A geração Z está pronta para capitalizar a lacuna de habilidades em inteligência artificial, já que os trabalhadores querem aprender, mas as empresas não estão ensinando, revela novo relatório.

Relatório revela que a geração Z está pronta para aproveitar a lacuna de habilidades em inteligência artificial, pois desejam aprender, mas as empresas não estão ensinando.

Enquanto o debate sobre como a inteligência artificial moldará o futuro da humanidade continua, alguns especialistas em tecnologia têm insistido que a tecnologia coexistirá com os trabalhadores em vez de substituí-los, e até mesmo impulsionará um mercado de trabalho forte criando novos empregos.

No entanto, pesquisas recentes sugerem que, embora a empolgação em torno da IA esteja estimulando o crescimento do emprego em todo o mundo, existe uma “lacuna significativa” de habilidades que os especialistas dizem que os empregadores devem ajudar a preencher.

Em um relatório publicado na terça-feira, a gigante de recrutamento Randstad descobriu que, embora os trabalhadores estivessem geralmente mais animados do que preocupados com a IA, apenas um em cada dez havia recebido oportunidades de treinamento para se preparar para a tecnologia.

A Randstad entrevistou 7.000 trabalhadores ao redor do mundo, com participantes baseados em cinco países, incluindo Estados Unidos, Índia e Reino Unido.

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Os dados da Randstad mostraram que, desde o início deste ano, houve um aumento de 20 vezes no número de vagas de emprego que exigiam habilidades em IA generativa – algoritmos como o ChatGPT da OpenAI, que podem ser usados para criar novo conteúdo, como áudio, texto ou código.

Globalmente, 53% dos entrevistados disseram esperar que a IA tenha um impacto em sua indústria e emprego, sendo que um em cada três disse que já usa a tecnologia em suas funções diárias.

No entanto, daqueles que participaram da pesquisa da empresa, apenas 13% disseram ter recebido algum tipo de treinamento em inteligência artificial no último ano, mesmo que mais da metade tenha afirmado acreditar que ter habilidades em IA “protegeria o futuro” de suas carreiras, melhorando suas perspectivas de promoção.

Nos Estados Unidos, 42% dos trabalhadores disseram estar animados com a perspectiva da IA no local de trabalho, enquanto 37% disseram estar preocupados com o impacto que a tecnologia teria em seus empregos.

No entanto, menos de um terço dos trabalhadores americanos disse já estar usando IA em seus empregos – colocando o país abaixo da Índia e Austrália quando se trata de adoção de IA.

Isso aconteceu mesmo com metade dos trabalhadores dos EUA pesquisados ​​dizendo que a IA moldaria tanto seu emprego quanto o setor em que trabalham.

A Randstad não especificou programas ou tecnologias específicas ao perguntar aos trabalhadores sobre o uso de inteligência artificial.

A geração Z exige treinamento

Os empregadores também podem estar perdendo os melhores talentos da geração Z por não oferecerem treinamento em IA para suas equipes, sugeriram os resultados da pesquisa.

Um em cada cinco trabalhadores disse à Randstad que desejava receber treinamento em IA nos próximos 12 meses, sendo que um terço dos funcionários da geração Z disse que gostaria de ser treinado na tecnologia ao longo do próximo ano.

De acordo com os resultados da pesquisa, cerca de um em cada cinco trabalhadores da geração Z classificou as oportunidades de aprendizado e desenvolvimento como o maior motivador não financeiro no trabalho, sendo que quase metade dos trabalhadores da geração Z que participaram da pesquisa disseram que deixariam o emprego se não fossem oferecidas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento em um ano.

As empresas têm a responsabilidade de “ajudar a criar o talento do futuro”?

O CEO da Randstad, Sander van ‘t Noordende, disse à ANBLE que a pesquisa da empresa mostrou que pessoas com as habilidades certas para o boom de empregos em IA já estão em falta – e a lacuna só tende a aumentar.

“As empresas devem reconhecer seu papel em ajudar a criar o talento do futuro, em vez de simplesmente esperar encontrar as pessoas certas no mercado”, disse ele. “Treinamento e desenvolvimento não apenas ajudam a proteger o futuro da força de trabalho, mas também são um incentivo para as pessoas permanecerem na empresa.”

Van ‘t Noordende argumentou também que, embora reduzir a lacuna de habilidades em IA “não seja tarefa fácil”, os empregadores não podem depender apenas da próxima geração de trabalhadores entrando no mercado de talentos.

“A rapidez com que [a lacuna é reduzida] dependerá em grande parte da disposição dos empregadores em se comprometerem em aprimorar as habilidades de sua equipe”, acrescentou.

Karoli Hindriks, CEO e co-fundadora da empresa de realocação de funcionários Jobbatical, também disse à ANBLE que os empregadores de todas as indústrias se beneficiariam ao investir em treinamento em IA para funcionários em todos os níveis de seus negócios.

“Houve muita discussão sobre os riscos da IA e a ameaça aos empregos – o aprimoramento de habilidades é a melhor maneira de garantir que a IA seja uma oportunidade e não uma ameaça”, disse ela. “Além disso, existem eficiências significativas a serem obtidas com o uso de IA para tarefas intensivas em tempo e de baixo valor. Essas são eficiências das quais todas as empresas podem se beneficiar.”

O Dr. Martin Mulyadi, professor de contabilidade na Escola de Negócios da Universidade Shenandoah, concordou que há uma “lacuna significativa” de habilidades quando se trata de proficiência em A.I., que continuará crescendo graças a ferramentas como o ChatGPT e o chatbot Bard do Google se tornando padrão em todas as indústrias.

No entanto, ele observou que se tornar proficiente em A.I. envolve mais do que simplesmente aprender a operar um chatbot.

“É importante entender suas capacidades e limitações, além de sua operação”, disse ele. “Não se trata apenas de utilizar A.I., mas de fazê-lo de forma eficaz e ética. A.I. não é uma ameaça aos empregos, mas sim uma ferramenta que pode aprimorar nossas habilidades, na minha opinião. Consequentemente, aqueles que puderem demonstrar esse nível abrangente de literacia estarão em alta demanda, o que pode contribuir para salários mais altos e melhores perspectivas de emprego.”

Alguns empregos relacionados a A.I. já pagam seis dígitos, à medida que os empregadores competem pelo melhor talento na indústria em desenvolvimento.

A “vantagem indiscutível” da Geração Z

Mulyadi também afirmou que a lacuna de talentos persistente apresentará aos trabalhadores da Geração Z uma vantagem na busca por empregos.

“Indiscutivelmente, a Geração Z parece ter uma vantagem significativa”, ele disse. “Crescer na era digital os torna mais receptivos a inovações tecnológicas, como A.I.”

No entanto, ele observou que os jovens que estão começando suas carreiras devem assumir a responsabilidade de garantir que possam preencher a lacuna de habilidades em A.I.

“Ter habilidade com tecnologia não é sinônimo de literacia em A.I.”, ele apontou. “Treinamento formal que se concentre não apenas em aprimorar habilidades, mas também em entender as limitações éticas e práticas de A.I. será de grande benefício para a Geração Z. Sua familiaridade inata com a tecnologia, combinada com treinamento especializado, provavelmente os tornará ativos inestimáveis em qualquer ambiente de trabalho futuro que busque aproveitar as capacidades de A.I. de forma eficaz.”