Olá, jovens o Facebook está lançando novos personagens de IA para atrair usuários da Geração Z. Mas suas personalidades estão um pouco… desatualizadas.

Olá, o Facebook está lançando novos personagens de IA para atrair usuários da Geração Z, mas suas personalidades estão desatualizadas.

• A Meta espera atrair mais clientes da Geração Z com novos chatbots de IA.
• Os bots são baseados em personagens desatualizados que não são tão ressonantes com o público da Geração Z.
• A reação da Geração Z aos chatbots varia amplamente, desde ansiedade até tentar “quebrar” as regras dos chatbots.

O Meta está buscando atrair clientes mais jovens esta semana com chatbots de IA inteligentes em seus aplicativos – mas a ideia da empresa sobre o humor da Geração Z pode estar um pouco equivocada.

Conforme chamados pelo Meta, as Personas de IA da Geração AI estão sendo testadas por funcionários e provavelmente serão anunciadas na quarta-feira na conferência Meta Connect, relatou o Wall Street Journal. A idade dos funcionários que avaliam os bots não está clara, mas o Meta anunciou o desenvolvimento dos bots em fevereiro.

Uma persona voltada para a Geração Z é “Bob, o Robô”, um chatbot baseado no personagem Bender de “Futurama”.

Bob é sarcástico, atrevido e ligeiramente sardônico – embora um funcionário tenha observado que ele pode ser rude e “inútil”.

• Lego abandona esforço para produzir peças sem óleo, relata Financia...
• Tentei a nova funcionalidade de Extensões do Bard do Google que int...
• 7 razões pelas quais não comprarei um iPhone 15

“Ele sendo um robô atrevido se conecta ao tipo de humor farsesco que está ressoando com os jovens”, disse um funcionário em uma conversa interna por escrito revisada pelo Journal.

Porque todos nós sabemos que analisar o humor até suas qualidades mais básicas é a melhor maneira de alcançar uma geração diferente.

Além da estranha definição do humor da Geração Z, Bender pode estar um pouco atrasado em relação ao que as crianças estão assistindo hoje.

A Geração Z tem entre 11 e 26 anos, e “Futurama” – embora tenha sido reiniciada várias vezes – foi originalmente transmitida entre 1999 e 2003, quando os membros mais antigos da geração eram crianças pequenas.

A tentativa da Meta de ser o ‘Ponto de Referência’ da Geração Z

O Meta também não acerta no que diz respeito ao humor da Geração Z – frequentemente absurdo, extremamente rápido e “anti-humor”. Ele deve ser meio bobo; muito diferente da “intelectualidade superior, sagacidade afiada e sarcasmo mordaz” que Bob, o Robô exemplifica.

O que significa que a empresa está em risco de cair nas graças de outra fonte favorita de comédia dos jovens: os millennials que acham que são engraçados. Em vez disso, o Meta pode querer observar o sucesso moderado do chatbot de IA do Snapchat, My AI.

O AI gerativo foi lançado em fevereiro e, desde então, os usuários jovens o tornaram uma tendência ao torturar intencionalmente o bot dando-lhe comandos estressantes e postando-os no TikTok. Isso pode ser devido à fascinação da internet em “quebrar” chatbots para fazê-los sair dos trilhos com os quais estão programados.

E embora o My AI tenha a personalidade seca do ChatGPT, o humor está no que você pode fazer com ele, não no que ele é – os usuários tentam moldar o novo personagem do bot com suas próprias instruções. Até agora, a hashtag #snapchatAI no TikTok tem meio bilhão de visualizações.

No entanto, isso não significa que a Geração Z esteja totalmente a bordo com os bots de IA. Dezenas de vídeos chamando os bots de IA de “assustadores” ou invasivos se tornaram virais na plataforma. Os jovens também se questionam se os bots estão coletando informações sensíveis, refletindo uma preocupação crescente da Geração Z de que sua privacidade não esteja sendo protegida online.

O Meta também observou isso ao testar uma de suas outras Personas, Alvin, o Alienígena, segundo o Journal. Um funcionário se perguntou se o extraterrestre inquisitivo suscitaria preocupações de que informações estavam sendo coletadas, já que Alvin fazia muitas perguntas aos usuários sobre suas experiências na Terra.

O foco nos usuários mais jovens ocorre enquanto o gigante das redes sociais busca deixar para trás sua marca mais antiga e cultivar um público de jovens adultos. Em outubro de 2021, o CEO Mark Zuckerberg disse que queria que as marcas do Meta se tornassem o “Ponto de Referência” para os jovens online.

Apenas 3,4% dos usuários do Facebook têm entre 13 e 17 anos, de acordo com a Statista, e a maioria tem mais de 25 anos. Enquanto isso, apenas 8% dos usuários do Instagram estão na faixa etária de 13 a 17 anos. Em vez disso, a maior parte da base de usuários do aplicativo são Zillennials, de acordo com a Statista.

Meta e Snapchat não responderam imediatamente a um pedido de comentário da Insider enviado fora do horário comercial regular.

• AI
• Meta
• snapchat