O roubo se tornou um pesadelo tão grande para as lojas Dollar Tree e Family Dollar que eles vão trancar alguns itens e simplesmente parar de vender outros.

O roubo se tornou um grande problema para as lojas Dollar Tree e Family Dollar, levando-as a trancar alguns itens e parar de vender outros.

• O roubo está se tornando um problema crescente nas lojas Dollar Tree e Family Dollar.
• O CEO disse que as lojas começarão a trancar alguns itens e até remover outros completamente da venda.
• Outros varejistas têm alertado sobre o aumento dos níveis de roubo, incluindo um aumento no crime organizado no varejo.

A Dollar Tree e a Family Dollar afirmam que o roubo se tornou tão grave que elas vão começar a trancar alguns itens nas lojas e até mesmo remover outros itens completamente da venda.

Isso acontece enquanto varejistas em todo os Estados Unidos alertam sobre o aumento dos níveis de roubo, incluindo um aumento no crime organizado no varejo.

“Agora estamos adotando uma abordagem muito defensiva em relação à perda”, disse o CEO da Dollar Tree, Inc., Rick Dreiling, aos investidores na quinta-feira, usando o termo da indústria para mercadorias perdidas, vencidas e danificadas. “E isso nos levou um trimestre, mas temos vários novos formatos de perda que vamos introduzir no segundo semestre do ano.”

Dreiling disse que isso incluía mover alguns produtos para trás dos caixas e trancar alguns itens, o que significa que os funcionários teriam que recuperá-los para os clientes. Os executivos reconheceram durante uma ligação anterior com os investidores que isso poderia afetar as vendas.

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Algumas lojas “que não conseguem manter um determinado SKU na prateleira” simplesmente parariam de vender o item, disse Dreiling.

Na Dollar Tree, os custos de perdas aumentaram 0,75% no trimestre até 29 de julho, em comparação com o ano anterior. Na Family Dollar, os custos de perdas aumentaram 0,45%.

Os executivos disseram que taxas maiores de perdas, combinadas com mudanças na mistura de vendas e inflação nos custos dos produtos, reduziram as margens de lucro bruto da empresa. Até o final de julho, a Dollar Tree, Inc. possuía pouco menos de 16.500 lojas, sendo metade Dollar Tree e metade Family Dollar.

O CEO da Target, Brian Cornell, disse aos analistas na semana passada que a empresa continua enfrentando “uma quantidade inaceitável de roubo no varejo e crime organizado no varejo”, incluindo um grande aumento no número de incidentes de roubo envolvendo violência ou ameaças de violência. Enquanto isso, a Dick’s Sporting Goods culpou uma grande queda nos lucros pelas taxas de perdas que foram “significativamente maiores do que esperávamos”.

Em sua chamada de ganhos anterior em maio, o CFO Jeff Davis disse que as lojas da Dollar Tree e da Family Dollar “viram um aumento bastante rápido” nos níveis de perdas durante o trimestre de janeiro a abril, embora Dreiling tenha acrescentado que ele achava que era “transitório”.

“Parte disso é societal, parte é econômica, parte, é claro, é particular para nós”, disse Davis aos investidores.

Os executivos disseram na chamada de maio que as medidas para ajudar a melhorar os níveis de perdas incluíam merchandising defensivo, fechamento de lojas e ação do governo local. Os clientes provavelmente terão que pagar mais também.

“Teremos que repassar algum elemento disso para nosso consumidor”, disse Davis. “No final, teremos que pensar em como iremos precificar isso em algumas de nossas mercadorias.”

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