O CEO famoso por demitir 900 funcionários via Zoom diz que trabalhou ‘muito, muito duro’ para mudar, enquanto a Better.com testa as águas do SPAC.

O CEO que demitiu 900 funcionários via Zoom diz que trabalhou duro para mudar, enquanto a Better.com testa o SPAC.

Há dois anos, o fundador da corretora online foi destaque ao redor do mundo por demitir 900 funcionários via Zoom com efeito imediato, apenas alguns dias antes do Natal.

Além disso, Garg conseguiu transformar a demissão em massa em um ponto de desenvolvimento pessoal, dizendo à equipe na ligação: “Da última vez que fiz isso, chorei. Desta vez, espero ser mais forte.”

No entanto, o homem que uma vez criticou seus funcionários com as palavras “VOCÊS ESTÃO ME EMBARAÇANDO” afirma que aprendeu sua lição, prometendo crescer como líder sem recorrer a explosões em letras maiúsculas ou demissões em massa.

Em uma entrevista ao Tech Crunch, Garg culpou seus erros por estar simplesmente muito focado na missão da empresa e em entregar crescimento.

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“Trabalhei muito, muito duro para mudar a maneira como me apresento à equipe todos os dias e para ser mais empático e tratá-los com o mesmo nível de bondade que mostrei aos nossos clientes”, disse ele à publicação em declarações publicadas na quarta-feira.

De fato, seria uma mudança para Garg, que confessou entrar no site profissional Blind com um pseudônimo para desabafar a frustração com os funcionários por “roubarem” de sua empresa.

Não é surpresa, então, que a força de trabalho de Garg não dê altas notas à empresa de serviços financeiros, que aspira aprovar pedidos de empréstimo hipotecário em apenas um dia após o envio.

A Better.com atualmente tem uma classificação de 2,9 em um total possível de 5 na plataforma de recrutamento Glassdoor, muito abaixo da média de 3,7 de uma empresa comum. Apenas 26% de sua equipe recomendariam trabalhar lá para um amigo e míseros 15% aprovam o desempenho de Garg.

Nos últimos 18 meses, nove em cada dez funcionários deixaram a empresa, enquanto as perdas líquidas anuais mais que dobraram de tamanho, passando de US$ 301 milhões em 2021 para US$ 889 milhões no ano passado.

Sonho do mercado de ações

Mas Garg acredita que seus ANBLEs podem agora mudar, com o CEO da Better insistindo que ele passou por “muito treinamento de liderança”.

O CEO espera desfrutar do mesmo tipo de sucesso no mercado de ações que a VinFast Auto, quando as ações da Better estrearem ainda nesta quinta-feira sob o símbolo BETR.

Assim como a primeira montadora de carros doméstica do Vietnã, a Better está evitando o caminho mais difícil de uma oferta de ações de IPO convencional, em favor de uma fusão reversa com uma empresa de aquisição de cheques em branco, ou SPAC.

Essas listagens, populares durante a bolha tecnológica de 2021, são um meio preferido para obter financiamento de capital entre empresas menos maduras que, de outra forma, encontrariam as portas do mercado de capitais fechadas.

Qualquer investidor considerando comprar ações deve saber que Garg percebeu que promover um ambiente de trabalho ruim não é necessariamente propício para cumprir a missão da empresa.

“Acredito que aprendi agora que, para que nossos clientes fiquem encantados, nossos colegas de equipe também precisam sentir encantamento”, disse ele ao Tech Crunch.