Principais streamers do Twitch pedem à empresa que corrija uma falha que permite aos usuários acumular visualizações falsas e fraudar anunciantes ‘É apenas nojento e enganador’.

Principais streamers do Twitch pedem correção de falha que permite acumulação de visualizações falsas e fraude a anunciantes. É nojento e enganador.

Essa prática, conhecida como “visualização legal de bots” (em oposição à visualização ilegal de bots, que envolve a compra de visualizações falsas), também pode beneficiar o Twitch, pois a empresa ganha dinheiro com anunciantes e assinaturas. Embora o Twitch diga que está “sempre investigando visualizações artificialmente infladas”, essas visualizações podem ser contadas ao determinar quanto os anunciantes devem pagar. Um porta-voz do Twitch não respondeu à pergunta da ANBLE sobre o impacto das visualizações falsas nos pagamentos dos anunciantes.

Agora, vários streamers do Twitch estão pedindo o fim dessa prática em um esforço popular para limpar a plataforma, oferecendo, em um caso, pagar aos streamers que supostamente usam o hack para parar de fazê-lo. “É nojento e enganador, e @Twitch você realmente deveria fazer melhor”, twittou uma estrela de esportes eletrônicos chamada Pestily, que ofereceu a três streamers US$ 2.000 semanais para pararem de usar streams incorporadas para frear esses supostos infratores flagrantes. “Eles parecem um vigarista enganando as pessoas.”

Um porta-voz do Twitch disse à ANBLE que os incorporados são projetados para permitir que empresas e streamers compartilhem seu conteúdo por meio de canais adicionais, usando o exemplo de uma instituição de caridade incorporando a transmissão de um streamer do Twitch arrecadando dinheiro para sua causa. Esse porta-voz do Twitch admitiu que existem algumas circunstâncias em que os players incorporados mostram uma disparidade entre o número de pessoas assistindo e o número de pessoas participando do chat, um indicador de contagens de visualizações falsas.

“Isso não apenas prejudica outros criadores, mas também fraudam todo o setor de marketing de influência”, diz Gothalion, streamer do Fortnite e do Destiny 2, que tem quase 1 milhão de assinantes do Twitch. Ele disse à ANBLE que conhecia um profissional de marketing que tinha sido demitido por liderar uma campanha com baixo desempenho com um criador do Twitch que havia aumentado ilicitamente o número de visualizações e inflado a quantidade de dinheiro que os patrocinadores pagavam a ele. “Muitas dessas pessoas vendem suas métricas incorporadas como orgânicas, o que, por sua vez, prejudicou esse mercado para muitas pessoas.”

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Não há dados públicos que mostrem a prevalência de streams incorporados, que geralmente envolve usuários colocando pixels minúsculos em seus sites pessoais que apresentam guias de jogos, conhecidos como wikis. O Twitch se recusou a compartilhar dados com a ANBLE sobre a incorporação, mas disse que a grande maioria dos streamers usa o player incorporado como pretendido. Anedoticamente, Gothalion estima que as streams incorporadas podem impulsionar a visualização em 80%, embora o streamer acredite que apenas 5% dos streamers estão trapaceando/usando subterfúgio para inflar o número de visualizações que eles têm.

No entanto, a aparente regulação frouxa do Twitch em relação às visualizações falsas transformou a prática em uma indústria informal. Uma busca no Google por “Twitch visualização legal de bots” retorna resultados de uma variedade de empresas com nomes como ViewBots, TwitchBoost, Streambot, Stream Chaos Bot, Twitch View Bot e ViewerApps que cobram taxas únicas e de assinatura por visualizações falsas de streams do Twitch. Um porta-voz do Twitch se recusou a comentar esse ponto.

Outros streamers do Twitch são mais serenos porque acreditam que os incorporadores enfrentarão uma retribuição cármica posteriormente. “Em certo ponto, o benefício para”, diz o streamer Ecdycis sobre pessoas que usam incorporações para aumentar o número de visualizações. “Algumas pessoas com visualizações muito altas não conseguem bons acordos de anúncios.”