente que minha saúde mental, na verdade, piorou muito com a obrigação de perder o sono e adicionar duas horas por dia ao meu dia de trabalho, além do ‘espaço de trabalho compartilhado e atividades no escritório’ onde é um sorteio em relação a quem e onde você vai sentar nestes dias”, disse um funcionário não identificado do banco ao veículo de notícias australiano.

“Acho que, nestes tempos, já deveríamos ter passado da fase em que alguém comenta ou tenta comentar sobre o que é melhor para os outros, especialmente em relação a questões de saúde mental. É chocante que uma diretora geral não saiba ou não se solidarize com as dificuldades que muitos, incluindo eu mesmo, enfrentam ao ter que nos forçar a sair da cama para realizar nosso trabalho todos os dias”, acrescentou.

“O Bendigo and Adelaide Bank entende que a forma como nossas pessoas trabalham mudou, com muitos adotando o trabalho remoto e a flexibilidade que ele proporciona para equilibrar trabalho e vida pessoal”, disse Baker em comunicado à ANBLE.

“Continuamos a apoiar uma forma de trabalho híbrida. A conexão e os relacionamentos são fundamentais para quem somos e como trabalhamos. Estar juntos e trabalhar lado a lado nos ajuda a construir relacionamentos em toda a empresa, criar uma cultura vibrante e oferece melhores oportunidades para colaborar, inovar e aprender.

“Nossas pessoas nos disseram que ter a oportunidade de trabalhar remotamente parte do tempo lhes permite equilibrar melhor suas vidas profissionais e pessoais. De acordo com isso, pedimos aos líderes sêniores em toda a empresa que estejam no escritório na maioria do tempo e aos demais funcionários que compareçam duas vezes por semana.”

O trabalho remoto é prejudicial para a saúde mental dos funcionários?

Pesquisas mostram que o trabalho remoto pode ser uma experiência isolada (especialmente para novos funcionários que não têm relacionamentos estabelecidos dentro de uma organização ou para aqueles que vivem sozinhos), o que pode afetar negativamente a saúde mental.

No entanto, na realidade, não é tão simples assim.

Como a Dra. Paola Zappa, professora de comportamento organizacional na UCL, disse anteriormente à ANBLE: “Devemos dizer que o trabalho remoto é melhor que o trabalho no escritório em alguns aspectos relacionados à saúde e ao bem-estar e pior em outros”.

Embora a solidão causada pelo trabalho remoto possa levar os funcionários a sentirem incerteza e ansiedade em relação ao trabalho, o tempo economizado no deslocamento também pode dar aos funcionários mais tempo para se afastarem de suas mesas.

“É sabido que os trabalhadores remotos têm, em média, um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e um nível mais alto de satisfação no trabalho, o que pode resultar em níveis mais baixos de estresse no trabalho e possivelmente um menor risco de esgotamento”, acrescenta Zappa.

Ironicamente, o maior fator determinante de quão saudável (ou prejudicial) é o trabalho em casa depende da autonomia e do controle que os funcionários têm.

Um trabalhador remoto que teme ser repreendido por sair de sua mesa ou por estar offline não se beneficiará da liberdade (e, portanto, dos benefícios para a saúde) que o trabalho em casa pode proporcionar.

“Embora as evidências relacionadas ao impacto do trabalho remoto na saúde dos trabalhadores sejam mistas, o que minha pesquisa atual sugere é que a escolha do ambiente de trabalho e a autonomia sobre como eles realizam seu trabalho provavelmente levarão a resultados positivos”, ecoou a Dra. Amanda Jones, professora de comportamento organizacional e gestão de recursos humanos na King’s Business School à ANBLE.