Os pesquisadores pediram ao ChatGPT para classificar quais habilidades de trabalho ele executa melhor. Suas respostas mostram quais funções estão mais em risco de serem perturbadas pela IA.

Os pesquisadores consultaram o ChatGPT para determinar suas melhores habilidades de trabalho, revelando as funções mais suscetíveis a serem afetadas pela IA.

Antes de meados de 2022, os empregos considerados mais propensos a serem impactados pela IA ou automação poderiam ter sido funções como trabalho em linha de produção ou posições de atendimento ao cliente. Isso mudou graças ao avanço da IA generativa. Hoje, os empregos que exigem habilidades tecnológicas, administrativas e de marketing são considerados os mais suscetíveis a perturbações causadas pela IA, de acordo com pesquisas do Indeed’s Hiring Lab, divulgadas na quinta-feira.

Os pesquisadores do Hiring Lab identificaram 2.600 habilidades listadas em anúncios de emprego na plataforma do site de carreiras. Eles as classificaram em 48 famílias de habilidades separadas, que vão desde habilidades administrativas até habilidades em direção e expertise em beleza e bem-estar.

Os pesquisadores então atribuíram à ChatGPT a tarefa de analisar sua aptidão para cada família de habilidades, variando de ruim a excelente. De acordo com a avaliação do chatbot, ele seria “excelente” em apenas quatro categorias, “bom” em outras 16 e “ruim” ou “regular” nas outras 28 famílias de habilidades restantes. O ChatGPT considera-se mais habilidoso em desenvolvimento de software, operações de TI e suporte de helpdesk e matemática. Ele se avaliou pior em habilidades que exigem altos níveis de interação física, como direção, beleza e bem-estar, e cuidados pessoais e de saúde em casa.

Apesar de se avaliar positivamente em cerca de 41% de todas as categorias de habilidades, a IA generativa ainda tem um longo caminho a percorrer antes de assumir a maioria dos empregos das pessoas. O relatório também descobriu que apenas um quinto de todos os anúncios de emprego analisados estaria em risco de “alta exposição” à IA generativa, o que significa que o ChatGPT poderia ter um desempenho “bom” ou “excelente” em 80% ou mais de todas as habilidades listadas nesses anúncios de emprego. Menos da metade (45,7%) de todos os empregos estão em “exposição média”.

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“O que realmente queremos que as pessoas entendam é que não devem entrar em pânico com a ideia de ‘meu emprego está desaparecendo’, mas definitivamente se prepararem porque esses empregos vão mudar drasticamente”, diz o CEO do Indeed, Chris Hyams. “É como voltar no tempo, uns 20 anos, para ver como a internet impactaria o trabalho.”

Esse impacto pode já estar aparecendo nos empregos que dependem das áreas de habilidades em que o ChatGPT se avalia positivamente. O Indeed constata que o número de anúncios de emprego para engenheiros de software diminuiu 58% de agosto de 2022 a 2023, em comparação com uma redução de 40% de todos os empregos na indústria de tecnologia no mesmo período. Da mesma forma, os anúncios de emprego para redatores publicitários caíram 53% entre agosto de 2022 e 2023, enquanto os empregos na indústria de marketing diminuíram 26% em relação ao ano anterior. Não está claro o quanto dessa queda é atribuível a restrições econômicas e à correção de contratação em determinadas indústrias.

Enquanto isso, o interesse em IA generativa por parte de candidatos a emprego e recrutadores disparou. Os anúncios de emprego para cargos em IA generativa cresceram 160% entre agosto de 2022 e 2023, enquanto as buscas por empregos em IA generativa aumentaram 9.100% no mesmo período.

“Não importa se o ChatGPT pode fazer [um trabalho] de forma eficaz. O que importa é se os empregadores acham que ele pode”, diz Hyams. “Certamente vimos isso acontecer, onde as pessoas estão começando a usá-lo para coisas que não faziam antes.”

Paige McGlauflin[email protected]@paidion

Caderno do Repórter

Os dados, citações e insights mais convincentes do campo.

No FutureWorks, a conferência anual do Indeed, na quinta-feira, Haben Girma, uma advogada de direitos humanos surda e cega, compartilhou um lembrete de como as “disrupções” tecnológicas podem impactar involuntariamente as pessoas marginalizadas.

Girma lembrou de tentar usar um elevador ao visitar um escritório de advocacia, mas o prédio substituiu os botões do elevador por uma tela sensível ao toque que ela não podia usar como pessoa surda e cega.

“Durante a maior parte da minha vida, os elevadores eram um símbolo de acessibilidade… eles normalmente têm botões em Braille”, disse ela. “Esse símbolo de acessibilidade está sendo retirado por designs tecnológicos que não incluem pessoas com deficiência. Portanto, a tecnologia pode piorar as coisas e tirar as liberdades que costumávamos ter, ou pode criar oportunidades.”

Ao Redor da Mesa

Um resumo das manchetes mais importantes de RH.

– Mais de dois terços dos membros da Geração Z não leem os contratos de trabalho na íntegra, de acordo com uma pesquisa da Adobe Acrobat. Fast Company

– Com mais empresas começando a oferecer perdão de empréstimos estudantis, debates entre mutuários que já pagaram seus empréstimos e aqueles que ainda estão pagando podem afetar o ambiente de trabalho. Wall Street Journal

– Dois ex-funcionários negros da TikTok, empresa-mãe ByteDance, entraram com uma reclamação contra a empresa na Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego dos EUA por “toxicidade e racismo” no local de trabalho. Um dos ex-funcionários diz que o tratamento piorou quando relatado ao departamento de recursos humanos. CNN

– A General Mills atribuiu as perdas nas vendas de petiscos e alimentos úmidos para animais de estimação ao trabalho presencial, à medida que os pais de animais de estimação retornaram ao escritório. Bloomberg

Assunto do momento

Tudo o que você precisa saber da ANBLE.

Um feriado apropriado. Uma onda de empresas escolheu o Dia do Trabalho como prazo para que os trabalhadores retornassem ao escritório, e parece que os funcionários ouviram. A ocupação do escritório aumentou para mais de 50% nas semanas após o Dia do Trabalho, de acordo com dados da Kastle Systems. —Eleanor Pringle

Arrependimento à primeira vista. De acordo com um novo estudo da BambooHR, 70% dos funcionários dizem que sabiam se um emprego era adequado para eles dentro de um mês de início, e 62% dizem que suas primeiras impressões se mantiveram verdadeiras. Talvez seja por isso que quase metade dos funcionários relatam ter se arrependido de aceitar um emprego dentro de apenas uma semana de início. —Chloe Berger

Distribuição de riqueza. Satish Malhotra, CEO da Container Store – que demitiu aproximadamente 15% dos trabalhadores do centro de suporte e 3% dos funcionários de distribuição e loja – revelou que ele voluntariamente aceitou um corte de 10% no salário para garantir que os trabalhadores recebam um aumento este ano. —Chris Morris